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Beratungsstellen

Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen

03.12.2010
Wechselprobleme oder drohende Insolvenz des Stromversorgers – was nun?

Im Dunkeln sitzt keiner – örtlicher Versorger muss liefern

Viele Verbraucher sorgen sich, dass man bei einer drohenden Insolvenz seines Stromversorgers oder bei einem fehlgeschlagenen Wechsel plötzlich ohne Strom dasteht. Diese Sorge könnte übrigens auch eine Ursache für mangelnde Wechselwilligkeit sein, denn im Freistaat Sachsen haben bisher nur wenige Haushalte tatsächlich ihren Stromversorger gewechselt.

"Die Stromversorgung gehört zur Daseinsvorsorge", informiert Roland Pause, Energieexperte der Verbraucherzentrale Sachsen. "Deswegen hat der Gesetzgeber vorgesorgt, dass die Verbraucher in diesen Fällen nicht ohne Strom dastehen."

Entsprechend der Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV) hat der Grundversorger die Verbraucher weiter mit Strom zu versorgen, wenn ein Anbieterwechsel fehlschlägt bzw. ein anderer Stromversorger nicht mehr in der Lage ist, seinen Kunden mit Strom zu beliefern. In diesem Falle werden die Verbraucher nach § 38 Energiewirtschaftsgesetz in der Ersatzversorgung mit Energie beliefert, die nicht teurer sein darf als die Grundversorgung.

"Die Verbraucher stehen nicht im Dunkeln", sagt Pause und empfiehlt, bei Preiserhöhungen über einen Anbieterwechsel nachzudenken. Wo günstige Versorger zu finden sind, kann man im Internet z. B. in Suchmaschinen für Stromanbieter erfahren. Ratsuchende, die keinen Internetzugang haben oder Hilfe benötigen, können sich bei der Verbraucherzentrale Sachsen unterstützen und beraten lassen. Beratungstermine können von Montag bis Freitag von 9 -16 Uhr unter 0180-5-797777 (14 Ct./Min./Festnetzpreis; Mobilfunk max. 42 Ct./Min.) vereinbart werden.


Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.


Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Sachsen e.V., Brühl 34-38, 04109 Leipzig
Sie finden es im Internet unter: http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/link817131A.html