Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor neuer Masche im Internet – wer nichts bestellt hat, muss auch nicht zahlen

Frau F. aus Plauen traute ihren Augen nicht, als sie von der PROINKASSO GmbH aus Hanau die schriftliche Aufforderung bekam, umgehend 160,10 Euro auf ein Konto bei der Frankfurter Volksbank einzuzahlen. Sie habe im Internet auf der Seite www.probino.de einen Eintragsservice für Gutscheine und Produktproben für monatlich 7 Euro für 2 Jahre abonniert und nicht bezahlt. Doch Frau F. weiß davon nichts. Sie hat sich auf dieser Website weder für diesen Service eingetragen noch bisher irgendwelche Rechnungen von der Firma NewAdMedia aus 65239 Hochheim am Main erhalten, die diese Internetseite betreibt.

„Das ist nicht die erste Beschwerde über die völlig unerklärliche Zusendung einer Zahlungsaufforderung durch die Firma PROINKASSO GmbH für ihren Mandanten www.probino.de“, weiß Evelin Voß von der sächsischen Verbraucherzentrale. „Wer jedoch ganz sicher ist, dass er auf dieser Website nicht durch den Eintrag seiner Daten und das nachfolgende Anklicken des Buttons „Jetzt Anmelden“ das Zweijahresabo bei der Firma proBino.de ausgelöst hat, der muss es auch nicht bezahlen.“
Im Streitfall muss der Anbieter beweisen, dass ein Vertrag rechtswirksam geschlossen wurde. Dazu genügt es nicht zu behaupten, der Vertrag sei zustande gekommen, weil z. B. die IP-Adresse und die Telefonnummer der angeblichen Abonnenten beim Besuch der proBino-Website durch deren Betreiber registriert wurden. Ein bloßer Website-Besuch begründet noch keine rechtswirksame Willensäußerung zum Abschluss eines Abonnements.

Das rigide Vorgehen der Inkasso-Firma legt den Verdacht nahe, dass sie gemeinsam mit der Firma proBino.de die flotte Website-Werbung für den Eintragsservice „1. Eintragen – 2. Warten – 3. Abstauben“ für sich selbst in Anspruch nimmt. So mancher Verbraucher wird entnervt zahlen, nur um nicht mehr mit Mahnungen verfolgt zu werden.

Rat und Hilfe gibt es bei Sachsens Verbraucherschützern. Am Zentralen Servicetelefon unter 01805-797777 (12 Cent/Min.) können montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr Beratungstermine vereinbart werden.




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