Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Wenn im Handy-Display als Anruf in Abwesenheit die Nummer eines unbekannten Anrufers mit +49137 beginnt, sollte man auf keinen Fall zurückrufen, raten Sachsens Verbraucherschützer. Verbraucher berichten, dass sie beim Rückruf lediglich ein Knacken oder Rauschen hörten. Trotzdem entstanden ihnen zum Teil erhebliche Verbindungskosten.
Diese Nummern gehören zu den so genannten Televotum- oder Teledialog-Nummern, die bundeseinheitlich mit der Ziffernfolge 0137 beginnen. Normalerweise dienen sie zur Stimmabgabe in Fernsehsendungen oder als Mitspiel-Hotlines. Auf dem Handy ist anstelle der Null die internationale Vorwahlnummer für Deutschland (+49) vorangestellt, so dass die Televotum-Nummer auf den ersten Blick nicht gleich erkennbar ist. Vom Festnetz aus liegen die Kosten für einen Anruf dieser Nummern zwischen 12 und 98 Cent je zustande gekommener Verbindung. Vom Handy kostet das noch erheblich mehr, weil hier im Regelfall zu den je nach Netzbetreiber unterschiedlichen Kosten je Verbindung noch die Minutenpreise des Mobilfunktarifs hinzukommen.
Noch teurer kann es werden, wenn man beim Rückruf auf Televotum-Nummern gerät, bei denen es sich möglicherweise um präparierte Fangnummern handelt. Bei Rückruf durch den Handybesitzer soll die Verbindung bis zu einer Stunde gehalten werden und nicht von ihm beendet werden können. Während die Nummer +491377990910 von der Firma extr@com, München, an die Firma INA Germany AG, Hamburg vergeben, bereits abgeschaltet wurde, liegen zu der ebenfalls von extr@com vergebenen Nummer +49137799090269 noch keine abschließenden Erkenntnisse vor.
Sachsens Verbraucherschützer raten dringend, unbekannte Rufnummern generell sofort zu löschen und auf keinen Fall zurückzurufen.
Ausführliche Beratung und Information rund ums Telefonieren per Handy und im Festnetz gibt es in den 13 Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen für ein Beratungsentgelt ab 5 €. Wo die nächstgelegene Beratungsstelle ist, erfährt man im Internet unter www.vzs.de oder am Auskunftstelefon unter 0180-5 79 77 77 (12 Cent/Minute) montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr.

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.