Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Immer wieder finden gewissenlose Betreiber von Webdialern im Internet zahlreiche arglose Opfer. Sie lauern ihnen mit den kleinen Anwählprogrammen auch auf harmlos erscheinenden Internetseiten auf und kassieren sie gnadenlos über die Telefonrechnung ab. Getarnt zum Beispiel als angeblich notwendiges Software-Download für den Chat, als Anhang an eine Werbe-E-Mail oder auch beim Wegklicken eines Werbefensters schleichen sich unseriöse Dialerprogramme auf den heimischen Computer. Sie trennen die bestehende normale Verbindung zum Internet und wählen sich unbemerkt über eine teure 0190-Nummer wieder ins Internet ein.

"Die böse Überraschung kommt dann mit der nächsten Telefonrechnung", weiß Evelin Voß von der sächsischen Verbraucherzentrale. "So etwas passiert immer wieder und vor allem jenen Verbrauchern, die noch über wenige bis gar keine Erfahrungen mit dem Computer im Internet verfügen."

Doch vor Gefahren, die man kennt, kann man sich vorbeugend schützen. Wenn es aber trotzdem passiert ist, muss man wissen, was zu tun ist. Denn notfalls muss vor Gericht bewiesen werden, dass man über die Funktionsweise und die anfallenden Kosten getäuscht oder dass man überhaupt nicht informiert wurde.

Deshalb haben Sachsens Verbraucherschützer Dialerschutz-Tipps zusammengetragen. Auf 4 Seiten wird erklärt, was Webdialer sind, wie sie funktionieren, woran man sie erkennen kann, wie man unseriösen Webdialern vorbeugt und was man tun sollte, wenn sich trotzdem ein solcher Webdialer eingeschlichen hat.

Die "Dialerschutz-Tipps" sind zum Abholpreis von 2,00 Euro in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen e.V. erhältlich und auch als Fax unter der Nummer 01905/55-3110-172 (0,62 Euro/Min.) abrufbar.

Wo die nächstgelegene Beratungsstelle ist, erfährt man am Auskunftstelefon unter 0180-5 79 77 77 (12 Cent/Minute) montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr.

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.