Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

In Zeitungen und Gazetten versprechen Werbeanzeigen gegenwärtig Arbeitslosen Hilfe bei der Arbeitsvermittlung und unglücklichen Mitmenschen Lebenshilfe vom "Astroteam". Auf Kontaktanzeigen bekommen Verbraucher nette Briefe von ebenfalls einsamen Mitmenschen, die sie, neugierig geworden, einfach anrufen sollen. Nach Anwahl der angegebenen Telefonnummer solle man einfach nur nach dem entsprechenden Gesprächspartner fragen. Was der Anruf und die Weitervermittlung kosten, wird diskret verschwiegen. In den Zeitungsinseraten werden misstrauische Mitmenschen jedoch mit dem fett gedruckten Hinweis: "Keine 0190-Rechnung!" bzw. "Keine 0190-Gebühren" beruhigt.
Wer solche Angebote wahrnimmt und sich mit dem angegebenen Gesprächspartner verbinden lässt, wird trotzdem mit der nächsten Telefonrechnung eine böse Überraschung erleben, wissen Sachsens Verbraucherschützer. So erging es beispielsweise einer Dresdenerin, die für dreißig Minuten "Small Talk" mit "Hans" 90 Euro berappen soll.
Die harmlos aussehenden fünfstelligen Telefonnummern, die immer mit 118 beginnen, sind Auskunftsdienste, die eigentlich der Weitergabe von Rufnummern, Name, Anschrift und zusätzlichen Angaben von Telekommunikationsnutzern dienen sollen, wie man das z.B. von der Auskunft der Deutschen Telekom (118 33) kennt. Doch hier wird die - durchaus erlaubte - Weitervermittlung des Gesprächs zum Abkassieren benutzt, indem in der Werbung sowohl der Tarif für den Anruf der Auskunftsnummer als auch die Kosten für das weitervermittelte Gespräch verschwiegen werden.
Solche fragwürdigen Werbemaßnahmen wurden den sächsischen Verbraucherschützern in jüngster Zeit vor allem von der Talkline Auskunft GmbH (118 51), der Talkline InfoDienste GmbH, Bonn (118 24) und der Geoconnect Holding Inc. Berlin (118 45) bekannt. Angesichts der durch dubiose Anbieter in Verruf geratenen 0190er Nummern ist nicht auszuschließen, dass weitere Telefongesellschaften versuchen, über Auskunftsdienste-Rufnummern Verbraucher auf diese unredliche Art zur Kasse zu bitten.

Welche Chance derartig Getäuschte haben, sich gegen die Rechnung zur Wehr zu setzen, prüfen die Verbraucherberater in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen im Rahmen einer Rechtsberatung. Wo die nächstgelegene Beratungsstelle ist, erfährt man am Auskunftstelefon unter 0180-5 79 77 77 (12 Cent/Minute) montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr.

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