Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Um den vom Hochwasser betroffenen Verbrauchern in Sachsen wirkungsvoll zu helfen und den Schaden nicht größer werden zu lassen, stehen die Energieberater der Verbraucherzentrale Sachsen bereit, verstärkt auch bei Problemen im Zusammenhang mit den durch das Hochwasser verursachten Schäden zu beraten. Fragen der Verbraucher zur Trockenlegung und zu Feuchteschäden an Gebäuden, zu defekten Heizungs- und Warmwasseranlagen sowie zur Sanierung oder zur Modernisierung von Anlagen werden kostenlos beantwortet. „Nicht jedes gerade jetzt unterbreitete Angebot“, so Roland Pause, Energieexperte der Verbraucherzentrale Sachsen, „ist günstig und hält das, was es verspricht.“ Probleme mit Selbstbauheizungssätzen oder dubiosen Trockenlegungsverfahren sind den sächsischen Verbraucherschützern schon lange ein Dorn im Auge. Sofern erforderlich, wissen die Energieberater auch, wo man weiteren fachlichen Rat erhalten kann und sie halten Listen von Sachverständigen bereit. Erforderliche Adressen und Telefonnummern sind auch über die Handwerkskammern, die Industrie- und Handelskammern, über die Architektenkammern oder über den TÜV bzw. die DEKRA erhältlich.

Betroffene Verbraucher können über das Auskunftstelefon der VZS (Tel.: 01805 79 77 77 /0,12 EUR/Min.) erfahren, wo und wann in einer der 13 Beratungseinrichtungen oder in den 40 Energieberatungsstützpunkten ein Fachmann zur Verfügung steht.

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