1. Persönliche Beratung:
In der Verbraucherzentrale Sachsen erhalten Sie nach Terminabsprache ein persönliches Beratungsgespräch an einem unserer 44 Beratungsstandorte, die unter 
www.verbraucherzentrale-energieberatung.de aufgeführt sind. Eine Energieberatung dauert in der Regel 30 Minuten. Dank der Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle, BMWi, erhalten Verbraucher eine Beratung bei einer eigenen Kostenbeteiligung von nur 5 Euro pro halbe Stunde. Wir beraten zu folgenden Themen:
- Heizungsanlagen: Energieträgerwahl, moderne Heizungsanlagen, Wärmeverteilung, Warmwasserbereitung, Abgasführung
- Nutzung erneuerbarer Energien: Sonne, Biomasse und mehr. Förderung und Wirtschaftlichkeit, Technik und Umsetzung
- Energiekosten: Ursachensuche bei hohen Strom- und Heizkosten, Betrachtung der Gesamtwohnsituation
- Stromsparen: Haushaltsgeräte und Energielabel, versteckte und ‚stille‘ Stromverbraucher, Einspartechnik, Beleuchtung
- Energieausweis: Hinweise zur Auswahl nach Verbrauch und Bedarf, Bewertung und Erläuterung nach Erstellung
- Raumklima: Heizen und Lüften, Nutzerverhalten, Feuchtigkeit und Schimmelbildung
- Wärmeschutz bei Altbauten: Dach-, Außenwand- und Kellerdämmung, Fenster, Wärmebrücken, Luftdichtheit, Bauphysik und Dämmstoffauswahl
- Wärmeschutz bei Neubauten: Hinweise und Erklärungen zur Energieeinsparverordnung (EnEV), Niedrigenergie- und Passivhaus
Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer lokalen
Ansprechpartner oder am Zentralen Servicetelefon der Verbraucherzentrale Sachsen unter 0180-5-797777*, Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr (*Festnetzpreis 14 Cent/Min.; Mobilfunkpreis max. 42 Cent/Min.) 2. Fallmanagement vor Ort – FMO: Wenn der Berater zum Verbraucher kommt
Zunächst werden Sie bei einem Termin in der Beratungsstelle beraten. Können Ihre Fragen am Beratungstisch nicht abschließend geklärt werden, besteht die Möglichkeit, dass der Energieberater zu Ihnen nach Hause kommt. Mit einer Eigenbeteiligung von 45,00 Euro erhalten Sie eine ebenfalls vom BMWi geförderte Einzelfallberatung inklusive eines anschließend erstellten schriftlichen Beratungsberichts mit konkreten Handlungsempfehlungen.
3. Telefonische Energieberatung:
Bundesweite Auskunft zur Energieeinsparung wie auch Telefon zur Vermittlung von Terminen für die persönliche Energieberatung: 018-809 802 400 (Festnetzpreis 14 Cent/Min.; abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer)
Unter
www.verbraucherzentrale-energieberatung.de werden weitere Fragen zur Energieberatung der Verbraucherzentrale Sachsen beantwortet. Dort finden Sie:
- Suchfunktion zum nächsten Beratungsstandort nach Postleitzahl
- Beantwortung von häufig gestellte Fragen
- Möglichkeit zum Herunterladen kostenloser Faltblätter zu einer großen Anzahl von Themen der Energieberatung, ebenso wie Broschüren zu besonders sparsamen Haushaltsgeräten und der Wärmepumpen-Checkliste
4. Energieberatung online
Die kostenlose Onlineberatung bietet die Möglichkeit, kurze Anfragen online klären zu lassen. Je nach Komplexität der Anfrage wird Ihnen direkt geantwortet oder Ihre Anfrage wird in ein weiterführendes Beratungsangebot der Energieberatung der Verbraucherzentrale Sachsen geleitet. Zugang zur Onlineberatung finden Sie
hier.