Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

365 Tage im Jahr kostenlos telefonieren, egal ob vom Festnetz, vom Handy oder aus der Telefonzelle - die Werbung klingt gut. Doch wer die so beworbenen kostenlosen 0800-Nummern nutzt, um mit seinen Freunden, Verwandten und Bekannten zum Nulltarif zu plaudern, wird sich wohl sehr bald deren Zorn zuziehen, meinen Sachsens Verbraucherschützer. Denn die Kosten für diese Telefonate müssen die Angerufenen tragen.
Besonders teuer wird es für sie, wenn der "Sparfuchs" vom Handy oder von der Telefonzelle aus über eine solche 0800-Nummer anruft. Je nach Anbieter des R-Gesprächsdienstes muss der Angerufene dann pro Minute 35 Cent, 1,24 Euro oder sogar 1,74 Euro berappen. Diese Preise werden dem überraschten Angerufenen zwar angesagt, und er muss die Annahme des Gespräches auch per Tastendruck auf seinem Telefon bestätigen. Aber wer tut das nicht, wenn ihn ganz offensichtlich ein Freund, ein Verwandter oder Bekannter sprechen will? R-Gespräche von Fremden sollte man auf jeden Fall ablehnen, raten Sachsens Verbraucherschützer.

Besonders Kinder und Jugendliche nehmen die Werbung mit dem angeblich "kostenlosen Telefonieren" oft für bare Münze und führen Dauertelefonate mit ihren Freunden - auf Kosten von deren Eltern. Denn die anfallenden Gesprächsgebühren werden mit der nächsten Telefonrechnung eingezogen.
Deshalb raten die Verbraucherschützer allen Eltern und Großeltern, die Jugendlichen rechtzeitig auf die Tücken dieser Angebote aufmerksam zu machen. Derartige Service-Nummern sollten dem tatsächlichen Notfall vorbehalten bleiben: Wenn Tochter oder Sohn zum Beispiel dringend zu Hause anrufen muss, aber die Handy-Guthabenkarte leer ist, keine Telefonkarte vorhanden und auch kein Geld mehr in der Geldbörse ist.

Sachkundige Beratung und Rechtsrat finden Verbraucher in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen. Wo und wann die Beratungsstellen erreichbar sind, erfährt man für 12 Cent pro Minute am Auskunftstelefon 01805-79 77 77 der sächsischen Verbraucherschützer montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr oder im Internet unter www.vzs.de.


Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.