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2004
Service für Journalistinnen und Journalisten
30.12.2004
Neugier wird bestraft - mit 1,86 Euro pro Minute
Handybesitzer erhalten derzeit verlockend klingende SMS, die ihnen suggerieren, dass eine wichtige Nachricht für sie als „Voice-Date“ aufgezeichnet wurde.
27.12.2004
Flutwelle in Südasien - Was gilt für Pauschalreisen
Verbraucherzentrale Sachsen: Messlatte für Kündigungen wegen höherer Gewalt herabgesetzt
27.12.2004
Mehr Pflegebeitrag für Kinderlose
Verbraucherzentrale Sachsen informiert über gesetzliche Neuregelung ab 2005
23.12.2004
Weitervermittlung über Auskunftsdienste - kein guter Tipp für einsame Herzen
Häufig sind es Erotik- und Kontakt-Anzeigen, die mit dem Zusatz „Keine 0190-Nummer!“ vermeintlich preisgünstig zu mehr oder weniger intimen Plaudereien einladen.
21.12.2004
Meine Rente – verständlich und kompakt
Ratgeber der Verbraucherzentrale zeigt, wie Ansprüche errechnet werden können
20.12.2004
Schlemmen ohne Bauchweh
Sachsens Verbraucherschützer geben Tipps gegen Verdauungsbeschwerden an den Festtagen
17.12.2004
Jobben neben Schule und Studium
Wer sich schon in jungen Jahren viele Wünsche erfüllen will, benötigt neben der Finanzspritze von Eltern und Großeltern einen einträglichen Job.
17.12.2004
Umtausch und Reklamation nach Weihnachten
Funktioniert der CD-Player, der bereits im Herbst als Weihnachtsgeschenk gekauft wurde am Heiligen Abend nicht, so ist das zwar ärgerlich für Schenker und Beschenkten, aber rechtlich gesehen kein Beinbruch.
17.12.2004
Wenn Teenager Handyschulden haben…
Mit flotten Werbesprüchen und Sondertarifen gehen die Mobilfunkbetreiber in diesen Tagen wieder auf Kundenfang.
14.12.2004
Zwischen den Feiertagen Pause am Beratungstelefon
Eine telefonische Beratung durch die sächsischen Verbraucherschützer ist vom 27. Dezember bis zum Jahreswechsel leider nicht möglich.
13.12.2004
Bauen mit oder ohne Eigenheimzulage
Die neuesten Zahlen belegen es: Mehr und mehr Deutsche streben privates Wohneigentum als Bestandteil der privaten Altersvorsorge an und sparen ihre Miete.
Wirtschaftlich sinnvoll ist Wohneigentum für den Einzelnen aber nur, wenn die finanzielle Belastung, bis das Haus vollständig abgezahlt wurde, durchgehalten wird.
Wirtschaftlich sinnvoll ist Wohneigentum für den Einzelnen aber nur, wenn die finanzielle Belastung, bis das Haus vollständig abgezahlt wurde, durchgehalten wird.
13.12.2004
Fairer Handel - Mehr als Wohltätigkeit vor dem Fest
Weihnachten gilt als Fest der Liebe, der Gerechtigkeit und der Hoffnung auf eine bessere Welt.
13.12.2004
Verjährungsfalle schnappt am Jahresende zu
Am 31.12.2004 droht - gerade auch im Banken- und Sparkassenbereich – eine Vielzahl von Rechtsansprüchen zu verjähren.
10.12.2004
Widerruf oder Rückgaberecht – das ist die Frage
Wenn jetzt häufig zu lesen ist, dass die „Rücksendung von Waren nicht mehr kostenlos“ ist, „Reklamierer für Kosten bluten sollen“ oder „Versandkunden zukünftig die Rücksendekosten tragen müssen“, dann ist das in dieser Absolutheit schlicht falsch, so Bettina Dittrich, Juristin der Verbraucherzentrale Sachsen.
10.12.2004
Über 1000 DDR-Altkredite rechnerisch überprüft
Ein Thema hatte 2004 bei den sächsischen Verbraucherschützern überragende Bedeutung in der Finanzdienstleistungsberatung: Die Überprüfung von variabel verzinslichen DDR-Altdarlehen auf ordnungsgemäße Zinsanpassung durch die Banken und Sparkassen.
09.12.2004
Gewerbliche Schuldenregulierer - meist keine Hilfe in der Not
Immer wieder werben gewerbliche Schuldenregulierer in Zeitungen damit, dass sie dem Schuldner helfen, sich durch eine Verbraucherinsolvenz aus seiner Notsituation zu befreien.
07.12.2004
Noch einmal kostenloser Rat bei Sachsens Verbraucherschützern
Am 10. Dezember wird in allen Beratungseinrichtungen vor allem zu Fragen der privaten Altersvorsorge und der Telekommunikation beraten
07.12.2004
Schutzmaßnahmen vor Radon in Wohnhäusern
Sachsens Verbraucherschützer empfehlen Mietern und Hausbesitzern vorherige sachliche und sachkundige Klärung
06.12.2004
Elektrisch oder Kerzen am Weihnachtsbaum?
Sachsens Verbraucherschützer sagen, was billiger ist
06.12.2004
Sonderkündigungsrecht bei Beitragserhöhungen durch Kassenfusionen bestätigt
Sachsens Verbraucherschützer begrüßen Urteil des Bundessozialgerichtes gegen die Taunus BKK
06.12.2004
T-Com schiebt den Verbrauchern die Arbeit zu, ihre unseriöse Kundenwerbung zu unterbinden
Sachsens Verbraucherschützer fordern die T-Com auf, ihr Marketing wettbewerbskonform zu gestalten
01.12.2004
Das Energiepreiskarussel dreht sich weiter
Sachsens Verbraucherschützer empfehlen, höhere Strompreise unter Vorbehalt zu zahlen
23.11.2004
Nicht das Doppelte für Kfz-Versicherung zahlen
Der November ist der Monat, in dem sich viel um die Autoversicherung dreht. Welche Prämie muss im nächsten Jahr gezahlt werden? Wird es teurer oder kann durch einen Wechsel des Versicherers Geld gespart werden?
