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Beratungsstellen

Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

22.10.2003
Kostenfalle: Der schnelle Flirtkontakt per SMS
Sachsens Verbraucherschützer warnen vor Premium-SMS im Abo

"Sende einfach flirt an 0160 96 67 28 06", fordert die Werbung der D-SMS GmbH aus Hamburg auf ihren Werbezetteln auf, "und es geht sofort los. Echter Life Chat!"
Wer sich darauf einlässt, wird kräftig zur Kasse gebeten.
Beim Chatten per SMS kosten hier nicht nur die abgehenden SMS jeweils 75 Cent, - zuzüglich der normalen SMS-Kosten beim Netzbetreiber - sondern auch jede ankommende wird in Rechnung gestellt. Da meldet sich das Handy im 10-Sekunden-Takt oder schneller mit eingehenden SMS, und die Euros rutschen in Windeseile durch den Gebührenzähler. Wer dann das Codewort zum Ausloggen aus dem Chatroom nicht weiß, das er per SMS an D-SMS schicken muss, um sich aus dem Chat ausklinken zu können, der kann sich auf eine opulente Rechnung freuen.
Die kommt umgehend von der D-SMS GmbH. Bei ihr hat man angeblich durch das Absenden der SMS mit dem Codewort "flirt" 75 SMS zum Preis von je 0,75 Euro im Abonnement bestellt. Wer mehr als diese verbraucht hat, bekommt das entsprechend in Rechnung gestellt. Nicht in Anspruch genommene SMS werden als Guthaben ausgewiesen, zum "Abchatten".

Verbraucher, die wie Herr F. aus Zittau nach einem neugierigen "Schnupper"-Flirt per SMS erschrocken über die Kosten sind, sollten folgendes wissen und beachten:
Ein "Abo-Vertrag" kommt gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von D-SMS erst bei der Bezahlung der zugestellten Erstrechnung zustande. Schon dies ist nach Auffassung der sächsischen Verbraucherschützer zweifelhaft. Sicher müssen Verbraucher, die allein auf der Grundlage von Werbung der Firma D-SMS die Flirt-SMS in dem Wissen abgeschickt haben, dafür 75 SMS zum Preis von je 0,75 Euro versenden zu können, die wissentlich zu diesem Preis versandten SMS bezahlen, maximal jedoch 75 Stück. "Für eingehende SMS dürfte dieser Preis im Rahmen der Erstrechnung nicht fällig werden", so die Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen e.V., Bettina Dittrich. Anhand eines von D-SMS anzufordernden Einzelverbindungsnachweises ist zu prüfen, wann welche SMS abgesandt wurden. Wem diese Art des Chattens zu teuer wird, verbunden mit der Erkenntnis, dass möglicherweise die SMS nicht von den in der Werbung abgebildeten attraktiven Frauen verfasst werden, der sollte vorsorglich nachweislich der Firma D-SMS mitteilen, dass zugleich mit der Zahlung der "verchatteten" SMS dem Zustandekommen eines darüber hinausgehenden Abo-Vertrages widersprochen wird. Außerdem sollte das Ausloggen nicht vergessen werden.

Betroffene Verbraucher können sich an die Verbraucherzentrale Sachsen wenden. Wo die nächstgelegene Beratungsstelle ist, erfährt man für 12 Cent pro Minute am Auskunftstelefon unter 0180-5 79 77 77 montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr oder im Internet unter www.vzs.de.


Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.


Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Sachsen e.V., Brühl 34-38, 04109 Leipzig
Sie finden es im Internet unter: http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/link19991A.html