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Verträge & Reklamation
26.01.2026
Bitcoin: Vom alternativen Zahlungsmittel zum Spekulationsobjekt
Bitcoins sind zum Vermögensaufbau nach Auffassung der Verbraucherzentralen nicht geeignet. Wenn Sie dennoch damit spekulieren wollen, sollten Sie sich genau mit den Risiken dieser Anlage beschäftigen. Lesen Sie hier mehr zu Bitcoins und wie Sie unseriöse Anbieter erkennen.
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mit Podcast
26.01.2026
Öffentliche WLAN-Netze sicher nutzen: Darauf sollten Sie achten
Nutzen Sie Hotspots im Zug, Café oder im Hotel, sollten Sie vorsichtig sein. In der Regel sind solche WLAN-Netze nicht verschlüsselt. Im schlimmsten Fall kann Ihr Gerät mit Schadsoftware infiziert werden. Mit den Tipps der Verbraucherzentrale nutzen Sie öffentliche WLAN-Hotspots sicherer.
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mit Video
23.01.2026
Virtuelle Schnäppchenjagd: Regeln für Online-Auktionen
Sobald Käufer:innen bei Online-Auktionen ein Gebot abgegeben haben, können Anbieter:innen nur noch in besonderen Fällen ihr Angebot zurücknehmen. Um bei Auktionen im Internet keinen teuren Reinfall zu erleben, sollten Sie diese Tipps der Verbraucherzentralen beherzigen.
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23.01.2026
Sammelklage gegen Neubrandenburger Stadtwerke
Die Verbraucherzentrale klagt gegen die Neubrandenburger Stadtwerke (neu.sw) wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus ihrer Sicht ungerechtfertigt sind. Der Versorger soll zu viel gezahlte Beträge an seine Kund:innen zurückzahlen. Betroffene können sich an der Klage jetzt beteiligen.
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23.01.2026
Krankenkasse: Pflichtversichert, freiwillig oder privat?
Welche Art der Krankenversicherung möglich ist, bleibt für viele Menschen ein Buch mit sieben Siegeln. Die Verbraucherzentralen erklären die wichtigsten Punkte rund um die eigene Krankenversicherung und zeigen auf, worauf Versicherte hierbei in ihrem jeweiligen Lebensstadium achten sollten.
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23.01.2026
Zinsklauseln in Sparverträgen rechtswidrig: So kommen Sie zu Ihrem Geld
Bei vielen Prämiensparverträgen und Riester-Banksparplänen haben Sparkassen eine unzulässige Klausel in die Verträge geschrieben. Wer so einen Vertrag hat, kann oft mehrere Hundert Euro nachfordern. Wann Sie Ihren Vertrag überprüfen lassen sollten und wie Sie mit unserem Musterbrief Geld…
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mit Musterbrief
23.01.2026
Selen - ein guter Schutz für unseren Körper
In Europa sind die Böden eher arm an Selen. Ist eine selenhaltige Nahrungsergänzung dann nicht sinnvoll?
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23.01.2026
Kostenfallen bei Smartphones vermeiden: Darauf sollten Sie achten
Telefonieren, fotografieren, navigieren, Musik hören, Serien gucken, chatten: Mit dem Smartphone können Sie vieles erledigen. Doch mit ein paar Klicks können Sie auch in Kostenfallen tappen. Häufig sehen Sie das erst auf Ihrer nächsten Telefonrechnung. Wir erklären, was Sie beachten sollten.
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23.01.2026
Hofläden, Wochenmärkte und Co. in Ihrer Nähe
In Sachsen gibt es vielfältige Möglichkeiten, regionale Produkte zu kaufen. Ein Überblick über Plattformen und Angebote, die den regionalen Einkauf unterstützen.
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22.01.2026
Ungesunde Lebensmittel: Verbraucherzentralen fordern Verbot von Influencer-Werbung
Influencer:innen bewerben auf Social Media immer wieder ungesunde Lebensmittel. Eine repräsentative Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt: Die Mehrheit der Verbraucher:innen will strengere Regeln. Die Verbraucherzentralen wollen daher Influencer-Werbung für Ungesundes…
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22.01.2026
Betrugsversuche bei Booking.com: Gefälschte Zahlungsaufforderungen
Nach einer echten Buchung meldet sich offenbar die gebuchte Unterkunft und bittet darum, die Kreditkartendaten auf einer anderen Internetseite neu anzugeben. Doch die Unterkunft hat solche Nachrichten nicht geschickt! Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie die Masche erkennen und sich schützen.
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22.01.2026
Gebrauchte Kleidung verkaufen: Wie schütze ich meine Tragebilder?
Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie Ihre Privatsphäre beim Online-Verkauf von Second-Hand-Mode schützen und den Missbrauch Ihrer Tragebilder auf Drittseiten verhindern können.
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21.01.2026
Wenn der Urin plötzlich bunt wird
Nahrungsergänzungsmittel können dazu führen, dass Urin oder Stuhl plötzlich eine ungewöhnliche Färbung haben. Auch der Geruch kann sich ändern. Worauf sollten Sie achten?
mehr
21.01.2026
Pestizid-Rückstände: Welche Lebensmittel sind belastet?
Mit dem Einsatz von Pestiziden wollen Landwirte Ertragseinbußen verhindern sowie Verluste nach der Ernte und bei der Lagerung. Doch auch bei sachgerechter Anwendung können Rückstände in Lebensmitteln enthalten sein. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
mehr
21.01.2026
Das Notvertretungsrecht für Ehegatten: Was ist das?
Ehegatten haben in einer Notfallsituation im Bereich der Gesundheitssorge ein gegenseitiges Vertretungsrecht. Dieses ist jedoch an strenge Voraussetzungen geknüpft. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen.
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