fizkes / stock.adobe.com
Frische Impulse für die Menschen in und um Plauen
Auch, dass es generell sinnvoll ist, vor dem Abschluss langfristiger Verträge unabhängigen Expertenrat einzuholen, soll bekannter werden. Egal ob es um Kredite und Baufinanzierung, Verträge mit Pflegeeinrichtungen oder Internetanbietern, Versicherung und Geldanlage oder Strom und Wärme geht. Die Verbraucherzentrale hilft, alle Facetten für eine fundierte Entscheidung ohne Reue oder Schaden zu beleuchten und prüft Angebote und Verträge. Auch bei Problemen mit übermächtigen Anbietern, Abzockern und windigen Geschäftemachern helfen die Expert*innen bei der Durchsetzung der eigenen Rechte – auch vor Gericht.
„Schon immer, wenn im Freundeskreis jemand Rat zu Versicherungen, Bankprodukten oder Baufinanzierungen brauchte, wurde ich um Hilfe gebeten“, erklärt Jasmin Trautloft. Und das nicht ohne Grund: Die 41-jährige Treuenerin blickt auf 22 Jahre Berufserfahrung in einer großen Bank zurück und hat ihren Beratungsschwerpunkt dementsprechend bei allen Themen rund um Bank-, Vorsorge- und Versicherungsprodukte, Finanzierungen, Geldanlage- und Zahlungsverkehrsthemen. Sie verstärkt seit Juli letzten Jahres das Team der Verbraucherzentrale Sachsen.
„Ich möchte insbesondere auch Jüngere ermutigen, sich bei uns zu informieren“, so Trautloft. Denn gerade mit Berufsbeginn, Familienzuwachs, Hausbau oder der ersten eigenen Wohnung kommen viele Fragen und Veränderungen auf die Menschen zu, bei denen umfassende Beratung gefragt ist.
Als weitere Unterstützung bereichern zwei Energieberater das Angebot der Verbraucherschützerin mit vier Terminen im Monat und beantworten viele Fragen sogar kostenfrei. Zusätzlich steht der Vogtländische Mieterverein mit Mietrechtsberatungen und der Weiße Ring mit qualifizierter Opferberatung der Verbraucherzentrale Plauen zur Seite.
Neben persönlicher Beratung werden auch Telefonberatung, Vorträge und Informationsveranstaltungen sowie Webseminare und Videoberatung angeboten. Termine gibt es online unter www.verbraucherzentrale-sachsen.de/terminvereinbarung oder telefonisch unter 0341-696 29 29. Die Beratung findet nach vorheriger Terminvereinbarung statt und ist kostenpflichtig. Die Verbraucherzentrale hat in der Rädelstraße 2 ihren Sitz im Zentrum von Plauen, direkt gegenüber der Kolonaden im ersten Stock.
Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.
