Gekommen, um zu bleiben: Verbraucherzentrale setzt auf Beratung im ländlichen Raum
Hilfe bei Zahlungsaufforderungen, Vertragsärger und Co.
Wer zur Beratung in die Verbraucherzentrale kommt, bekommt das Geheimrezept der Meißener Verbraucherschützerinnen: Den fachlichen und rechtlichen Durchblick in komplexen Anliegen und eine hohe Dosis Durchhaltevermögen bei der Auseinandersetzung mit Unternehmen.
„Oft ist die Beratung sehr vielschichtig, beispielsweise bei Problemen beim Onlineshopping, untergeschobenen Verträgen oder Betrugsfällen im Internet. Zudem geht es oft um Geld, das den Verbraucher*innen zusteht“, erklärt Beratungsstellenleiterin Sylvia Neubert. „Auch die Herausforderungen der Energiepreiskrise merken wir. Hier unterstützen wir bei hohen Nachzahlungen oder schwerer Erreichbarkeit der Anbieter.“
"Die Verbraucherzentrale bietet ein umfassendes Fachwissen, seriöse Experteninformationen und ein breites Themenspektrum“, so Bürgermeister Markus Renner von der Stadt Meißen. „Ich freue mich, dass ihre vielfältigen Angebote das Beratungsnetzwerk unserer Stadt bereichern und rege in Anspruch genommen werden."
Beratungsbus ermöglicht Beratung an 15 weiteren Standorten
Seit kurzem wird die Beratung auch an insgesamt 15 Standorten in Nord- und Mittelsachsen angeboten. Möglich macht es ein roter Beratungsbus, mit dem die erfahrene Volljuristin Anett Wagner regelmäßig kleinere Orte und Gemeinden ansteuert.
Andreas Eichhorst, Vorstand der Verbraucherzentrale Sachsen, betonte die Bedeutung dieser Arbeit für die Zukunft: „In vielen kleinen Ortschaften haben sich andere Institutionen abgewendet. Wir nehmen unsere Verantwortung ernst und wollen dem Verbraucherschutz auf dem Land einen ordentlichen Schub verleihen.“
Veranstaltungstipp:
Kostenfreie Kurzberatungen zum Weltverbrauchertag
15. März 2024, 10 bis 13 Uhr, in Meißen
Am 15. März 2024 öffnet die Verbraucherzentrale in Meißen, Gerbergasse 5, ihre Türen in der Zeit von 10 bis 13 Uhr für kostenlose Kurzberatungen. Egal, ob es um Vertragsfragen, Haustürgeschäfte, Telekommunikation, Energie oder Pflegeverträge geht – unsere Expertinnen sind für Sie da. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Fragen zu stellen, Unsicherheiten zu klären und wertvolle Tipps zu erhalten. Es ist keine Voranmeldung nötig.
Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.
