Überblick: Angebote der unabhängigen Energieberatung

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Bei Ihren Bemühungen zur Senkung des Energieverbrauches (Strom- und Wärme) ebenso wie bei der Auswertung Ihrer Strom- bzw. Heizkosten-/Wärmelieferrechnung oder beim Anbieterwechsel unterstützt Sie die unabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale.

Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit einem unserer Energieexperten in Ihrer Nähe unter der kostenfreien Rufnummer 0800 – 809 802 400.

Unser Energie-Fachexperte kann auch zu Ihnen nach Hause kommen, um Sie direkt vor Ort bei der Schwachstellen-Analyse und mit Maßnahmeempfehlungen zu unterstützen.

Wir beraten zum Beispiel zu folgenden Themen:

    Heizungsanlagen: Energieträgerwahl, moderne Heizungsanlagen, Wärmeverteilung, Warmwasserbereitung, Abgasführung
    Nutzung erneuerbarer Energien: Sonne, Biomasse und mehr. Förderung und Wirtschaftlichkeit, Technik und Umsetzung
    Energiekosten: Ursachensuche bei hohen Strom- und Heizkosten, Betrachtung der Gesamtwohnsituation
    Stromsparen: Haushaltsgeräte und Energielabel, versteckte und ‚stille‘ Stromverbraucher, Einspartechnik, Beleuchtung
    Energieausweis: Hinweise zur Auswahl nach Verbrauch und Bedarf, Bewertung und Erläuterung nach Erstellung
    Raumklima: Heizen und Lüften, Nutzerverhalten, Feuchtigkeit und Schimmelbildung
    Wärmeschutz bei Altbauten: Dach-, Außenwand- und Kellerdämmung, Fenster, Wärmebrücken, Luftdichtheit, Bauphysik und Dämmstoffauswahl
    Wärmeschutz bei Neubauten: Hinweise und Erklärungen zur Energieeinsparverordnung (EnEV), Niedrigenergie- und Passivhaus
Für einkommensschwache Haushalte ist die Beratung kostenfrei. Für alle anderen fallen je nach Beratungsform (in der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale oder vor Ort im Haushalt) nur geringe Eigenanteile von 5 bis max. 45 Euro an.

Hier finden Sie alle weiteren Hinweise zur Anmeldung und die verschiedenen Beratungsmöglichkeiten.

Sie haben ein rechtliches Anliegen in diesem Bereich, beispielsweise zum Anbieterwechsel oder in Hinblick auf ihre Energiekosten? Für die Rechtsberatung können Sie gern einen Termin unter der Rufnummer des Sachsenweiten Termintelefons vereinbaren: 0341-6962929
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Abzocke auf online-wohngeld.de: Hier wird kein Wohngeld beantragt!

Auf der Website online-wohngeld.de könnten Verbraucher:innen den Eindruck bekommen, dass sie dort Wohngeld beantragen können. Das ist jedoch nicht der Fall und kostet auch noch Geld!

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.

Musterfeststellungsklage gegen Kreissparkasse Stendal

Die Kreissparkasse Stendal hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Deshalb klagt der vzbv für die Kund:innen der Sparkasse Klage. Kunden:innen sollen ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht.

Der vzbv führt die Verfahren vor dem Bundesgerichtshof (BGH) nicht weiter. Kund:innen können die ihnen zustehenden Zinsen nun einfordern.