Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Auch grenzüberschreitende Streitigkeiten können zukünftig außergerichtlich beigelegt werden. Im Rahmen des neuen europäischen Netzes, welches im Oktober 2001 in Brüssel eröffnet wurde, ist die deutsche Clearingstelle benannt worden. Das Bundesministerium für Justiz entschied sich für die deutsch-französische Verbraucherschutzeinrichtung EURO-INFO-VERBRAUCHER e.V. aus Kehl.
Dies stellt für die Einrichtung eine bundesweite und europäische Anerkennung dar. Wird doch damit neben der langjährigen Erfahrung der Einrichtung auf dem Gebiet des Verbraucherschutzes auch die Vielzahl politischer Unterstützung und ihre Rolle im deutsch-französischen Austausch entsprechend gewürdigt.
Die Clearingstelle, die EURO-INFO-VERBRAUCHER angegliedert wird, nimmt ab dem 01. Januar 2002 ihre Tätigkeit auf. Sie wird für die deutschen Bürger bundesweit als Anlaufstelle dienen und bei Streitfällen mit Unternehmen im Ausland informierend und unterstützend tätig sein. Bei Problemen nach einem Kauf von Waren oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung im europäischen Ausland wird es in Zukunft leichter werden, sprachliche Hürden und Entfernungen zu überwinden.

Die Clearingstelle für Verbraucheranfragen ist unter der Telefonnummer 07851-991480, per Fax unter 07851-9914811 oder per e-mail unter info@euroinfo-kehl.com zu erreichen.

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