15.11.2004
Beim digitalen Fernsehen nichts überstürzen
Kabel Deutschland verschickt derzeit nicht nur in Sachsen Werbeschreiben an ihre Kunden und verspricht: „30 zusätzliche Fernsehsender in digitaler Bild- und Tonqualität … ab sofort für nur 9 € monatlich.“ Und eindringlich heißt es weiter: „Rufen Sie uns jetzt an.“
09.11.2004
Duftendes von Anis bis Zimt - nicht nur zur Weihnachtszeit
Anis, Zimt, Nelken, Kardamom und Koriander - in Lebkuchen, Plätzchen, Bratäpfeln, Punsch oder Glühwein sorgen sie in der Adventszeit für eine weihnachtliche Stimmung.
09.11.2004
Fitness contra Winterspeck
Eine Traumfigur wünscht sich Jeder. Sport heißt das Zauberwort dafür. Deshalb wollen sich viele Figurbewusste in einem Fitness-Studio Bewegung verschaffen.
09.11.2004
Gänse zu Sankt Martin
Ein ganz angenehmer Vorbote der kalten Jahreszeit ist die Martinsgans. Traditionell wird sie am 11. November, dem Martinstag, gegessen.
05.11.2004
BADENIA–Bausparer beunruhigt
Seit die Deutsche Bausparkasse BADENIA (Karlsruhe) in den letzten Monaten immer wieder wegen dem Thema Schrottimmobilien in schlechtes Licht gerückt ist, fangen einige Sachsen an, sich Sorgen um ihr eingezahltes Geld zu machen.
05.11.2004
Ebay ändert Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung
Am heutigen Tag treten die seit dem 01. Juni 2003 gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ebay und die alte Datenschutzerklärung außer Kraft und werden jeweils durch neue Bestimmungen ersetzt.
03.11.2004
Jetzt Widerrufsmöglichkeit bei ebay-Auktionen
Wenn Verbraucher beim Internet-Auktionshaus ebay Waren von einem Unternehmen ersteigern, dann kann dieser Vertrag, wie jeder andere Fernabsatzvertrag auch, widerrufen werden. In dieser Sache hat der Bundesgerichtshof am heutigen Tage ein Machtwort gesprochen ...
02.11.2004
Abzocke mit Konferenzschaltungen über 0190-Nummern im „Rotlicht-Bereich“
Die Nacht vom 21. zum 22 Juni war für Herrn J. aus Görlitz wohl die teuerste seines Lebens: Mehr als 12.000 Euro für „Verbindungen zu Sonderrufnummern“ weist seine Handyrechnung ...
01.11.2004
(Wild-) Schwein muss man haben
Die Wildsaison hat begonnen und somit die Zeit, in der die Gastronomiebetriebe ihre Gäste mit Wildspezialitäten verwöhnen.
29.10.2004
Verbraucherzentrale Sachsen informiert:
Kontopfändung – Was tun?
Am Dienstag, dem 09.11.2004 um 17:00 Uhr findet in den Räumen des Beratungszentrums Leipzig, Brühl 76 eine kostenlose Informationsveranstaltung zum Verbraucherinsolvenzverfahren statt. Der Titel lautet „Raus aus der Schuldenfalle – wie helfe ich mir selbst: Verbraucherinsolvenz und Restschuldbefreiung als Chance für Schuldner“.
11.10.2004
Untreue, die sich auszahlt
Den durch hohe Benzinpreise gebeutelten Autofahrern winkt zur Abwechslung einmal eine gute Nachricht. Durch einen Wechsel des Versicherers können einige Euro gespart werden.
08.10.2004
Reiseprospekte dürfen nicht täuschen
Immer wieder wenden sich Verbraucher an die sächsischen Verbraucherschützer, weil sie im Urlaub etwas anderes vorfanden, als der Prospekt ihnen versprochen hatte.
07.10.2004
Widerrufsmöglichkeit bei ebay-Auktionen?
Bei Fernabsatzverträgen, dazu gehören auch per Internet geschlossene Verträge, haben Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht, wenn ihr Vertragspartner ein Unternehmer ist.
06.10.2004
LIFESTYLE-Konsumentenbefragung durchleuchtet Privatsphäre
Briefe der Firma Schober Consumer Information GmbH mit mehrseitigen Fragebögen überfluten seit Tagen wieder einmal die Briefkästen der Verbraucher.
30.09.2004
KarstadtQuelle-Versicherungen nicht in Gefahr
In den letzten Tagen fragen verunsicherte Sachsen bei den Verbraucherschützern verstärkt nach, ob durch die Krise bei dem Karstadt/Quelle-Konzern auch laufende Versicherungsverträge in Gefahr sind. Dies ist nicht der Fall, kann die Verbraucherzentrale Sachsen beruhigen.
30.09.2004
Mobile Energieberatung startet in Leipzig
Die Verbraucherzentrale Sachsen und der Verbraucherzentrale Bundesverband können in diesem Jahr auch eine mobile Energiesparberatung im Freistaat anbieten.
24.09.2004
Gesündere Zähne durch vollwertige Ernährung
Der 25. September ist der „Tag der Zahngesundheit“. Sachsens Verbraucherschützer nehmen diesen Tag zum Anlass, Tipps zur Kariesvorbeugung durch vollwertiges Essen zu geben.
22.09.2004
Countdown für Zinsanpassung läuft
Wenn es um die Überprüfung ordnungsgemäßer Zinsanpassungen variabel verzinster DDR-Kredite geht, ist in vielen Fällen Eile geboten. Zum Jahresende verjähren Rückerstattungsansprüche aus Darlehen, die bis zum 31.12.2001 getilgt wurden, sofern die Verjährungsfrist nicht gehemmt wird.
