Wir haben optisch aufgetankt, damit Sie noch schneller finden, was Sie suchen. Machen Sie es sich bequem und stöbern Sie durch unseren neuen digitalen Auftritt.
Mit „buy now, pay later“ präsentieren Zahlungsdienstleister ein sorgloses Zahlungserlebnis. Doch in erster Linie werden damit Konsumschulden als problemlos dargestellt. Warum das nicht so ist, lesen Sie hier.
Sie treiben viel Sport und nutzen Proteinprodukte? Dann geht Ihr Blick oft direkt aufs Etikett oder die Produktwebseite. Dort ist eine deutsche Flagge abgebildet. Ist damit alles gut?
Sie funktionieren fast alle nach den gleichen Mustern und sie sind meist sehr gut getarnt. Hier lesen Sie alles rund um schlechte Geschäfte mit Ihrem Geld.
Eine Vogtländerin wird ungewollt Exklusiv-Kundin und soll monatlich dafür zahlen. Sowohl bei telefonischen als auch postalischen Lotto-Angeboten mahnt die Verbraucherzentrale zur Vorsicht und rät, sich von Zahlungsaufforderungen nicht vorschnell einschüchtern zu lassen.
Die unterschiedlichen Arten der Immobilienverrentung diverser Anbieter sind rechtlich wie wirtschaftlich komplexe Verträge. Wir erklären diese Modelle samt Vor- und Nachteilen.
Die Leibrente ist das einzige Modell, für das die Begriffe Immobilienrente oder Immobilienverrentung wirklich zutreffen. Es handelt sich hierbei um den Verkauf der eigenen Immobilie gegen die Zahlung einer – idealerweise – lebenslangen Rente, der Leibrente, mit Eintragung eines Wohn- oder Nießbrauchrechts.
Hinter jeder Abzocke stecken ausgefeilte psychologische Techniken, um Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Lesen Sie welche Maschen das sind, damit Sie sie einfach erkennen.
Den neuen Computer oder das Fitnessgerät zinsfrei in Raten bezahlen? Klingt verlockend! Doch davon profitieren aber vor allem Händler und Kreditinstitute. Mitunter kann die Null-Prozent-Finanzierung schnell zur Kostenfalle werden.
Sie haben in der Vergangenheit eine Enzyklopädie als Geldanlagen gekauft. Jetzt wurden Sie angesprochen, diese zu ergänzen und damit eine deutliche Wertsteigerung zu schaffen. Wir klären, was von derartigen Angeboten zu halten ist.
Im Hotel die Zimmertür mit Schlüsselkarte öffnen oder das Festival-Armband zum Bezahlen nutzen – RFID-Technik ist nahezu überall im Einsatz. Wir erklären, wie die Datenübertragung mit RFID funktioniert.
Die Kunden-Hotline ist nicht erreichbar? Das Unternehmen hält seine Zusagen nicht ein? Ihre Unterlagen sind verschwunden? Hier können Sie interaktiv den passenden Musterbrief für Ihr Problem erstellen.
"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem Anbieter.
Mit seinem digitalen Bildungsangebot richtet sich der Anbieter aus der Steiermark in erster Linie an österreichische Schulkinder. Aber auch hierzulande hat die App das Potenzial, den Wissenshunger rund um die Forstwirtschaft und den Einfluss unserer Wälder aufs Klima zu stillen.
Mit niedlich illustrierten Mini-Games rund ums Thema Mülltrennung lässt "Das #wirfuerbio Sortierspiel" die Augen ganz junger Verbraucher:innen erstrahlen. Dass der pädagogische Mehrwert nicht mit dem App-Design mithalten kann, dürfte für diese Zielgruppe eine untergeordnete Rolle spielen.
Verbraucher:innen müssen immer wieder für Kassenleistungen zahlen – das zeigt die Zwischenauswertung des Verbraucheraufrufs „Beim Arztbesuch unnötig zur Kasse gebeten?“. Der vzbv fordert: Die Bundesregierung muss die Rechte von Patient:innen stärken!
Pinke Werkzeugsets, Männersalz und Spielsachen nur für Jungen oder nur für Mädchen – so genanntes Gendermarketing lässt bei Herstellern die Kasse klingel, kann aber für Verbraucher:innen nachteilig sein. Was Sie dagegen tun können, erfahren Sie in diesem Artikel.
Streikendes Hotelpersonal, Baustellenlärm, verdorbenes Essen, fehlende Kinderbetreuung oder nicht nutzbare Sportanlagen: Die Liste der Mängel während einer Pauschalreise ist lang. Doch Sie müssen dies nicht hinnehmen. Oft haben Sie Anspruch auf Schadenersatz oder Minderung des Reisepreises.
"Naturblick" hat es sich zur Aufgabe gemacht, gedruckte Artenführer und Feldbücher für den nächsten Trip ins Grüne überflüssig zu machen. Noch dazu ist die App so kinderleicht bedienbar, dass auch junge Verbraucher:innen Spaß an dem digitalen Natur-Logbuch haben dürften.
Nach einem halben Jahr zäher Diskussionen hat es ein Ehepaar aus Plauen geschafft: Ihre Wohngebäudeversicherung muss für den entstandenen Sturmschaden an ihrem Gartenhaus aufkommen. Die Verbraucherzentrale Plauen hat den Fall eng begleitet und zusammen mit den Verbraucher*innen einen langen Atem bewiesen.
Verbraucherzentrale erwirkt außergerichtliche Einigung: Betroffene haben nun die Möglichkeit, bei den Energieanbietern Rückzahlungen zu fordern sowie vorzeitig aus ungewollten Verträgen auszusteigen. Sie sollten allerdings zügig aktiv werden.
Die Verbraucherzentrale Auerbach registriert immer häufiger Fälle von Love Scamming und mahnt zur Vorsicht. Der finanzielle Schaden der Betroffenen ist nicht selten enorm und Scham und Enttäuschung groß.
Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor doppelter Betrugsgefahr durch vermeintliche Unterstützung im Schadensfall. Auf die versprochenen Dienstleistungen warten Verbraucher*innen meist vergebens. Auch ihr investiertes Geld sehen sie nur selten wieder.
