Bи недавно прибули до Hімеччини? Інформація для біженців з України

інформації

Foto:

auremar / stock.adobe.com

Біженці з України: що треба знати про охорону здоров’я?

Особи, які прибувають з України до Німеччини, повинні мати можливість отримати медичну допомогу. Біженці з України мають право на медичну допомогу відповідно до "Закону про пільги для шукачів притулку".

mehr

Kind mit Rücksack und Stofftier flüchtet mit anderen aus der Ukraine.

Foto:

Lydia Geissler / stock.adobe.com

Інформація для біженців з України

Багато людей втекли з України до Німеччини, рятуючись від війни. Приїхавши сюди, вони стикаються з багатьма новими речами. Тут вони можуть знайти найважливішу інформацію з питань, що стосуються прав споживачів - від оформлення проживання до тарифів на інтернет та відкриття банківського рахунку.

mehr

Foto:

Damian / stock.adobe.com

Словник споживача - також українською

Чи йдеться про "захист від сторонніх постачальників", "дистанційний продаж" або "перевірку кредитоспроможності" – в повсякденній "німецькій діловій мові" споживачі стикаються з багатьма складними термінами.

mehr

Foto:

DOC RABE Media / stock.adobe.com

Приватне страхування цивільної відповідальності є важливим

У Німеччині Ви можете застрахуватися від широкого спектру збитків. Якесь страхування може бути важливим, якесь ні. Окрім медичного страхування, найважливішим страхуванням, яке Вам потрібне, — це "Приватне страхування відповідальності за нанесення шкоди" ("Private Haftpflichtversicherung").

mehr

Zwei Frau stehen während des Umzugs in ihrer neuen, noch leeren Wohnung.

Foto:

Monkey Business / stock.adobe.com

Контрольний список для заселення - Перша власна квартира

Що важливо при укладанні договору, можна дізнатися тут

mehr

Jemand schaltet den Fernseher über die Fernbedienung an.

Foto:

Ezume Images / Fotolia

Оплата за послуги телерадіомовлення: що треба знати шукачам притулку?

Шукачі притулку, які перебувають у місцях спільного проживання (гуртожитках), не повинні реєструватися для оплати за послуги телерадіомовлення. Ті, хто проживає в окремій квартирі та отримує певні пільги, також може бути звільненим від оплати.

mehr

Foto:

Finanzfoto / Fotolia

Контрольні списки - щодо банківського рахунка Перед відкриттям рахунку

Загальні умови керування рахунками відрізняються в кожній країні. Тут ми даємо вам невеликий огляд того, що запитують люди, які тривалий час живуть у Німеччині.

mehr

Foto:

ghazii / stock.adobe.com

Контрольний список - Страхування

Яка страховка потрібна після прибуття в Німеччину?

mehr

Foto:

wabeno / stock.adobe.com

Контрольний список - Як ви можете заощадити енергію та уникнути цвілі?

Основні умови використання енергії в кожній країні різні. Тут ми даємо вам невеликий огляд того, що запитують люди, які тривалий час живуть у Німеччині.

mehr

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Digitale Welt (c) krugli / AdobeStock

Foto:

krugli / stock.adobe.com

Інформація про права споживачів українською мовою

Тут Ви знайдете додаткову інформацію про права споживачів українською мовою.

mehr

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und zu Hause Energieverbrauch - Familie

Foto:

Giulia Cappello

Інформація про енергетику та способи її економії українською мовою

Тут Ви знайдете додаткову інформацію про енергетику та способи її економії українською мовою.

mehr

подкаст

Das Bild zeigt eine ukrainischsprachige Ankündigung eines Podcasts

Foto:

Verbraucherzentrale

У подкасті «Інформація для споживачів у Німеччині» консультаційний центр з питань захисту прав споживачів землі Баден-Вюртемберг надає інформацію українською мовою на теми, актуальні для споживачів у Німеччині.

Інформація для споживачів у Німеччині

mehr

Foto:

congerdesign / Pixabay

Зміна місця проживання: права абонентів телефонного та інтернет-зв’язку

Якщо Ви переїжджаєте, то Ви можете забрати контракти з собою на нове місце проживання – незалежно від того, чи це контракт на стаціонарний, мобільний чи інтернет-зв’язок – при цьому без зміни терміну дії або інших домовленостей. Але є умова – провайдер надає там ті ж самі послуги.

mehr

Beratungssituation: Kompetente Beratung erhalten Sie in unseren Beratungsstellen.

Що ми робимо

Центри захисту прав споживачів Ви знайдете у всіх федеральних землях – з широким спектром послуг у близько 200 консультаційних центрах. Тут споживачі отримують актуальну, достовірну інформацію та незалежні консультації. У Центрах захисту прав споживачів федеральних земель та Федерації німецьких споживчих організацій працює близько тисячі співробітників.

mehr