Alltag digital: Souverän im Netz unterwegs | Verbraucherzentrale Sachsen

Preisvergleich-Apps, Mobile Banking und Online-Shopping – der digitale Markt bietet zahlreiche Tools, die den Alltag erleichtern. Doch eine sichere und bewusste Nutzung setzt digitale Kompetenzen voraus. In Hoyerswerda wurden diese durch eine Vortragsreihe gezielt gestärkt.

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Besonders nachgefragt: Sicher durchs Online-Banking

An (fast) jedem ersten Mittwoch im Monat rückte im ZCOM-Computermuseum ein aktuelles (Trend-)thema in den Fokus. In 30-minütigen Impulsvorträgen erklärte Beraterin Angelika Große beispielsweise wie Unternehmen bestimmte Techniken nutzen, um das Nutzer*innenverhalten zu beeinflussen (Dark Patterns), warum Online-Bibliotheken nützlich sind oder – besonders beliebt bei Verbraucher*innen – wie man sicher durchs Online-Banking navigiert.

Insgesamt fanden neun Veranstaltungen statt, darunter vier Webseminare und fünf Präsenzvorträge. 79 Teilnehmende nutzten das Angebot zur digitalen Weiterbildung.

„Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Aufklärung und zur Stärkung der Verbraucherkompetenzen in der Region. Das große Interesse zeigt den Bedarf – daher setzen wir die Vortragsreihe auch 2025 fort.“

Angelika Große, Beratungsstellenleiterin in Hoyerswerda

Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.

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Aktuelle Meldungen

Eine Frau sucht auf einer Streamingplattform nach einem Film.

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Urteil zu Netflix: Preiserhöhungen unwirksam – Millionen Betroffene möglich

Netflix hat in den letzten Jahren mehrfach die Abo-Preise erhöht – von 11,99 Euro auf bis zu 17,99 Euro monatlich. Das Landgericht Köln hat in einem Fall nun entschieden: Die Preiserhöhungen waren unwirksam. Millionen Betroffene können nun versuchen, zu viel gezahlte Beiträge zurückzufordern.

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Чорний список: несправжні листи про стягнення заборгованості

Споживачі регулярно отримують несправжні листи про стягнення заборгованості. Центр захисту прав споживачів федеральної землі Бранденбург надає у відкритий доступ номери банківських рахунків, на які Ви у жодному разі не маєте переказувати гроші.

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Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 3. Juni 2025 entschieden, dass Gebührenerhöhungen unwirksam sind, denen die Zustimmungsfiktions-Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Berliner Sparkasse zugrunde lag.
Hintergrund: Die Berliner Sparkasse hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt, ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt hätten. Sie lehnte es ab, solche Gebühren zurückzuzahlen. Der vzbv hat deshalb eine Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse geführt.

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