Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Kostenloses Jahresberatungs-Abonnement für Jubiläumsgast im Beratungszentrum Chemnitz

Manuela Vogel war die 5 000 000ste Besucherin der Verbraucherzentrale Sachsen, die heute (12. Mai 2005) im Chemnitzer Beratungszentrum von Joachim Betz, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Sachsen, mit Blumen und einer Jahreskarte für 2005 zur kostenlosen Nutzung aller Fachberatungen bei den Chemnitzer Verbraucherschützern begrüßt werden konnte.

Statistisch gesehen hat jeder Bürger im Freistaat die Verbraucherzentrale Sachsen in den 15 Jahren ihres Bestehens mindestens schon einmal besucht. Gegenüber dem Gründungsjahr 1990 hat sich die Zahl der Ratsuchenden mit fast 400.000 Verbrauchern im letzten Jahr mehr als verzehnfacht. Allein das Beratungszentrum Chemnitz zählte seit 1990 weit über eine halbe Million Ratsuchende.

Hatten die Sachsen noch vor 15 Jahren vor allem Probleme mit fliegenden Händlern, mit Kaffeefahrten oder Drückerkolonnen, geht es in diesen Tagen beispielsweise um Händler, die berechtigte Reklamationen ihrer Kunden innerhalb der neuen zweijährigen Sachmängelhaftung abwiesen. Außerdem öffnen sich heute immer wieder Kostenfallen im Internet, die zu Telefonrechnungen im drei- und vierstelligen Euro-Bereich führen.

Ganz aktuell suchen viele ALG II-Empfänger Rat bei Sachsens Verbraucherschützern. Im Mittelpunkt stehen dabei zum Beispiel Fragen zum Vermögen – was bleibt unangetastet, was muss verwertet werden? Was wird aus der privaten Altersvorsorge? Wie geht es mit der Baufinanzierung weiter und wie kann der Krankenversicherungsschutz erhalten werden?

„Wir sind daher gefordert“, so Joachim Betz, „uns immer wieder schnell auf neue Entwicklungen und Fragen einzustellen, um Ratsuchenden kompetent und anbieterunabhängig Hilfestellungen und rechtlichen Rat geben zu können.“


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