24.02.2026 Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften: Sammelklage gegen Amazon Die Online-Handelsplattform Amazon erhöhte 2022 die Preise für ihren Zusatzdienst Amazon Prime. Zwei Gerichte urteilten, dass die zugrundeliegende AGB-Klausel unwirksam sei. Mit dieser Sammelklage will die Verbraucherzentrale NRW nun die zu viel gezahlten Beträge für die Betroffenen zurückholen.mehr 24.02.2026 Gerichtsurteil: Facebooks Freunde-Finder verstößt gegen Datenschutzrecht Gerichtserfolg für Verbraucher:innen: Der Freunde-Finder von Facebook ist rechtswidrig. Meta verarbeitete auch Daten von Nicht-Nutzenden illegal. Zudem sind umfassende Werbeprofile ohne klare Zustimmung unzulässig, entschied das Landgericht Berlin.mehr 19.02.2026 Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse Die Berliner Sparkasse hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt, ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt haben. Dieses Vorgehen erklärte der Bundesgerichtshof (BGH) für unwirksam. Die Sparkasse zahlt Verbrauchern, die sich der Sammelklage angeschlossen haben, Geld zurück. mehr 17.02.2026 Während der Gewährleistung dürfen Händler nicht einfach abkassieren Einer fiesen Klausel der Computerbranche haben Gerichte einen Riegel vorgeschoben.mehr 03.02.2026 Handwerker: Was bei einem Auftrag zu beachten ist Verstopftes Rohr, defekte Waschmaschine oder ein Auto, das nicht mehr fährt: In solchen Fällen ist schnelle Hilfe vom Fachmann gefragt. Doch entdecken Sie im Nachhinein Mängel, kann es schon mal Probleme mit Handwerksbetrieben geben. Die Verbraucherzentralen geben Tipps, worauf Sie achten sollten.mehr Mehr laden Musterbriefe Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation /musterbriefe/vertraege-reklamation Handwerker und Notdienste Handwerker finden: vom Kostenvoranschlag bis zur Ergebnis-Prüfung /handwerker Patientenverfügung online selbst erstellen Hier können Sie kostenlos Ihre Patientenverfügung online erstellen. /patientenverfuegung-online
