Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Sachsen

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Frau vor PC-Monitor mit der Seite Probenheld

"Probenheld": Abofallen statt Probenfreuden

Verbraucher wollen kostenlos Produktproben bestellen und sollen stattdessen für Dating-Dienste oder Kreditkarten zahlen. Die Verbraucherzentralen raten zur Vorsicht beim Online-Angebot Probenheld.

Facebook-Login auf Smartphone

Facebook und Instagram speicherten Millionen Passwörter unverschlüsselt

Facebook hat eine neue Datenschutzlücke eingeräumt. Hunderte Millionen Passwörter waren unverschlüsselt gespeichert. Unser Rat: Sofort Passwort ändern!

Ein Mann telefoniert und macht ein verärgertes Gesicht

Stromverträge untergeschoben: Hilfe bei ungewolltem Anbieterwechsel

Im Kampf um Neukunden setzt so mancher Energielieferant fragwürdige Methoden wie untergeschobene Stromverträge ein. Wir erklären, mit welchen Methoden Anbieter teils vorgehen und wie Sie sich wehren können.

Totenkopf in Softwarecode-Zeilen

Emotet: Gefährlicher Trojaner beantwortet empfangene E-Mails

Der Trojaner kommt mit Spam-Mails oder in Nachrichten von Bekannten auf die Rechner seiner Opfer. Von dort verteilt er sich fast unbemerkt alleine weiter. Emotet arbeitet mit perfiden Tricks.

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

In Sachen "Brexit" ist derzeit noch alles in Bewegung und das Ergebnis offen. Die wichtigsten Fragen und Antworten für alle, die einen Urlaub planen, Online-Käufe in Großbritannien tätigen oder Wertpapiere dort besitzen.

Smart TV mit Fernbedienung

Analoges Kabelfernsehen bis 2019 abgeschaltet: Was jetzt wichtig ist

Das analoge Kabelfernsehen wird bis Mitte 2019 nach und nach abgeschaltet. Was bedeutet das für den Verbraucher? Wir haben das Wichtigste zu Auswirkungen und Alternativen der Analog-Abschaltung zusammengefasst.

Slogan "Europa kann mehr" zur EU-Wahl im Jahr 2019

Europawahl: Wie die Parteien zu zehn wichtigen Verbraucherthemen stehen

Bei der Europawahl am 26. Mai lassen sich wichtige Weichen für Verbraucherrechte stellen. Unser Bundesverband vzbv hat die Wahlprogramme der Parteien auf zehn Kernforderungen abgeklopft: vom Schadensersatz bei Fällen mit vielen Betroffenen bis hin zu Verbrauchs- und Abgaswerten von Autos.

Schiffscontainer

P&R-Container-Firmen insolvent: Was Anleger jetzt wissen müssen

Rund 54.000 Anleger, die ihr Geld in Schiffscontainer der Investmentgesellschaft P&R gesteckt haben, müssen um ihr Geld bangen – der Münchener Finanzdienstleister hat für fünf Gesellschaften Insolvenz angemeldet. Die wichtigsten Fragen und Antworten für Anleger im Überblick.

Drei junge Menschen sitzen auf der Couch und gucken verärgert auf einen Laptop.

Dubiose Streaming-Portale locken in Abofalle: Was Sie wissen müssen

Die Beschwerden über vermeintliche Streaming-Portale reißen nicht ab: Die Marktwächter haben bereits über 100 vermeintliche Streaming-Webseiten an die Behörden gemeldet. Welche Streaming-Websites betroffen sind und was Sie im Zweifelsfall tun können.

Musterfeststellungsklage Volkswagen AG

Musterklage gegen VW – so machen Sie mit

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat in Kooperation mit dem ADAC am 1. November 2018 eine Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG eingereicht. Käufer von betroffenen Diesel-Fahrzeugen können sich nun kostenlos in das Klageregister des Bundesamtes für Justiz eintragen.

Jemand hält ein Smartphone in der Hand, das verschiedene Geräte im Haus steuern kann.

Fehlerhafte Software: Für Folgen sollten die Hersteller haften

Beim Weltverbrauchertag geht es am 15. März 2019 um Verbraucherrechte in der digitalen Welt – und da ist noch viel zu tun. Klare Regeln für Schadensersatz und Schmerzensgeld bei digitalen Anwendungen etwa fehlen noch. Dabei übernehmen Programme immer mehr: vom Kühlschrank bis zum autonomen Fahren.

Smartphone-Verkäufer berät Kundin im Geschäft

Stichprobe in Handyshops: Informationspflicht wird vernachlässigt

Zum Weltverbrauchertag 2019 hat die Verbraucherzentrale NRW in 301 Telefongeschäften getestet, ob Kunden ein Produktinformationsblatt erhalten. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, wird aber selten ausgehändigt.

Einer Lehrerin steht vor der Tafel. Darauf sind muskulöse Arme gezeichnet.

Vorbildliche Verbraucherschützer für den Bundespreis gesucht

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz verleiht in diesem Jahr den "Bundespreis Verbraucherschutz". Vorschlagen können Sie sowohl Einzelpersonen als auch Projekte und Institutionen. Frist ist der 15. April 2019.

Airbus A380

Airbus A380: Womit Verbraucher bei geschlossenen Fonds rechnen müssen

Anleger am Grauen Kapitalmarkt gehen das Risiko ein, erhaltene Ausschüttungen auch noch Jahre später zurückzahlen zu müssen.

Abzocke am Telefon

Warnung: Abzocke durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter

Warnung vor falschem Microsoft-Support: Angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft versuchen per Telefon oder über gefälschte Warnhinweise am PC, Zugriff auf Ihren PC zu erlangen. Welche Masche dahinter steckt und wie Sie sich schützen können.

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