Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Billigflieger erobern den Himmel. Zu schon bekannten Namen wie Ryanair, Buzz, Go, EasyJet oder Germania steigen nun auch bekannte Anbieter wie beispielsweise die TUI mit dem Hapag Lloyd Express, die Lufthansa mit einem neuen Preissystem oder die Air Berlin mit dem City Shuttle in den Billigmarkt ein. Ein harter Konkurrenzkampf hat begonnen um neue Kunden und um bessere Auslastung der Flieger. Den Verbraucher freut es, doch zu früh freuen sollte man sich nicht:

Ø Viele Flieger starten und landen entweder nur von einem einzigen Flughafen aus oder sie nutzen kleinere billigere Flughäfen abseits der großen Städte. Hier entstehen teils erhebliche Kosten für die An- und Abreise.
Ø Möglich werden die Billigangebote nur dadurch, dass sie mit teuren Plätzen kombiniert werden. Pro Flug sind nur wenige Plätze als Billigplätze reserviert. Wer spät bucht, zahlt den teuren Normalpreis.
Ø Manche Werbung schließt noch nicht den Preis für Steuern und Gebühren ein, was im Übrigen nicht zulässig ist. So kann sich der angebliche Superpreis schnell relativieren. Wer nicht in der Lage ist, online zu buchen, zahlt für die Buchung im Reisebüro häufig Buchungsgebühren dazu.
Ø Gespart wird natürlich am Service. Annehmlichkeiten wie kostenlose Verpflegung oder kostenlose Zeitungen entfallen in der Regel.
Ø Teilweise entstehen erhebliche Gebühren, wenn man umbuchen oder stornieren will. Es wird empfohlen, vor der Buchung die Konditionen genau zu vergleichen. Für flexible Sparfüchse kann sich das durchaus lohnen, wenn man Nebenkosten nicht scheut und auf Service keinen besonderen Wert legt. Wert legen sollte man in jedem Falle auf die Sicherheit, und an der wird, wie die bislang bekannten Billigflieger beteuern, nicht gespart.

Wer Fragen zum Recht auf Reisen hat kann sich gern an die sächsischen Verbraucherschützer wenden. Spezielle Tipps zum Online-Buchen gibt es in der Broschüre "Reisen online", die zum Abholpreis von 5,11 € in den Beratungsstellen erhältlich ist. Bestellen kann man die Broschüre beim Zentralversand der Verbraucherzentrale, Adersstraße 78 in 40215 Düsseldorf oder auf der Homepage der Verbraucherzentrale Sachsen unter www.vzs.de.

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.