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15.07.2030
Brauchen Sie Hilfe? Wir schaffen Klarheit im Tarifdschungel
Dynamische Stromtarife gelten als Chance, Stromkosten zu senken – besonders für Haushalte, die ihren Verbrauch flexibel gestalten können. Doch der Markt ist unübersichtlich: Unterschiedliche Preismodelle und technische Voraussetzungen machen die Entscheidung für den passenden Stromtarif schwer.
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12.12.2025
Kurzzeitpflege: Wenn die Pflege zuhause vorübergehend nicht möglich ist
Können Pflegebedürftige vorübergehend nicht zu Hause betreut werden, besteht die Möglichkeit, sie für eine kurze Zeit stationär in einer Pflegeeinrichtung unterzubringen.
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mit Musterbrief
12.12.2025
Krankenhaus: was kommt danach? Entlassmanagement unterstützt!
Krankenhäuser müssen dafür sorgen, dass Patient:innen auch nach ihrer Entlassung richtig weiterversorgt werden. Mit dem Entlassmanagement soll ein dies gesichert werden. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, welche unterstützenden Maßnahmen in Frage kommen können.
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mit Infografik
Interaktiv
12.12.2025
Sammelklage gegen Debeka wegen Stornogebühren bei vorzeitigen Kündigungen von Lebens- und Rentenversicherungen
Viele Debeka-Kund:innen mussten bei Kündigung ihrer Lebensversicherung hohe Stornogebühren zahlen, oft bis zu 15 Prozent des Rückkaufswerts. Die Verbraucherzentrale hält diese Gebühren für unzulässig. Mit der Musterfeststellungsklage sollen Betroffene ihr Geld zurückbekommen.
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12.12.2025
Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen
Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
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12.12.2025
Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen
Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.
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mit Musterbrief
12.12.2025
Energy Drinks: Gesundheitsrisiko für Vieltrinker
Energy Drinks sind nach wie vor sehr beliebt – vor allem bei Jugendlichen. Viele trinken sie, um wacher und fitter zu werden. Doch ein übermäßiger Konsum birgt gesundheitliche Risiken.
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mit Podcast
12.12.2025
"Single-Sign-On": Risiko bei Apps und Internetseiten
"Login mit Facebook", "Login mit Google": Viele Internetshops, Plattformen und Apps bieten die Möglichkeit, sich zum Beispiel mit dem Social-Media-Account einzuloggen. Doch der Komfort kann auch Nachteile haben.
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12.12.2025
Fußball WM 2026: Was Sie über Ticketkauf und Risiken wissen müssen
Sie möchten bei der Fußball-WM vom 11. Juni bis 19. Juli 2026 in den USA, Kanada und Mexiko live dabei sein? Am Mittwoch, 10. September 2025 um 17 Uhr, startete die FIFA mit dem Verkauf der ersten Tickets. Hier erfahren Sie, wie Sie an Tickets kommen und was Sie dabei beachten müssen.
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11.12.2025
Rente, Vorsorge und Testament – so planen Sie Ihr Alter richtig
Wer rechtzeitig für Rente, Altersvorsorge und Erbregelung plant, kann Versorgungslücken vermeiden und finanzielle Sicherheit gewinnen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie Renteninformationen nutzen, Altersrente erhöhen, altersgerecht wohnen und die Erbfolge klug regeln.
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11.12.2025
Implantate können auch Risiken und Nebenwirkungen haben
Implantate sind das Zauberwort der modernen Zahnmedizin, die Werbung verspricht "eine deutliche Verbesserung der Lebensqualität". Viel seltener werden aber die Risiken von Implantaten thematisiert. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, worauf Sie achten müssen.
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10.12.2025
Gerichte stärken Verbraucher:innen: Unwirksame Rentenfaktor-Klauseln fallen
Versicherungsunternehmen dürfen den Rentenfaktor in Rentenversicherungsverträgen mittels einer Treuhänderklausel nicht einseitig herabsetzen. Eine derartige Klausel benachteilige Verbraucher:innen auf unangemessene Weise. Das entschied der Bundesgerichtshof.
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mit Musterbrief
10.12.2025
Glasfaser Open Access: Wie funktioniert offener Netzzugang für alle?
Open Access bedeutet, dass Sie zwischen mehreren Anbietern von Glasfaser auswählen können. Doch was heißt das eigentlich genau? Wann haben Sie Anspruch darauf und wo liegen die Grenzen? Diese FAQ der Verbraucherzentralen erklärt die wichtigsten Punkte rund um offenen Netzzugang im Glasfaserausbau.
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10.12.2025
SMS-Werbung und Premium-SMS: Kurze Mitteilungen, hohe Rechnung
Wer auf SMS-Werbeangebote reagiert oder Klingeltöne per Kurznachricht bestellt, kann schnell in die Kostenfalle geraten.
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10.12.2025
Kontaktlos bezahlen - so geht es und das ist zu beachten
Kontaktloses Bezahlen ist nicht nur mit Girocards und Kreditkarten möglich, sondern inzwischen auch mit dem Smartphone oder der Smartwatch. Das ist praktisch, schützt aber nicht vor Verlust und Diebstahl der Bankdaten. Was ist zu tun, wenn genau das passiert ist?
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