Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Wer bei Verbraucherfragen, beispielsweise zu Problemen rund ums Internet, um Gesundheit und Ernährung, Versicherungen, Geld und Energie ständig auf dem Laufenden sein wollte, konnte bisher das Angebot der Verbraucherzentrale Sachsen auch im Faxabruf nutzen. Fast 6500 Abrufe waren es allein im letzten Jahr. Dabei wurden Materialien zu Fragen der Gesundheitsreform, der Hypothekenzinsvergleich oder der Krankenkassenvergleich besonders häufig verlangt.

Inzwischen ist das Internet für viele Ratsuchende zum Medium ihrer ersten Wahl geworden, weshalb die Verbraucherzentrale Sachsen ihren Faxabruf zum Jahresende eingestellt hat.

Ab 17. Januar 2005 sind die gefragten Informationen nun als kostenloser Download auf der Homepage der Verbraucherzentrale (www.verbraucherzentrale-sachsen.de) zu finden. Die Palette der mehr als 40 Materialien, die hier erhältlich sind, wird ständig durch neue Themen ergänzt. So beispielsweise ganz aktuell durch ein Material, das die Telefonrechnung näher unter die Lupe nimmt. Auf 14 Seiten werden dort mögliche Ursachen für eine überhöhte Telefonrechnung anhand jener Positionen erklärt, die in einem solchen Fall auf der Rechnung auftauchen. Außerdem gibt es Ratschläge, was dann zu tun ist.

Die neu gestaltete Homepage der Verbraucherzentrale Sachsen ist nicht nur insgesamt übersichtlicher, moderner und in der Nutzung freundlicher geworden. Sie bietet jetzt auch einen barrierefreien Zugang beispielsweise für hör- und sehbehinderte Menschen. Mit veränderbaren Schriftgrößen, verständlichen Texten und einer leichten Navigation wird die elektronische Kommunikation mit der Verbraucherzentrale Sachsen so künftig auch für behinderte Menschen noch besser möglich sein.


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