20.09.2004
Medizinische Patientenberatung am Telefon
Ab 20. September 2004 können sich Ratsuchende nun auch in medizinischen Fragen an die Verbraucherzentrale Sachsen wenden.
14.09.2004
Angabe von Nährwerten auf Lebensmitteln:
100 ml Apfelschorle haben 29,2 Kalorien
Sechs Verbraucherzentralen untersuchten stichprobenartig rund 1400 Produkte auf die freiwillige Angabe von Nährwerten.
09.09.2004
Hoffnung auf schadlosen Ausstieg aus stiller Gesellschaft
Der Bundesgerichtshof hat mit einem Urteil vom 19.07.2004 (AZ: II ZR 354/02) Anlegern eine Chance eröffnet, ihr eingezahltes Geld zurückzuerhalten.
07.09.2004
Erhöhte Energiepreise nur unter Vorbehalt zahlen
Die Ankündigungen der Energieversorger, ihre Energiepreise deutlich zu erhöhen, verunsichern die privaten Verbraucher derzeit.
07.09.2004
Internet-Rabattclub muss Zahlungsansprüche gegen Verbraucher beweisen
In mehreren Verbraucherberatungsstellen, nun auch in Sachsen, häufen sich derzeit Beschwerden über die Firma Bonus.net. „Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Geschäft, geben 100 Euro aus und das Geschäft überweist Ihnen 30 Euro auf Ihr Konto zurück. Undenkbar? Nein!“ so wirbt der Internet-Rabattclub Bonus.net GmbH.
06.09.2004
Die schlechte Nachricht zuerst
Die Stadtwerke Leipzig haben in diesen Tagen eine schlechte und eine gute Nachricht für ihre „Bestpreis Strom“ - Kunden.
03.09.2004
Beeren-stark für die Gesundheit
Noch bis Ende September heißt es „Beerenzeit in Deutschland“.
03.09.2004
Viermal kostenloser Rat bei Sachsens Verbraucherschützern
Bis zum Jahresende bietet die Verbraucherzentrale Sachsen einmal monatlich, jeweils am 2. Freitag, kostenlose Beratungsmöglichkeiten zu Fragen der privaten Altersvorsorge und der Telekommunikation an.
02.09.2004
Verbeugung vor Mister Camembertlauchzwiebelgurkenhals
„Unsere Region schmeckt lecker“: Unter diesem Motto malten, bastelten, schrieben und erfanden Grundschulkinder Geschichten und Kunstwerke innerhalb des Projektes „Nähe schafft Vertrauen“ der Verbraucherzentrale Sachsen.
30.08.2004
ARCHICO eG keine Arche für Genossenschafter
In einem Gesamtvolumen von etwa 1,6 Millionen € versucht derzeit die Verwalterin der seit 7 Jahren in Gesamtvollstreckung befindlichen Genossenschaft ARCHICO Beschaffungs-, Verwertungs- und Verbrauchergenossenschaft eG (Dresden) Gelder von vielen hundert Verbrauchern einzuklagen.
30.08.2004
Verlängerte Widerrufsfrist beim Kauf auf Probe im Versandhandel
Versandhäuser regeln in ihren Vertragsbedingungen häufig, dass der Kaufvertrag erst nach Ablauf einer Billigungsfrist, etwa 2 Wochen nach Erhalt der Ware, wirksam wird.
26.08.2004
Lebensmittelüberwachung:
Verbraucherzentralen begrüßen länderübergreifende Kooperation
Berlin, Erfurt, Halle, Leipzig, 26. August 2004 – Die verstärkte Kooperation der Lebensmittelüberwachung in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen ist bei den Verbraucherzentralen der drei Länder auf Zustimmung gestoßen.
25.08.2004
Klartext bei losen Lebensmitteln
Zur Zeit heiß diskutiert ist die geplante Einführung einer umfassenden Kennzeichnungspflicht unverpackt angebotener Lebensmittel.
23.08.2004
Kunde wider Willen bei T-Online?
Bei der Verbraucherzentrale Sachsen häufen sich Beschwerden zu Telefonrechnungen, auf denen unerklärliche Grundgebühren für den Tarif eco der Firma T-Online auftauchen.
20.08.2004
Aus für „Hotline“ der ZIEHUNGSZENTRALE NORD aus Rheine
Endlich kann die ZIEHUNGSZENTRALE NORD aus 48412 Rheine mit ihrer Telefon-Hotline 0137-737 0540 vermeintliche Gewinner nicht mehr mit 98 Cent pro Anruf abkassieren.
20.08.2004
Schwindel mit Rentenbescheid aus Holland
Monatlich 440 Euro zusätzlich, und das ab 1. September 2004 fünf Jahre lang, lautete der „Rentenbescheid“, den nicht nur die 73-jährige Elfriede aus Leipzig-Wahren jetzt erhielt.
13.08.2004
Wenn das Handy versessen aufs Internet ist ...
Zahlreiche Marken-Handys der Spitzenklasse sind gegenwärtig mit Kartenvertrag bei den Mobilfunk-Netzbetreibern für einen Spottpreis zu haben. Doch Vorsicht: ...
11.08.2004
Arbeitsvermittlung unter verschleierter 0190-Nummer
Fraglich ist, ob jene Anrufer tatsächlich eine Arbeit vermittelt bekamen, als sie versuchten, unter der Telefonnummer (019085) 99 60 03 06 eine „Private Arbeitsvermittlung“ zu erreichen.
10.08.2004
Viele Rückerstattungsansprüche gegen Kreditinstitute verjähren zum Jahresende
Sachsens Verbraucherschützer vermuten, dass gerade in ländlichen Regionen viele Darlehensnehmer ihre aus DDR-Zeiten stammenden variabel verzinsten Bau-Kredite noch keiner Prüfung auf eine ordnungsgemäße Zinsanpassung unterzogen haben.
