Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Sachsen

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Fünf Edison-Glühbirnen umringt von Pflanzen

Brauchen Sie Hilfe? Wir schaffen Klarheit im Tarifdschungel

Dynamische Stromtarife gelten als Chance, Stromkosten zu senken – besonders für Haushalte, die ihren Verbrauch flexibel gestalten können. Doch der Markt ist unübersichtlich: Unterschiedliche Preismodelle und technische Voraussetzungen machen die Entscheidung für den passenden Stromtarif schwer.

Weltkarte unter rotem Radarschirm.

Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen

Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

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Das P-Konto als Schutz vor Kontopfändung

Ein P-Konto bietet automatisch einen Pfändungsschutz von 1.560 Euro je Kalendermonat. Weitere Beträge können auf Nachweis freigegeben werden.

Benutzer, der sich auf einem Laptop-Bildschirm in einen Passwort-Manager einloggt.

Passwort-Manager: So verwalten Sie Passwörter sicher und einfach

Ein Passwort-Manager hilft, sichere Passwörter zu erstellen und zu speichern. In diesem Artikel der Verbraucherzentralen erfahren Sie, welche Vorteile ein solches Tool hat, wie Sie es sicher nutzen und welche Alternativen es gibt.

Gelangweilte Person vor einem Laptop

Warnung vor Cleverbuy: Auszahlung lässt auf sich warten

"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem…

Die schnelle und unproblematische Verfügbarkeit von beispielsweise Sofortkrediten funktioniert sehr gut und fast ausschließlich im Online-Vertrieb.

Finanzinformationen im Netz: Zwischen Aufklärung und Abzocke

Schnell verfügbare Lösungen für einfaches Anlegen: Das Internet verspricht oft den problemlosen Zugang zu Geldanlageprodukten ohne große und vor allem bürokratische Hürden. Doch häufig fangen die Probleme damit erst an.

Studiennahe und kostenfreie Angebote, z.B. Online-Seminare zum Selbstmanagement, werden der Zielgruppe der Studierenden angeboten. Damit wird frühzeitig ein Vertrauensverhältnis über gute Erfahrungen aufgebaut, um besser Finanzprodukte verkaufen zu können.

Zwischen Hörsaal und Mensa: Wie Finanzvertriebe um Studierende werben

Eine besondere Zielgruppe für Finanzvertriebe sind künftig einkommensstarke Menschen: Studierende. Diese werden auf besondere Weise umworben, nämlich direkt auf dem Campus und in ihrem Studierendenumfeld.

Vertriebsmitarbeiter erzeugen Nähe und eine freundschaftliche Bindung, um auf dieser Basis besser Finanzprodukte verkaufen zu können.

Manipulation für Vertragsabschluss: So vertrauensvoll wirken Vertriebler

Vertriebsmitarbeiter versuchen sich häufig als vermeintliche Kumpel Nähe über gemeinsame Interessen und Hobbys aufzubauen und so ihre Finanzprodukte leichter an Kundinnen und Kunden verkaufen.

Veraltete oder auslaufende Verträge werden häufig telefonisch in Neuverträge umgewandelt, um Kundinnen und Kunden so länger halten zu können.

Anschlussvertrag statt echtem Vorteil: Wenn Verlängerungen teuer werden

Wenn die Bank unvermittelt anruft, um für einen auslaufenden Vertrag einen neuen bzw. Folgevertrag zu verkaufen, dann sollten Verbracher:innen besonders aufmerksam sein und zunächst Vergleiche einholen. Selten sind die neuen Vertragskonditionen besser als die alten oder die anderer Anbieter.

Mehl in der Glasdose

Nudeln, Reis, Mehl: Haltbarkeit und Lagerung von Trockenlebensmitteln

Nudeln, Reis und getrocknete Linsen und andere Trockenprodukte sind sehr lange haltbar. Wie Sie die Produkte optimal lagern und woran Sie es erkennen, falls ein Produkt doch schlecht geworden ist, lesen Sie hier.

Paket von Amazon Prime

Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften: Sammelklage gegen Amazon

Die Online-Handelsplattform Amazon erhöhte 2022 die Preise für ihren Zusatzdienst Amazon Prime. Zwei Gerichte urteilten, dass die zugrundeliegende AGB-Klausel unwirksam sei. Mit dieser Sammelklage will die Verbraucherzentrale NRW nun die zu viel gezahlten Beträge für die Betroffenen zurückholen.

Person sitzt in ihrem Wohnzimmer mit Smartphone in der Hand und steuert verschiedene smarte Geräte an

Data Act: Mehr Kontrolle über Gerätedaten und fairer Datenzugang

Der Data Act hat zwei Ziele: Zum einen soll er Ihnen zur vollständigen Kontrolle über die Daten Ihrer vernetzten Geräte verhelfen. Zum anderen soll er der Wirtschaft mehr Daten zur Verfügung zu stellen. Die Verbraucherzentrale erklärt, worum es beim Data Act geht.

Pakete auf einem Laufwand

Weihnachtsgeschenke per Post: Wie Pakete besser ankommen

In den Wochen vor dem Fest werden doppelt und dreifach so viele Pakete verschickt wie sonst – und zuhauf steht Verbraucherärger rund um Paketsendungen ins Haus. Ein paar Tipps können helfen, ihn zu minimieren.

Mann mit Headset vor PC-Bildschirm

Support für Windows 10 endet: Das müssen Sie wissen

Zum 14. Oktober 2025 wollte Microsoft den kostenlosen Support für das Betriebssystem Windows 10 beenden. Inzwischen hat das Unternehmen mitgeteilt, dass es den Support im Europäischen Wirtschaftsraum um ein Jahr verlängert. Bis Oktober 2026 gibt es eine Übergangslösung für Sicherheitsupdates.

Ein Paar prüft die Rechung

Чорний список: несправжні листи про стягнення заборгованості

Споживачі регулярно отримують несправжні листи про стягнення заборгованості. Центр захисту прав споживачів федеральної землі Бранденбург надає у відкритий доступ номери банківських рахунків, на які Ви у жодному разі не маєте переказувати гроші.

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