Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Bis zum 29. November haben Sachsens Verbraucherschützer an der bundesweit geschalteten Hotline, dem „FlutFon,“ eine Menge Fragen rund um das Thema Hochwasser beantwortet.
Da ging es u.a. um Versicherungsansprüche von Betroffenen, um bauliche Ratschläge für die Beseitigung von Überschwemmungsschäden oder um bestehende Sonderkreditprogramme der Kreditinstitute und die Finanzierungshilfen des Bundes und der Länder.
Oft wurden Ansprechpartner für ganz bestimmte Probleme wie Gutachter, Bausachverständige oder Auskünfte zu Hilfsangeboten von Behörden und Verbänden erfragt.
In vielen Fällen konnte den Ratsuchenden schon am Telefon geholfen werden.
Weil manche Probleme von den Betroffenen erst zukünftig gelöst werden können, bieten die sächsischen Verbraucherschützer auch weiterhin ihre Hilfe an.

Wer zum Beispiel wissen will, welche Zuschüsse er noch für sein beschädigtes Wohngebäude bekommen kann oder wer Hilfe beim Ausfüllen der entsprechenden Anträge benötigt, kann sich persönlich an eine der Beratungsstellen wenden. Bei Bedarf ist nach vorheriger Anmeldung eine komplexe Bauberatung (z.B. für die Beseitigung von Nässeschäden) möglich. Nähere Informationen über die bestehenden Beratungsmöglichkeiten gibt es am Auskunftstelefon unter 01805 797777 montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr für 0,12 €/Min.

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