Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Langjährige Vodafone-D2-Kunden mit CallYa-Guthabenkarte in ihrem Handy sollten den in diesen Tagen per SMS vom CallYa-Team angekündigten Tarifwechsel gründlich prüfen, raten Sachsens Verbraucherschützer. Wer das nicht tut, der wird ab September automatisch auf den angebotenen neuen Tarif umgeschaltet und telefoniert damit möglicherweise ab September spürbar teurer.
Der Hintergrund: Die Prepaid-Karten von Alt-Kunden mit den Tarifen CallYa-Red, -Blue und -White werden ab dem 1. September 2003 automatisch in die neuen Euro-Tarife CallYa-Basic, -Club oder -Special umgestellt. Immerhin informiert Vodafone alle betroffenen CallYa-Kunden per SMS oder schriftlich nicht nur über die beabsichtigte Tarifumstellung, sondern auch darüber, dass Widerspruch dagegen innerhalb eines Monats möglich ist. Unter der kostenlosen Vodafone-Nummer 224343 wird mitgeteilt, dass man Vodafone bis zum 25. August schriftlich mitteilen muss, wenn man keine Umstellung in den neuen Tarif wünscht. Nach telefonischer Auskunft von Vodafone kann man dann seinen bisherigen Tarif behalten.
Die neuen Konditionen sind nicht für jedermann günstiger. So verschlechtert sich beispielsweise der Abrechnungstakt für alle jene, die derzeit noch im Tarif CallYa-Red telefonieren: Noch werden die Gesprächsgebühren im 10-Sekunden-Takt vom Kartenguthaben abgebucht. In den neuen CallYa-Tarifen muss ab September generell die erste Minute stets voll bezahlt werden, auch wenn man nur auf der Mailbox landet und gleich wieder auflegt. Auch die Verbindungen zur Wunsch-Rufnummer Vodafone-BestFriend werden tagsüber im Tarif CallYa-Special deutlich teurer. Allerdings gibt es auch einige kleine Tarifsenkungen.
Wer wissen will, ob der angebotene neue Tarif dem eigenen Telefonierverhalten besser entspricht als der gegenwärtig noch gültige, der sollte die Konditionen alt und neu gründlich vergleichen. Dazu kann man sich auf der Website von Vodafone im Internet sachkundig machen oder sich von den sächsischen Verbraucherschützern beraten lassen.
Wo die nächstgelegene Beratungsstelle ist, erfährt man für 12 Cent pro Minute am Auskunftstelefon unter 0180-5 79 77 77 montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr oder im Internet unter www.vzs.de.


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