Statt Abnehmtropfen nur Ärger

Doch was als nervige Werbung daher kommt, kann bei unbedachten Klicks schnell eine Inkassoforderung nach sich ziehen.

Diese bittere Erfahrung musste auch eine Chemnizerin machen. Sie bestellte zwei Flaschen Abnehmtropfen zum Preis von 75 Euro. Sie bekam jedoch drei Flaschen für 109,95 Euro. Die nichtbestellte Ware wurde zurückgeschickt und lediglich die beiden besteltten Flaschen über einen Bezahldienst ausgeglichen.
Aber damit fing der Ärger erst an. Denn der Internet-Shop war plötzlich nicht mehr zu erreichen und die zurückgesandte Ware wurde nicht entgegen genommen. Verkompliziert wird die Angelegenheit noch dadurch, dass mit der Abwicklung des Vertragsverhältnisses ein Zahlungsdienstleister betraut ist, der wiederum ein Inkassounternehmen beauftragt. In welchem rechtlichen Verhältnis Zahlungsdienstleister und Verkäufer stehen, bleibt oftmals im Dunklen.

“Das Nachsehen haben dann oft die Verbraucher*innen. Doch auch wenn die Verhältnisse verworren sind, sollte nicht einfach gezahlt werden” erklärt Cornelia Neukirchner, Leiterin der Verbraucherzentrale in Chemnitz. Entscheidend ist am Ende, welche Artikel wirklich bestellt wurden. Auch wenn es einige juristische Möglichkeiten gibt, derartige Forderungen erfolgreich abzuwehren, empfiehlt die Expertin, vor der Bestellung die Internetseite genau zu prüfen:
“In aller Regel können solche Fake-Shops recht leicht enttarnt werden. Hierfür sollte das Impressum genauer angesehen werden. Ist es gar nicht vorhanden oder ist eine Adresse im außereuropäischen Ausland angegeben, sollte besser von einer Bestellung abgesehen werden”, informiert Neukirchner.

Abgesehen davon ist der viel beschworene Nutzen derartiger Abnehm- und Engiftungsmittelchen aus Sicht der Verbraucherschützer*innen mehr als zweifelhaft – im schlimmsten Fall sogar gesundheistsschädlich.

Wer bei der Abwehr derartiger Forderungen Hilfe benötigt, kann sich jederzeit an die Verbraucherzentrale Chemnitz wenden.