09.08.2004
Riester-Rente vor Hartz IV sicher
Aus der Diskussion um die Verwertung von Vermögen bei anhaltender Arbeitslosigkeit geht ein Gewinner hervor: die Riester-Rente.
06.08.2004
Geld vom Staat – aber wie?
Auch wenn der Staat oft nur für seine Kürzungen bekannt ist, können Privathaushalte doch in vielen Bereichen Geld aus öffentlichen Fördertöpfen erhalten. Man muss nur wissen wofür und wie?
05.08.2004
Unterschreiben Sie bitte hier …
Wenn der Postbote klingelt und für die Übergabe einer Sendung um eine Unterschrift bittet, sollte man nur unterschreiben, was man zuvor genau gelesen und verstanden hat.
05.08.2004
Wenn das Essen die Urlaubslaune verdirbt
All inclusive war für die 45-jährige Leipzigerin im Urlaub an der türkischen Riviera auch der Ärger über das miese Essen im Hotel.
29.07.2004
Hartz IV -
Lebensversicherung nicht vorschnell kündigen
Viele arbeitslose Verbraucher glauben jetzt, ihre Kapital-Lebensversicherung kündigen zu müssen, um ab Januar 2005 Arbeitslosengeld II zu bekommen. Sachsens Verbraucherschützer weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass gerade in Ostdeutschland die Rückkaufswerte aus diesen Versicherungen die gesetzlichen Vermögensfreibeträge oft noch gar nicht erreichen.
26.07.2004
Nun auch guter Rat zu Patientenrechten
Ab August 2004 können sich Ratsuchende neben dem Beratungszentrum Chemnitz der Verbraucherzentrale Sachsen, nun auch in den Beratungszentren Dresden und Leipzig von einem Rechtsanwalt über ihre Rechte als Patient beraten lassen.
26.07.2004
Ungebetene Werbeanrufe – nein danke
Immer wieder beklagen sich Verbraucher über ungebetene Werbeanrufe von ihnen völlig Unbekannten auf ihrem privaten Telefonanschluss.
23.07.2004
Leider falsch: Rückerstattung von GEZ-Gebühren
Schon seit 1999 sind in jedem Jahr – oft sogar mehrmals – Schreiben unbekannter Herkunft in Sachsen im Umlauf. Darin wird behauptet, dass die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten ARD und ZDF im Frühjahr einen Gewinn von über 1 Million Euro erwirtschaftet hätten.
22.07.2004
Höchstrichterliche Hilfe für geprellte Immobilien-Fondsanleger
Viele Sachsen investierten in den neunziger Jahren Geld in geschlossene Immobilienfonds, wie etwa in WGS- oder HAT-Fonds.
20.07.2004
Nur gut informiert auf Sprachreise gehen
Bei manchen Sprachreisen ist man sprachlos, wenn plötzlich von Zusatzkosten die Rede ist. Doch bei 544.000 Treffern im Internet kann eben nicht jede Offerte gründlich geprüft werden.
20.07.2004
Richtig überweisen will gelernt sein
Was ist, wenn eine Überweisung beim Empfänger mit großer Verspätung oder gar nicht ankommt? Ist der Betrag im Fall des Verlustes ein weiteres Mal zu überweisen? Muss der Überweisende auch Verzugszinsen zahlen?
20.07.2004
Schlussverkauf – ja, er lebt noch
Verwirrung macht sich breit: Den Medien war zu entnehmen, dass der diesjährige Sommerschlussverkauf nicht mehr stattfinden wird. Dennoch werben gegenwärtig viele Händler, ...
15.07.2004
Käuferrechte im Praxistest
„Kunden haben es schwer, Mängel an einer Ware erfolgreich zu reklamieren, wenn nach dem Kauf schon mehr als 6 Monate vergangen sind“, schätzt Bettina Dittrich, Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen ein.
13.07.2004
Verräterische Telefonnummer
Derzeit erhält man bei der Telefon-Auskunft nur dann die Telefonnummern und die Adressen von Teilnehmern, wenn man diese namentlich kennt. Doch das soll sich bald ändern:
12.07.2004
Sicher vor Überraschungen nach dem Urlaub
Drei Wochen Ferien an der Ostsee oder in der Karibik – und dann zu Hause der Schock. Im Haus wurde eingebrochen.
09.07.2004
Mit offenen Karten spielen – für Jedermann
Geheimniskrämerei in Sachsens Ämtern sollte der Vergangenheit angehören, meinen Sachsens Verbraucherschützer.
05.07.2004
Mit Vorsicht genießen: Tarif „enjoy“ der T-Com
„Enjoy your meal - Genießen Sie Ihr Essen“, wünscht der Kellner in England beim Auftragen der Mahlzeit. Doch was die T-Com den Telefonkunden mit dem Tarif „enjoy“ ab 1. Juli 2004 auftischt, sollte man gründlich prüfen, bevor man es bestellt, meinen Sachsens Verbraucherschützer.
05.07.2004
Neue Regelungen in den Heilmittel-Richtlinien
Seit dem 01.07.2004 gilt die Neufassung der Heilmittel-Richtlinien.
02.07.2004
Kein Grund zur Eile bei Zahnersatzversicherung
Viele Mitglieder der gesetzlichen Krankenkassen haben Angst, ab 2005 Zahnbrücken, Kronen und Prothesen aus eigener Tasche zahlen zu müssen.
30.06.2004
Koffeinhaltiges Zuckerwasser mit Nebenwirkung
Ab dem 01.07.2004 hergestellte Getränke, denen mehr als 150 Milligramm Koffein pro Liter zugesetzt wurde, müssen mit dem Hinweis „erhöhter Koffeingehalt“ und der exakten Angabe des Koffeingehaltes versehen werden.
29.06.2004
Offizielle Karten-Notrufnummer ohne Zusatzkosten
Telefonnummern, PIN-Nummern, andere Geheimnummern, Bankleitzahlen, Kontonummern. Alles soll man sich heute merken und wenn es darauf ankommt, sofort parat haben.
