Was kann schief laufen in den schönsten Wochen des Jahres? Welche Probleme lauern bereits vor Antritt der Reise? Wie steht es mit dem Kleingedruckten in Reiseverträgen? Was ist bei der Buchung zu beachten? – Antworten darauf hat der Pocket-Ratgeber „Ihr Recht auf Reisen“. Auch wenn es mit dem Fußball in diesem Jahr leider noch nicht geklappt hat, Weltmeister im Reisen sind die Deutschen bereits. Allein 2005 haben rund 37 Millionen Bundesbürger eine Pauschalreise gebucht. Damit wächst erfahrungsgemäß auch die Flut der Reklamationen. Auf 1,5 Millionen schätzen Fachleute die Zahl dieser Beschwerden. Davon landen 30.000 Verfahren sogar vor deutschen Gerichten.
Damit es nicht so weit kommt, hält der handliche Ratgeber viele nützliche Informationen zu Reisemängeln, Überbuchungen und Veranstalterpleiten bereit. Er beschreibt auch verständlich, wie und wann Ansprüche nach einer misslungenen Reise geltend gemacht werden können.
Der Ratgeber „Ihr Recht auf Reisen“ aus der Kompaktreihe „Gut beraten“ kostet 4,90 € und ist in allen Beratungseinrichtungen der Verbraucherzentrale Sachsen zu haben (Zentrales Servicetelefon: 0180-5-797777 für 0,12 €/Min. aus dem deutschen Festnetz). Für zusätzlich 2,50 € für Porto und Versand kommt er – gegen Rechnung – auch ins Haus. Bestellen kann man über die Homepage unter www.verbraucherzentrale-sachsen.de oder schriftlich beim Versandservice der Verbraucherzentralen, Adersstraße 78, in 40215 Düsseldorf.
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