Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Vor dem Festeinkauf steht die Information über Produkte und Preise. Und die sollte möglichst unabhängig sein. Während das Internet nach einer jüngsten Studie von Consumers International da eher mit Vorsicht zu genießen ist, bieten Sachsens Verbraucherschützer ein bewährtes Selbstinformationssystem an - die Infothek. In über 60 Themenordnern findet man hier beispielsweise Wissenswertes über Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und Bekleidung. Neueste Tests liegen u.a. zu Digitalkameras, Handys, Nähmaschinen und Waschmaschinen vor. Neben solchen Testergebnissen findet man in der Infothek, die kostenlos genutzt werden kann, viele praxisnahe Tipps und Ratschläge auch zu rechtlichen Fragen beim Kauf.

So gelten seit dem 1. Januar 2002 durch die Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches viele neue Vorschriften zum Vorteil der Kunden. Verkäufer müssen jetzt neben Sachmängeln, die die Qualität der Waren betreffen auch für Werbeversprechen einstehen, wenn sie nicht eingelöst wurden. Das gilt auch für unsachgemäße Montageleistungen, für mangelhafte Montaganleitungen oder wenn eine andere als die bestellte Sache geliefert wurde bzw. die Lieferung nicht vollständig war.
Ansprüche wegen Sachmängeln verjähren erst zwei Jahre nach dem Kauf. Innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf ist der Verbraucher sogar von der Pflicht befreit, nachzuweisen, dass die Mängel schon bei Übergabe der Kaufsache vorhanden waren.

Mehr dazu kann man in den 13 Beratungseinrichtungen der Verbraucherzentrale Sachsen erfahren (Auskunftstelefon: 01805 79 77 77 für 0,12 EUR/Min.) oder in einem Faxdokument unter der Nummer 0190 55 53 11 01 57 (0,62 EUR/Min.).

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.