Das Netzwerk wächst: Neue Partner im Raum Zwickau

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Gemeinsam für die Region – 2024 konnte die Verbraucherzentrale in Zwickau gleich zwei neue Kooperationspartner gewinnen: das Sprach-, Bildungs- und Beratungszentrum e. V. in Kirchberg sowie das Bildungsinstitut Pscherer in Zwickau/Chemnitz.
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In Zusammenarbeit mit dem Sprach-, Bildungs- und Beratungszentrum e. V. wurden unter anderem Vorträge zu sicheren Bezahlmethoden, Online-Banking und Vorsorgedokumenten realisiert, die den Fokus auf einen sicheren und selbstbestimmten Umgang mit digitalen und finanziellen Themen legten.

Niedrigschwellige Angebote für Menschen mit Lese- und Schreibschwäche

Beratungsstellenleiter Alexander Schürer und Rechtsberaterin Arleen Becker arbeiten gemeinsam mit dem Bildungsinstitut Pscherer an der Entwicklung von Formaten, die speziell Menschen mit Lese- und Schreibschwäche sowie Migrant*innen ansprechen. 


Verbraucherbildung muss für alle zugänglich sein – unabhängig von sprachlichen Hürden. Diese neuen Kooperationen bilden einen vielversprechenden Start für zukünftige Projekte.“

  • Alexander Schürer, Beratungsstellenleiter in Zwickau

Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.


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Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten

Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse KölnBonn

Die Sparkasse KölnBonn hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt hätten. Sie lehnt es bislang ab, solche Gebühren zurückzuzahlen. Der vzbv führt deshalb eine Musterklage, eine Art Sammelklage, gegen die Sparkasse.
Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Sammelklage wegen service-rundfunkbeitrag.de gegen SSS-Software Special Service GmbH

Die SSS-Software Special Service GmbH macht auf service-rundfunkbeitrag.de nicht ausreichend kenntlich, dass sie Geld für eigentlich kostenlosen Service verlangt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt vor dem OLG Koblenz auf Unterlassung und hat eine Sammelklage eingereicht. Betroffene können sich für die Sammelklage beim Bundesamt für Justiz (BfJ) anmelden. Das Amtsgericht Betzdorf hat Ende April 2025 einen vorläufigen Insolvenzverwalter für das Unternehmen bestellt. Die Insolvenz reduziert für Betroffene die Chancen, Geld von dem Unternehmen zurückzubekommen, wenn sie dessen Forderung schon bezahlt haben.