28.06.2004
Reiseversicherungen rechtzeitig abschließen
Wer eine teure Auslandsreise bucht, sollte gleich mit über den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung entscheiden. Wer erst Wochen später diese Versicherung abschließen will, wird keinen Versicherungsschutz mehr erhalten.
28.06.2004
Teilzahlungen bei Versandhändlern sehr teuer
Kunden von Versandhäusern sollten genau rechnen, wenn sie ihre gewünschte Ware nicht auf einmal bezahlen können.
25.06.2004
Rechtsschutzversicherung - wie sinnvoll?
Im Zusammenhang mit der Einführung des neuen Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes zum 1. Juli 2004 werden die Prämien für Rechtsschutzversicherungen deutlich steigen.
23.06.2004
Unwillkommenes „T-Online Welcome-Paket“
Herr F. aus Leipzig schaute erstaunt auf das dicke Briefpaket von T-Online, das an ihn persönlich adressiert in seinem Postkasten lag. „T-Online-Welcome-Paket“ stand einladend darauf.
22.06.2004
Erdbeerzeit lockt zum Naschen und Malen
Noch bis zum 24. Juli können Kunstwerke mit Erdbeeren und anderen sächsischen Spezialitäten von Kindern im Alter von 6 bis 10 Jahren bei der Verbraucherzentrale Sachsen für den Kinderkunstwettbewerb eingereicht werden.
22.06.2004
Kein „Vollkaskoschutz“ bei Extremreisen
Viele verbinden mit der beginnenden Urlaubssaison mehr, als am Pool oder Strand zu faulenzen. Sportliche Aktivitäten liegen mittlerweile auch im Urlaub voll im Trend.
21.06.2004
Ab in die Sonne - mit dem richtigen Sonnenschutz
Unbeschwert die Sonne genießen kann jeder, der sich richtig und ausreichend vor ihren gefährlichen UV-Strahlen schützt.
21.06.2004
BGH kippt Klausel in Reiseverträgen
Der Bundesgerichtshof hat mit einem Urteil vom 03.Juni 2004 die Rechte von Pauschalreisenden gestärkt.
18.06.2004
Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor betrügerischer Hellseherin
Als die achtzigjährige Frau B. aus Leipzig Post von einer Hellseherin erhielt, bekam sie Angst.
17.06.2004
Kartenzahlung sicherer machen
Nach Informationen des Bundesinnenministeriums hat es im Vergleich zum Vorjahr bei der Kartenkriminalität einen Anstieg um 60 Prozent gegeben.
15.06.2004
Bessere Kennzeichnung für Vitamin- und Mineralstoffpillen
Vitamine, Mineralstoffe und andere Wirksubstanzen können falsch und übermäßig eingesetzt auch Nachteile aufweisen.
14.06.2004
Holzpellets – eine Alternative zu Heizöl und Gas
„Sommerferien für den Heizkessel - diese Zeit sollte man nicht ungenutzt verstreichen lassen und seine Anlage kritisch unter die Lupe nehmen“, empfiehlt Roland Pause, Energieexperte der Verbraucherzentrale Sachsen.
11.06.2004
Lebens- und Krankenversicherer im Stress
Ein aktueller Test der staatlichen Versicherungsaufsicht hat belegt, dass einige Lebens- und Krankenversicherer noch mit den Folgen des in den Jahren 2000 bis 2003 erfolgten Einbruchs der Aktienmärkte zu kämpfen haben.
11.06.2004
ABC der häufigsten Rechtsgeschäfte
Vertragsabschlüsse gehören zum Alltag, führen aber häufig auch zu Ärger, der oft sogar mit finanziellem Schaden verbunden ist.
08.06.2004
Bei Ratenlieferungsverträgen nur eingeschränktes Widerrufsrecht
Ein telefonisch geschlossener Ratenlieferungsvertrag z.B. über ein Zeitschriftenabonnement kann nicht widerrufen werden, wenn die Summe der bis zum frühestmöglichen Kündigungszeitpunkt zu entrichtenden Zahlungen weniger als 200 Euro beträgt.
04.06.2004
Unseriöse Nebenjobs und kein Ende
„Bieten seriösen Nebenjob am Wochenende, Verdienst 450 Euro, Pkw Bedingung“, darunter drei Telefonnummern, eine Leipziger Festnetznummer und zwei Handynummern.
29.04.2004
Verbraucherzentrale Sachsen ruft auf zum Kinder-Kunstwettbewerb zu regionalen Lebensmitteln
Im Rahmen des Projekts „Nähe schafft Vertrauen“ startet die Verbraucherzentrale Sachsen ab dem 01. Mai einen Wettbewerb.
26.04.2004
Was kostet T-DSL ab Juni denn nun wirklich?
Mit Recht schaute Herr B. aus Leipzig misstrauisch auf das „hervorragende Angebot“ in der „Wichtigen Mitteilung“ zu seinem DSL-Vertrag, die ihm dieser Tage von der T-Com ins Haus flatterte: ...
23.04.2004
Etwas für Sparfüchse: Internet by Call
Wer nur mal schnell seine E-Mails absenden oder aus dem Postkasten holen will, kann das ganz besonders preisgünstig über Provider tun, die Internet by Call mit sekundengenauer Abrechnung anbieten.
23.04.2004
Wer nicht bestellt hat, muss auch nicht bezahlen
Viele Verbraucher, besonders im Raum Leipzig, Chemnitz und Hoyerswerda, erhalten gegenwärtig Rechnungen der Firma Digital Web Media aus Hamburg zugeschickt. Sie sollen 69,95 € für eine „gebührenpflichtige Serviceleistung“ berappen.
19.04.2004
Exotische Früchte auf heimischem Tisch
Noch ist die deutsche Obstsaison nicht eröffnet. Aber anderenorts geerntete Früchte füllen den deutschen Markt. Bekanntere von ihnen sind Avocados, Ananas und Papayas. Fremdartigere heißen Kumquats, Litschis und Karambole.
