In der Nacht vom 15. zum 16. November wird der Münchner Mobilfunkanbieter Quam seinen Netzbetrieb einstellen. Im Mai dieses Jahres boten mehrere Internethändler, darunter auch die DLC New Media AG mit Sitz in Kerpen, Quam-Mobilfunkverträge zusammen mit subventionierten Handys an. Die Firma DLC New Media AG hat zwischenzeitlich das operative Geschäft eingestellt.
Jetzt stellen Betroffene viele Fragen:
- Was aus den laufenden Verträgen wird?
- Ob Verbraucher verpflichtet sind, der Aufforderung nachzukommen, das subventionierte Handy zurückzugeben oder der Firma DLC New Media AG 75 Euro zu überweisen?
- Welche Rechte Verbraucher haben, wenn vertraglich versprochene Erstattungen der Anschlusskosten nicht erfolgen?
- Welche Möglichkeiten Verbraucher haben, denen von Quam jetzt die Verträge gekündigt werden?
Dazu kann man sich bei Sachsens Verbraucherschützern beraten lassen.
Wo die nächstgelegene Beratungsstelle ist, kann man am Auskunftstelefon montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr (0,12 €/Min.) oder unter www.vzs.de erfahren.
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Service für Journalistinnen und Journalisten
Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen
08.11.2002
Mobilfunkanbieter Quam stellt Netzbetrieb ein
Was wird mit den Verträgen?
