Ein kostspieliges „Willkommen“

Pressemitteilung vom
Lotto-Trick im Raum Meißen: Ein vermeintlicher Datenabgleich am Telefon führt für Betroffene zum Monatsabo - die Verbraucherzentrale in Meißen warnt vor vorschnellen Zahlungen.
Lotto spielen bei Online-Lotterie
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Verbraucher*innen bekommen einen Anruf von ihrer Gewinnspielvorteilsgemeinschaft – zumindest lassen unseriöse Anbieter Verbraucher*innen im Landkreis Meißen sie in diesem Glauben. Das Gespräch wirkt vertraulich, und die Abfrage von Kontakt- und Kontodaten erscheint wie Routine. Anschließend folgt die Vertragsbestätigung mit der Rechnung. Aktuell häufen sich in der Verbraucherzentrale Meißen die Beschwerden über angebliche Mitgliedschaften in Lotteriegemeinschaften. 

Anbieter mit Sitz im Ausland und Kundenservice in Bamberg

Während des Telefonats wird mitgeteilt, dass bereits ein Vertrag besteht und nun lediglich ein Datenabgleich erfolgen soll. Besonders geschickt: „Die Anrufer können tatsächlich Teile der Kontonummer zitieren. In einem Fall waren es zum Beispiel die letzten drei Ziffern. Das schafft Vertrauen“, sagt Anett Wagner, Rechtsberaterin in der Beratungsstelle Meißen. 
Im Anschluss an das Telefonat landet ein Schreiben im Briefkasten, das von unterschiedlichen Firmen mit Sitz im Ausland verschickt wird, jedoch stets identisch aussieht. Als Kontaktadresse wird jedes Mal ein Kundenservice in Bamberg angegeben. Auffällig ist, dass hier lediglich eine Postfachadresse vermerkt ist, aber kein Geschäftssitz. Die geforderten Teilnahmebeiträge variieren zwischen 69 Euro und 89,95 Euro pro Monat.

Verbraucherzentrale rät: Zur Sicherheit anfechten und widerrufen

„Es ist fraglich, ob in diesen Fällen überhaupt bindende Vertragsabschlüsse vorliegen. Wir haben den Verbraucher*innen geraten, die Verträge zur Sicherheit anzufechten und zu widerrufen und dafür einen Musterbrief zur Verfügung gestellt“, so Wagner.
Sowohl bei telefonischen als auch bei postalischen Lotto-Angeboten rät die Verbraucherzentrale Meißen zur Vorsicht. Verbraucher*innen sollten niemals ihre Kontakt- oder Kontodaten telefonisch preisgeben und sich von Zahlungsaufforderungen nicht einschüchtern lassen.

Bei diesen und weiteren Themen berät die Verbraucherzentrale Meißen gern. Beratungstermine können online oder telefonisch unter 0341 - 696 29 29 vereinbart werden.

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.

Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.


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Hände mit Geldbörse und Taschenrechner von Rechnungen

Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt erfolgreich gegen die GASAG AG

Das Kammergericht hat die Tarifspaltung des Berliner Gasgrundversorgers für unzulässig erklärt. Daraus können sich hohe Nachforderungen derjenigen Verbraucher:innen ergeben, die in den teuren Neukundentarif gefallen waren. Das letzte Wort wird aber wohl der Bundesgerichtshof haben.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Unrechtmäßige Gebühren auf service-rundfunkbeitrag.de: Sammelklage eröffnet

Nach einer Abmahnung kündigten die Betreiber von www.service-rundfunkbeitrag.de an, unrechtmäßig erhobene Gebühren zurückzuzahlen. Dies ist jedoch in vielen Fällen nicht geschehen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine Sammelklage eingereicht. Betroffene können sich jetzt für die Klage anmelden.
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Musterfeststellungsklage gegen GASAG AG

2. Dezember 2021: Kunden:innen der GASAG in der Grund- oder Ersatzversorgung mit Gas zahlten vor diesem Datum 6,68 Cent pro Kilowattstunde. All jene Verbraucher:innen, bei denen der Belieferungsbeginn zwischen dem 2. Dezember 2021 und dem 30. April 2022 lag, zahlten mehr als 18 Cent. Der Tarif für Bestandskund:innen blieb wesentlich günstiger. Davon betroffen sind zehntausende Verbraucher:innen. Für sie kann sich der Preisunterschied schnell auf hunderte von Euro summieren und existenzbedrohend sein. Der vzbv hält das „Zweiklassensystem“ der GASAG für unrechtmäßig und will mit der eingereichten Musterfeststellungsklage den Betroffenen helfen.