19.04.2004
Versicherungsschutz bei längerem Auslandsaufenthalt
Wer sich mehrere Monate im Ausland aufhält, sollte sich vor Reiseantritt unbedingt um seinen Versicherungsschutz kümmern.
16.04.2004
Aus für 25 000 Wegelagerer im Internet
Die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post hat weiteren rund 25 000 Anwählprogrammen zum Bezahlen entgeltpflichtiger Leistungen im Internet, so genannten Dialern, die Registrierung rückwirkend entzogen.
15.04.2004
PREMIERE - Bei Kündigung gucken Verbraucher in die Röhre
Mehrere Verbraucher haben sich in letzter Zeit bei Sachsens Verbraucherschützern beschwert, weil die Premiere Fernsehen GmbH & Co. KG ihre Kündigung des Abonnementvertrages wegen einer Preiserhöhung nicht akzeptieren wollte.
07.04.2004
Ansprüche aus einem Partnervermittlungsvertrag sind nicht einklagbar
Kommt es nach einem abgeschlossenen Partnervermittlungsvertrag zum Rechtsstreit, so geht es regelmäßig um viel Geld. Beträge von mehreren tausend Euro sind keine Seltenheit.
07.04.2004
Schon wieder die Kasse wechseln?
Am 01. April 2004 hat eine Reihe von gesetzlichen Krankenkassen ihren Beitragssatz gesenkt. Dies wurde im Rahmen der Gesundheitsreform angestrebt. Die Beitragssenkungen betragen allerdings nur einen geringen Prozentsatz.
06.04.2004
Kostenpflichtige Inhalte im Internet nehmen zu
Immer häufiger erhalten Sachsens Verbraucherschützer Hinweise von aufmerksamen Internetbesuchern, dass sich in letzter Zeit Web-Seiten häufen, deren Nutzung nur gegen Bares möglich ist.
05.04.2004
Kostenlose Energie von der Sonne
Trotz weiter steigender Energiepreise schauen viele Menschen nicht in den Mond, sondern in die Sonne.
30.03.2004
Neue Fonds: Weder Teufelszeug noch Gottes Werk
Mit Hedge-Fonds steht Anlegern jetzt ein neues Produkt zur Auswahl. Doch die Meinungen über diese Anlagevariante sind bereits geteilt.
30.03.2004
Wohin mit alten CDs?
Die massenhafte Verbreitung von CDs und CD-ROMs als preiswerte Speichermedien für Informationen aller Art lassen die runden Scheiben schnell veralten, und oft sind sie als unerwünschte Werbebeilagen in Zeitschriften mehr lästig als nützlich.
25.03.2004
Neues Auto preisgünstig versichern
Wer nach einem neuen Auto Ausschau hält, sollte auch an Folgekosten denken. Ein preiswerter Versicherungsschutz hilft, so manche Haushaltskasse zu schonen.
23.03.2004
Dialer testet IQ
Leider dämmerte jenen Surfern, die sich dem in Werbefenstern angebotenen IQ-Test auf der Website http://www.iq-test.tv unterzogen, die Erkenntnis zu spät: Wirklich intelligent handeln nur jene User, die den IQ-Test dort nicht machen.
22.03.2004
Dauerthema: Kosten für nicht ausgeführte Lastschriften
In jüngster Zeit häuft sich bei den sächsischen Verbraucherschützern die Anfrage, ob etwa ein Telekommunikationsunternehmen für eine nicht ausgeführte Lastschrift vom Verbraucher 15 € Schadenersatz fordern darf.
22.03.2004
Trinkwasser – gefahrlos und kostbar
Vielen Verbrauchern flatterte in der vergangenen Zeit ein Brief ins Haus, der wohl Ängste schüren soll. So heißt es dort beispielsweise: „Denn immer mehr Ärzte warnen vor der ansteigenden Gefahr chronischer Erkrankungen durch Schwermetalle und Umweltgifte im Trinkwasser, besonders in den Großstädten Deutschlands.“
18.03.2004
Kassiert die BT (Germany) GmbH München für gesetzwidrige teure Internetverbindungen?
Derzeit häufen sich bei den sächsischen Verbraucherschützern Anfragen zu Forderungen der Firma BT (Germany) GmbH & Co. oHG (N) aus München auf der Telefonrechnung.
16.03.2004
Geld-Killer – Kohlsuppen-Schlank-Kapseln
„Der Schlank-Hit Nr.1, Kilos weg mit Kohl-Suppe – jetzt als Kapsel!!“. Zur Zeit sind es diese großformatigen Zeitungsanzeigen in zahlreichen regionalen und überregionalen Zeitungen, die Enormes versprechen: „Sie essen ganz normal und werden jeden Tag schlanker – in 12 Tagen bis zu 8 Kilo!
15.03.2004
Datenschutz beim Karten-Zahlungsverkehr missachtet
Derzeit gibt es bei den sächsischen Verbraucherschützern vermehrt Anfragen zum Datenschutz beim bargeldlosen Zahlungsverkehr. Einige Anbieter sind demnach dazu übergegangen, sich bei Kartenzahlung nicht nur den Personalausweis zeigen zu lassen, sondern sich auch über ihre Kassierer persönliche Daten ihrer Kunden zu notieren.
12.03.2004
Weltverbrauchertag 15. März 2004 -
"Arm, krank und außen vor"
Menschen, die wegen eines geringen Einkommens, durch Krankheit oder Behinderung häufig außen vor bleiben, stehen am 15. März bei der Verbraucherzentrale Sachsen im Mittelpunkt des diesjährigen Weltverbrauchertages.
11.03.2004
Terroranschlag in Spanien
Bei einem der schwersten Terroranschläge in Spanien sind am heutigen Morgen nach gegenwärtigen Angaben mehr als 170 Menschen getötet worden. Ganz Spanien steht unter Schock. Für viele ist der heutige 11. März zum „11. September“ Spaniens geworden.
