Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Endlich kann die ZIEHUNGSZENTRALE NORD aus 48412 Rheine mit ihrer Telefon-Hotline 0137-737 0540 vermeintliche Gewinner nicht mehr mit 98 Cent pro Anruf abkassieren. Diese Rufnummer wurde vom Netzbetreiber, der dtms AG, Mainz wegen regelwidriger Nutzung abgeschaltet.

Dafür hat sich die Verbraucherzentrale Sachsen stark gemacht. Sie hatte die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) gebeten zu prüfen, ob die beanstandete Nummer rechtmäßig genutzt wird. „Alle Telefonnummern, die mit der Ziffernfolge 0137 beginnen, sind von der RegTP für so genannte MABEZ-Dienste (Massenverkehr zu bestimmten Zielen) vorgesehen, wie sie etwa zur Stimmabgabe in bestimmten Rundfunk- oder Fernseh-Sendungen genutzt werden“, weiß Evelin Voß von der sächsischen Verbraucherzentrale. Die dahinter stehende Technik kann bis zu drei Millionen Anrufe pro Stunde verkraften. Der Anrufer zahlt pro Verbindung, und sei diese auch noch so kurz.

„Die Abschaltung der teuren Telefon-Hotline der ZIEHUNGSZENTRALE NORD erfüllt uns mit Genugtuung“, sagt Evelin Voß. Schließlich schickte diese Firma unzähligen Verbrauchern ein „Gewinnzertifikat“, in dem sie den überraschten Empfängern mitteilte, dass sie angeblich im vergangenen Jahr erfolgreich an einem Preisausschreiben teilgenommen hätten. Wer über die genannte „Telefon-Hotline“ nachfragen wollte, landete häufig in einer Warteschleife mit Bandansage, musste aber trotzdem 98 Cent für den Anruf berappen, wie auch für jeden weiteren Versuch.

Die gleiche Telefonnummer wurde im Übrigen im Jahre 2003 durch die Firma Comfort R. „Die Rätselfreunde“ aus 39539 Havelberg genutzt, die ebenfalls Gewinnmitteilungen verschickte und zuvor in 19281 Ludwigslust ansässig war. Dort kassierte sie über die MABEZ-Nummer 0137-737 0340 ab. Erfreulich auch, dass weitere MABEZ-Nummern nicht mehr funktionieren, wie etwa das Buchungs-Telefon und das Fax der Comfort-Reisen LTD Reisevermittlung aus 49093 Osnabrück.

„Alle diese MABEZ-Nummern waren durch die RegTP der dtms AG in Mainz zugeteilt worden, die den genannten Firmen die notwendige Technik und das Inkasso dafür zur Verfügung stellte und entsprechend daran mit verdiente“, weiß Evelin Voß. Bleibt zu hoffen, dass die dtms AG ihre Hausaufgaben gründlich gemacht und alle regelwidrigen Nutzer der von ihr weiter vermieteten MABEZ-Nummern vom Netz genommen hat.

Weitere Fragen werden in allen Beratungseinrichtungen der sächsischen Verbraucherzentrale und auch telefonisch beantwortet. Für eine Telefonberatung wählt man montags, mittwochs oder donnerstags zwischen 10 und 16 Uhr die 0900-1-797777 (1,24 €/Min).


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