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Verträge & Reklamation
02.05.2025
Nahrungsergänzungsmittel richtig verwenden
Richtig verwendet sind Nahrungsergänzungsmittel nützlich – aber nicht alles und nicht für jeden. Machen Sie alles richtig?
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mit Podcast
02.05.2025
Inkontinenzhilfen auf Rezept: Wann die gesetzliche Krankenkasse zahlt
Inkontinenz von Harn oder Stuhlgang betrifft viele Menschen. Erfahren Sie hier, welche Inkontinenzhilfen es gibt und wann die Krankenkasse sie zahlt.
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01.05.2025
Starke Passwörter erstellen: So schützen Sie Ihre Online-Konten effektiv
Ob E-Mail, Online-Banking oder Shopping: Mit starken Passwörtern schützen Sie Ihre Daten vor Missbrauch. Die Verbraucherzentralen zeigen Ihnen, wie sichere Passwörter aufgebaut sein sollten, warum Länge entscheidend ist - und warum zusätzliche Schutzmaßnahmen heute unverzichtbar sind.
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mit Video
mit Infografik
30.04.2025
Обережно з рахунками від Центру розповсюдження преси (PVZ) за передплату журналів
Споживачі повідомляють, що їм пропонують пробну передплату на журнали безкоштовно. Але невдовзі вони отримують рахунок від Центру розповсюдження преси (PVZ) за платну передплату на журнал. Це шахрайська пастка при оформленні передплати. Що потрібно про це знати і і як можна цьому запобігти?
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mit Musterbrief
30.04.2025
Mit Kindern im Restaurant essen - Tipps für Eltern
Beim gemeinsamen Essen im Restaurant können Kinder neue Erfahrungen sammeln und den Geschmackshorizont erweitern. Doch wie sorgen Sie als Eltern dafür, dass der Besuch für alle Beteiligten angenehm wird? Wir geben Tipps für einen stressfreien, genussvollen und gesunden Restaurantbesuch mit Kindern.
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30.04.2025
Spülmaschine kaufen: Worauf Sie achten sollten
Wer braucht beim Abwasch weniger Wasser und Energie: die Spülmaschine oder Sie? Bei voller Ladung ist es ein "guter" Geschirrspüler. Wir sagen Ihnen, wie Sie ein gutes Gerät erkennen.
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mit Infografik
29.04.2025
Небажані рекламні дзвінки: як боротися з телефонною рекламою?
Рекламні дзвінки без попередньої згоди заборонені законом. Проте агресивний телефонний маркетинг надалі процвітає. Наші поради допоможуть Вам захиститися від небажаної телефонної реклами і підсунутих договорів.
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mit Musterbrief
29.04.2025
Pflegegrad abgelehnt? So wehren Sie sich mit Widerspruch und Klage
Werden Leistungen der Pflegeversicherung beantragt, ermittelt ein:e Gutachter:in den Pflegegrad. Wer die Einstufung oder andere Entscheidungen der Pflegekasse für falsch hält, kann Widerspruch gegen den Bescheid einlegen. Wir erklären, worauf dabei zu achten ist.
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mit Musterbrief
29.04.2025
Superfood: Diese Alternativen sind gesund und günstig
Superfoods wie Chiasamen oder Goji-Beeren liegen im Trend. Doch es gibt heimische Alternativen, die preiswerter und umweltfreundlicher sind.
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29.04.2025
So reklamieren Sie richtig - die sechs wichtigsten Punkte
Wenn Ihnen Fehler erst nach dem Kauf auffallen, können Sie die Ware reklamieren. So setzen Sie Ihre Rechte durch.
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mit Video
28.04.2025
Рекламные звонки с незнакомых номеров: помощь от телефонной рекламы
Рекламные звонки без предварительного согласия на рекламу запрещены законом. Однако продажи по телефону по-прежнему очень распространены. При помощи этих советов Вы сможете защитить себя от назойливой телефонной рекламы и навязанных договоров.
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mit Musterbrief
28.04.2025
Diesel-Abgasskandal: Unsere Antworten auf häufige Fragen
Der Skandal um manipulierte Abgasmessungen bei Dieselfahrzeugen hat große Kreise gezogen. Der "Abgasskandal" bezeichnet Manipulationen an der Abgasreinigung von Dieselmotoren, die zu einem erhöhten Stickstoffausstoß führten.
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mit Musterbrief
28.04.2025
Mein Flug wurde annulliert: Bekomme ich eine Entschädigung?
Entschädigung, Unterkunft, Verpflegung oder Schadenersatz? Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug gestrichen wurde.
mehr
mit Musterbrief
28.04.2025
Verlegte Veranstaltungen: Urteil und Musterklage gegen Eventim
Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Verbraucher:innen berichten aber, dass Eventim weiterhin Gebühren einbehalte. Dagegen klagt nun der vzbv. Ab sofort ist das Klageregister eröffnet.
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28.04.2025
Probleme mit dem Pflegeheim: Das können Sie tun
Die Pflege stimmt nicht, das Essen ist verdorben, Hygiene und Gesundheit leiden: Wenn es Probleme mit dem Pflegeheim gibt, haben Sie mehrere Möglichkeiten zu reagieren.
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