10.03.2004
Bei Anruf - Abzocke
Von Hamburg bis Leipzig erhalten derzeit Verbraucher dubiose Gewinnbenachrichtigungen von einer Atlantis Bonus Marketing GmbH (ABM), die bezeichnenderweise als Firmensitz eine Postfachadresse in Rödermark (Südhessen) angibt.
08.03.2004
Chronisch krank – Wie setze ich meine Rechte durch?
Nachdem Ende Januar die Chroniker-Richtlinie in Kraft getreten ist, fragen viele Versicherte bei den sächsischen Verbraucherschützern nach, wie sie zu einer Einstufung als „chronisch Kranker“ kommen.
04.03.2004
Keine vorschnelle Flucht aus gesetzlicher Krankenversicherung
Die aktuelle Diskussion um eine Versicherungspflicht für alle Arbeitnehmer in der gesetzlichen Krankenversicherung sollte jetzt nicht zu einem vorschnellen Wechsel in die private Krankenversicherung führen.
02.03.2004
Zwei Jahre Haftung für Sachmängel mit Pferdefuß
Seit Beginn des Jahres 2002 haben Händler zwei Jahre lang für Mängel an gekauften Sachen einzustehen.
01.03.2004
Mit Trick ins Zeitschriftenabo geschlittert?
Ilona aus Chemnitz staunte nicht schlecht, als ihr eine Werbegesellschaft aus Lübeck mitteilte, dass sie garantiert einen der nachstehend genannten Preise gewonnen hätte.
27.02.2004
Titel machen Leute
Ganz inkognito wendet sich derzeit eine Firma aus Übersee per Fax an die Sachsen, die kein Abitur, keinen Hochschulabschluss und keine Dissertation vorzuweisen haben.
27.02.2004
Verbraucherschützer informieren Studenten
Die Verbraucherzentrale Sachsen ist auch für Studenten der richtigen Ansprechpartner, wenn es um Finanzdienstleistungen geht. Wer jetzt die Informationsmöglichkeit nutzt, kann sich rund um das Thema Versicherungen zum Aktionspreis von nur 5 Euro informieren.
23.02.2004
Kerosinzuschläge können zurückgefordert werden
Verbraucher, die im Jahre 2000 nachträglich für ihre Pauschalreise einen Kerosinzuschlag zahlen mussten, sollten diesen jetzt vom Reiseveranstalter zurückverlangen.
23.02.2004
Rechnungsähnliche Vertragsofferten können sogar strafbar sein
Seit Jahren fallen immer wieder Unternehmer, häufig aber auch private Endverbraucher auf einen für die Initiatoren lukrativen Trick herein: Empfänger erhalten Formulare, die wie Rechnungen aussehen.
20.02.2004
Belastungsgrenze bei Zuzahlungen für chronisch Kranke
Viele Versicherte, die bei ihrer Kasse einen Antrag stellen wollen, um als chronisch krank anerkannt zu werden, wenden sich derzeit mit Fragen zur Belastungsgrenze an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen.
19.02.2004
Alcopops? – Ich bin doch nicht jeck!
Sie sehen aus und schmecken auch wie harmlose Limonaden, enthalten aber 5 bis 5,6 Volumenprozent Alkohol. Alcopos sind fertig gemixte alkoholhaltige Getränke wie Wodka mit Zitronenlimonade oder Rum mit Cola in bunten peppigen Flaschen.
16.02.2004
Narrenrecht im Karneval
In der ausgelassenen Faschingszeit kommt es immer wieder zu kleinen, aber auch größeren Schadensfällen. Über ein paar Begebenheiten zum Schmunzeln aber auch ernst zu nehmende Ratschläge informieren die sächsischen Verbraucherschützer.
13.02.2004
Mit Selbstbehalt oder Beitragsrückzahlung bei der Kasse sparen oder draufzahlen?
Gesetzlich Versicherte, die mehr als 3862,50 € brutto monatlich verdienen, sind in der gesetzlichen Krankenversicherung freiwillig versichert. Auch sie können die Kostenerstattung wählen.
12.02.2004
Kostenerstattung bei der Kasse mit Pferdefuß
Seit diesem Jahr können alle gesetzlich Versicherten bei ihrer Krankenkasse die Kostenerstattung wählen. Die Sache hat aber einen gefährlichen Pferdefuß, wie Sachsens Verbraucherschützer wissen.
09.02.2004
Tipp für Senioren:
Einfach und problemlos telefonisch erreichbar sein, auch wenn man außer Haus ist, das ist für viele Senioren der Grund, weshalb sie sich für ein Handy mit Guthaben-Karte (Prepaid-Handy) entschieden haben.
05.02.2004
Geflügel mit Herkunft gefragt
Seit Bekanntwerden der Vogelgrippe in Asien wird Sachsens Verbraucherschützern oft die Frage gestellt, ob die Herkunft des Geflügelfleisches denn beim Kauf erkennbar ist.
04.02.2004
Nach teurer Reinigung Mantel verdorben
Die Schiedsstelle für Textilreinigungsreklamationen, in der Mitarbeiter des Instituts für Textil- und Bekleidungstechnik Dresden, der Textilreinigerinnung und der Verbraucherzentrale Sachsen zusammenarbeiten, wird am 6. Februar 2004 wieder ihre Arbeit aufnehmen.
29.01.2004
First- Class-Veräpplung
Ein Unternehmen namens First-Class-Reisen, das bezüglich weiterer Firmenangaben lieber inkognito bleibt, hatte in diesen Tagen nicht nur eine ältere Dame aus Leipzig-Markranstädt verblüfft, sondern auch außerhalb Sachsens, sogar bis zur Ostseeküste für Aufregung gesorgt.
28.01.2004
Teure Abwesenheitsansage
Manche Vodafone-Kunden werden derzeit empört zur Rede gestellt, weil ihre Freunde und Verwandten, aber auch Geschäftspartner, neuerdings für Anrufversuche bezahlen müssen, obwohl gar kein Gespräch zustande gekommen ist.
