Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser – rät die Verbraucherzentrale Sachsen

Ab dem 1. März dürfen Handy-Telefonate zu teuren 0180er Servicenummern nur noch maximal 42 Cent pro Minute kosten. Bisher wurde gut und gern bis zum Doppelten dieses Betrages pro Minute fällig, wenn man sich gezwungen sah, mit dem Handy eine 0180er Servicenummer anzurufen.
Der Gesetzgeber hatte den Mobilfunkanbietern im vergangenen Jahr eine Übergangsfrist bis Ende Februar 2010 eingeräumt, um die Preise für Verbindungen zu den Servicenummern entsprechend zu ändern.

"Trotzdem ist das immer noch dreimal so teuer wie der teuerste Anruf einer 0180er Servicenummer vom Festnetz aus", kritisiert Evelin Voß von der Verbraucherzentrale Sachsen. "Wir vermuten, dass die Mehrheit der Mobilfunkanbieter die Preisobergrenze voll ausschöpfen und eher nicht darunter bleiben wird."

Darüber hinaus ist gegenwärtig noch nicht absehbar, ob alle Anbieter die Frist zur Preisänderung bis 1. März 2010 tatsächlich einhalten. Da für die 0180er Servicenummern keine Preisansagepflicht besteht, sind die Verbraucher gut beraten, einen prüfenden Blick auf ihre Handy-Rechnung vom Monat März zu werfen. Sollten für Verbindungen zu 0180er Servicenummern mehr als 42 Cent pro Minute berechnet worden sein, empfiehlt es sich, dieser Rechnungsposition gegenüber dem Netzbetreiber schriftlich zu widersprechen und den Rechnungsbetrag bei der Überweisung um die streitige Summe zu kürzen. Verbraucher mit Prepaid-Tarif sollten die Kostenkontrollfunktion ihres Handys bzw. Anbieters nutzen und eventuelle Preisverstöße umgehend reklamieren.


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