Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

Verbraucherzentrale warnt vor voreiligen Abschlüssen

Nun stehen sie auch in Sachsen vor den Supermärkten und bieten eine angeblich unabhängige Beratung zum Wechsel des Gas- oder Stromanbieters an – unter dem Namen "Verbraucherforum Energie" der Münchener Firma Deutsche Marketing 24 GmbH. Dabei soll der Wechsel zu einem günstigeren Energielieferanten Einsparungen bringen.

"Wir erhalten immer wieder Anfragen von Verbrauchern, die im Eingangsbereich des Supermarktes oder an der Haustür angesprochen wurden und einem Wechsel ihres Energieversorgers schriftlich zugestimmt hatten", informiert Roland Pause, Energieexperte der Verbraucherzentrale Sachsen. "Im Nachhinein mussten die Verbraucher nicht selten feststellen, dass es sich keineswegs um den für sie günstigsten Versorger handelte."

Im Gegenteil, die Berater des Verbraucherforums nannten den Verbrauchern ganz gezielt einen für ihn "günstigsten" Versorger, nämlich Vattenfall, ohne vorher zu fragen, bei welchem Versorger sie jetzt ihren Strom beziehen. "Unter dem Vorwand, vorbei eilende Interessenten schnell zu einem Vertragsabschluss zu bewegen, ohne dass diese die Chance hatten, die ihnen vorgelegten Daten zu prüfen, werden ihnen jedoch Sonderkonditionen bei einem Sofortabschluss versprochen", informiert Pause. "Wir empfehlen generell, keine Verträge auf der Straße oder an der Haustür abzuschließen."

Die so genannten "unabhängigen" Berater sind eigentlich nur Werber und werden von ihren Auftraggebern per Provision für einen abgeschlossenen Vertrag bezahlt. Dabei spielt eine unabhängige und kompetente Beratung keine Rolle.

Wo günstige Versorger zu finden sind, kann man im Internet z.B. in Suchmaschinen für Gas- und Stromanbieter erfahren. Ratsuchende, die keinen Internetzugang haben oder Hilfe benötigen, können sich gern bei der Verbraucherzentrale Sachsen unterstützen und beraten lassen. Beratungstermine können von Montag bis Freitag von 9 - 16 Uhr unter 0180-5-797777 vereinbart werden (Festnetzpreis 14 Cent/Min.; Mobilfunkpreis maximal 42 Cent/Min.).

Ratsuchende haben außerdem die Möglichkeit, eine persönliche Energieberatung an einem von 45 sachsenweit angebotenen Standorten in Anspruch zu nehmen. Die vom Bundeswirtschaftsministerium geförderte Beratung kostet den symbolischen Betrag von fünf Euro. Die jeweiligen Energieberatungsstützpunkte sind zu finden unter www.verbraucherzentrale-energieberatung.de.


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