27.01.2004
Genossenschafter in der Verjährungsfalle
Nicht wenige Anleger, die sich Anfang der neunziger Jahre an einer Genossenschaft beteiligten und den Vertrag ein paar Jahre später wieder kündigten, warten seit dem auf die Auszahlung ihrer Geldanlage.
27.01.2004
Versicherung gegen Arbeitslosigkeit macht nicht sorgenfrei
Sorgenfrei einkaufen - auch bei Arbeitslosigkeit - bleibt trotz des neuen Versicherungsangebotes der KarstadtQuelle Versicherungen AG für viele Verbraucher ein Traum.
26.01.2004
Wer nicht bestellt hat, muss auch nicht zahlen
Offensichtlich bundesweit werden derzeit Verbraucher mit Rechnungen der Firma Hanseatische Abrechnungssysteme GmbH aus Hamburg über 69,95 Euro behelligt.
23.01.2004
Käuferrechte werden beim Gebrauchtwagenkauf häufig umgangen
Noch immer ist gerade beim Gebrauchtwagenkauf festzustellen, dass die Käuferrechte unzulässig eingeschränkt werden.
23.01.2004
Sachsens Verbraucherschützer helfen bei der Beantwortung von Fragen zur Gesundheitsreform
Muss ich beim Augenarzt 10 € Praxisgebühr bezahlen, wenn ich eine Untersuchung zum Grünen Star (Glaukom) in Anspruch nehme, für die ich 16 € privat bezahle?
22.01.2004
Neue Strategien auf dem Grauen Kapitalmarkt
Derzeit flattern Verbrauchern immer mehr Angebote zu Inhaberschuldverschreibungen und Genussscheinen ins Haus, so zum Beispiel von einer DM Beteiligungen AG aus Düsseldorf oder der LebensRäume Hoyerswerda eG.
19.01.2004
Nicht alles für bare Münze nehmen
Mit dem Euro begann für viele Menschen zugleich die Sammelleidenschaft. Dem kommt das jüngste Angebot der MDM Münzhandelsgesellschaft mbH Deutsche Münze, Braunschweig entgegen.
16.01.2004
Niedrigzinsen für Ratenkredite gesucht
Wer heute einen Ratenkredit aufnehmen will, sollte sich nicht darauf verlassen, wegen der andauernden Niedrigzinsphase automatisch ein günstiges Angebot zu erhalten.
14.01.2004
Teure Online-Hilfe bei den Hausaufgaben
Schnelle Online-Hilfe für die Erledigung der Hausaufgaben kann teuer werden, wenn die Kinder sich auf harmlos klingenden Webseiten allzu flott nach passenden Beiträgen durchklicken.
14.01.2004
Zustellung von Warenlieferungen per Post-Express-Service im Postident-2-Verfahren schließt Widerrufsrecht nicht aus
13.01.2004
Gesundheitscocktail Muttermilch
Muttermilch ist in den ersten Lebensmonaten das beste Nahrungsmittel für das Neugeborene. Sie ist leicht verdaulich, keimfrei, richtig temperiert und immer verfügbar.
13.01.2004
Nicht jeder Sturmschaden versichert
Trotz bestehender Haftpflicht- oder Kfz-Versicherungen kann es passieren, dass Geschädigte auf ihrem Sturmschaden sitzen bleiben.
12.01.2004
Mobiltelefon statt Festnetzanschluss?
Angesichts der erst im Herbst 2003 abermals angehobenen monatlichen Grundgebühr für den analogen Festnetzanschluss bei der Deutschen Telekom AG um fast zwei Euro stellt sich mancher Verbraucher die Frage, ob es dazu nicht kostengünstigere Alternativen gibt. Mobilfunk-Konkurrenten werben damit, dass sie den Festnetzanschluss überflüssig machen wollen.
12.01.2004
Was gibt es sonst noch Neues?
Anleger erhalten seit 1. Januar 2004 wegen der Reduzierung des Sparerfreibetrages weniger steuerfreie Kapitalerträge, so zum Beispiel Zinsen. In letzter Minute wurde zudem auch noch die Arbeitnehmersparzulage, die staatliche Förderung, die die Vermögensbildung fördern soll, abgesenkt.
09.01.2004
Private Sterbegeldversicherung nicht zwingend
Sachsens Verbraucherschützer weisen darauf hin, dass eine private Sterbegeldversicherung nach der Streichung des staatlichen Sterbegeldes zum 01.01.2004 nicht zwingend abgeschlossen werden muss.
08.01.2004
Neue Kasse – neues Glück
Praxisgebühr, veränderte Zuzahlungen bei Arzneimitteln, Heil- und Hilfsmitteln, fehlender Zuschuss bei Brillen und vieles mehr treffen uns in diesem Jahr hart.
Nun haben auch noch einige Krankenkassen ihren Beitragssatz angehoben, so dass mancher über eine Kündigung nachdenkt.
Nun haben auch noch einige Krankenkassen ihren Beitragssatz angehoben, so dass mancher über eine Kündigung nachdenkt.
07.01.2004
Auf zum letzten Schlussverkauf
Zum wahrscheinlich – wirklich – letzten offiziellen Schlussverkauf werden die Händler am 26. Januar ihre Pforten öffnen.
05.01.2004
Ei-Klar auf den ersten Blick
Am 01.01.2004 treten EU-weit die neuen Kennzeichnungsregelungen für Eier in Kraft. Jedes Ei muss ab diesem Zeitpunkt mit einem Erzeugercode gestempelt sein, der Auskunft über Herkunft und Haltungsform der Henne gibt, die das Ei gelegt hat.
Krankenversicherung für Studenten
Welche Krankenversicherung während des Studiums die richtige ist, hängt von Kriterien wie Alter, Semesterzahl, Verdienst oder bisheriger Versicherung ab.
Dieser Internet-Auftritt ist ein gemeinsames Informationsangebot der Verbraucherzentralen
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