Pressemitteilungen

Neue Gasheizungen können für Hauseigentümer*innen langfristig teuer werden. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor steigenden Kosten durch Biomethan-Vorgaben, CO₂-Bepreisung und höhere Netzentgelte. Eine unabhängige Energieberatung vor dem Heizungstausch wird daher immer wichtiger.

Kontopfändungen bringen viele Betroffene in existenzielle Schwierigkeiten. Obwohl das Pfändungsschutzkonto (P-Konto) den Zugriff auf einen Freibetrag sichern soll, kommt es in der Praxis immer wieder zu Problemen. Die Verbraucherzentrale Sachsen informiert über Rechte, Schutzmöglichkeiten und Wege aus der Verschuldung.

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor Kostenrisiken für Mieter*innen durch das geplante Gebäudemodernisierungsgesetz. Trotz neuer Regelungen zur Kostenaufteilung bleiben zentrale Belastungen bei fossilen Heizungen bestehen. Besonders kritisch sind steigende Brennstoffkosten und mögliche Mieterhöhungen.

Die Fußball-WM lockt Millionen Fans – und Betrüger. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor überteuerten Tickets, unseriösen Reiseangeboten und gefälschten Fanartikel-Shops. Wer aufmerksam bucht und nur offizielle Kanäle nutzt, kann finanzielle Schäden vermeiden.

Letzte Chance bei Amazon-Sammelklage: Bis zum 9. Juni 2026 können sich Prime-Nutzer der Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen Werbeeinführungen anschließen. Über 291.000 Betroffene fordern bereits 80 bis 150 Euro Entschädigung. Die kostenfreie Registrierung ist online oder per Hotline möglich.

Die Verbraucherzentrale Sachsen kündigt Revision beim Bundesgerichtshof an und rät Prime-Kund*innen, sich der Klage bis zum 9. Juni 2026 anzuschließen.

Millionen Nutzer*innen erhalten bei Amazon Prime Video seit 2024 nicht mehr den Leistungsumfang, für den sie bezahlen. Warum sich die Teilnahme an der Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen lohnt – und was sie bewirken kann.

Der Vorstand der Verbraucherzentrale Sachsen wechselt zum 1. Juli 2026. Michael Hummel übernimmt die Leitung der Verbraucherzentrale Sachsen. Er folgt auf Andreas Eichhorst, der die Organisation für zehn Jahre entscheidend geprägt und weiterentwickelt hat.

Mit Annerose Dathe übernimmt eine erfahrene Juristin die Leitung in der Bäckerstraße 10. Die seit mehr als 30 Jahren bestehende unabhängige Anlaufstelle im Herzen der Stadt wird damit weiter gestärkt und in ihrer Arbeit als wichtiger Akteur der Stadtgesellschaft fortgeführt.

Arbeiten im Homeoffice gehört für viele Beschäftigte zum Alltag – und erhöht den Stromverbrauch im Haushalt spürbar. Computertechnik, Internetnutzung und zusätzliche Beleuchtung laufen oft viele Stunden am Tag. Wer hier bewusst mit Strom umgeht, kann unnötige Mehrkosten vermeiden.

Festivals sind unvergessliche Erlebnisse – doch beim Essen wird oft unnötig viel verschwendet. Die einfache und schnelle Camping-Küche erzeugt häufig viel Verpackungsmüll und Lebensmittelreste. Mit ein paar einfachen Tipps lässt sich das leicht vermeiden.

Streaming verliert seinen Verbraucherbonus: Steigende Preise, Werbung trotz Abo und unübersichtliche Tarife sorgen für Kritik. Mit ihrer Sammelklage gegen Amazon Prime Video setzt die Verbraucherzentrale ein deutliches Signal für mehr Transparenz und faire Bedingungen.

Zahlreiche Gäste konnten zur feierlichen Eröffnung der Energietage am Sonntag in Dresden begrüßt werden und bildeten den Startschuss für die nun folgenden Aktionswochen in ganz Sachsen.

Ein Inkassounternehmen fordert Geld von einem Verstorbenen aus dem Vogtland – für einen Vertrag, der erst nach seinem Tod zustande gekommen sein soll. Der Fall wurde mit Unterstützung der Verbraucherzentrale geklärt und wirft Fragen zum Umgang mit Daten und Forderungen auf.

Kerosinengpass bringt Flugpläne ins Wanken: Was bedeutet das für Reisende? Welche Rechte haben Verbraucher*innen – und wann greift „höhere Gewalt“ wirklich? Was Passagiere jetzt wissen müssen.

Um Soja ranken sich zahlreiche Befürchtungen und Hoffnungen: Der Konsum von Soja schade der Schilddrüse führe bei Männern zu einer „Verweiblichung“ oder lindere Wechseljahresbeschwerden. Die Verbraucherzentrale Sachsen stellt alles Wissenswerte zum Verzehr in einem Web-Text zusammen.

Durchdachte Ausrichtung und kluger Grundriss senken im Neubau dauerhaft Heizkosten. Südfenster nutzen solare Gewinne im Winter, während Verschattung Überhitzung im Sommer verhindert. Auch die Raumaufteilung trägt zur Energieeffizienz bei – entscheidend ist die frühzeitige Planung.

Statt mehr Datenvolumen hatte ein Kunde plötzlich gleich mehrere neue Verträge – und sollte am Ende über 3.000 Euro zahlen. Doch die Verbraucherzentrale konnte die Forderung stoppen.

Seit Jahren häufen sich Beschwerden über Partnervermittlungsagenturen und ihr Geschäft mit der Liebe – insbesondere bei Haustürgeschäften. Nach Abschluss zweier Gerichtsverfahren zieht die Verbraucherzentrale Sachsen nun Bilanz: Die bestehenden gesetzlichen Schutzmechanismen reichen nicht aus.

Ein verlockendes Angebot und die Aussicht auf eine exklusive Kreuzfahrt mit dem Lieblingsstar – doch am Ende ist das Geld weg. Wie ein Vogtländer auf eine täuschend echte Betrugsmasche hereinfiel und worauf Verbraucher unbedingt achten sollten.

In Sachsen stehen weiterhin rund 700.000 Euro für Balkonkraftwerke bereit – jedoch ausschließlich für Mieter*innen. Trotz vereinfachter Regeln und steigender Nachfrage blieb ein Teil der Fördermittel ungenutzt. Bis zu 2.300 Anlagen können noch bezuschusst werden.

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor „rentnerauskunft.de“: Das Portal verlangt 29,90 € für Renteninfos, die kostenlos erhältlich sind. Die Seite wirkt offiziell, leitet Daten aber nur weiter. Betroffene sollen nicht zahlen und Forderungen widersprechen.

Prime Video vor Gericht: Millionen Kund*innen zahlen seit 2024 mehr – oder bekommen weniger. Jetzt läuft der Countdown zur größten Sammelklage Deutschlands. Über 200.000 sind dabei. Wer noch mitmachen will, muss sich bis 9. Juni eintragen. Jetzt handeln und Ansprüche sichern!

Derzeit erhalten Verbraucher*innen in Sachsen per Post betrügerische Forderungen einer angeblichen Rechtsanwaltskanzlei. Besonders ältere Menschen geraten dabei ins Visier. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt dringend davor, auf diese Schreiben zu reagieren.

Pflegeheimkosten sind auch 2026 deutlich gestiegen. In Sachsen zahlen Bewohner*innen inzwischen fast 3.000 Euro monatlich selbst. Die Verbraucherzentrale Sachsen hilft bei Fragen zu Entgelterhöhungen, Verträgen und Rechten – damit Pflege im Alter nicht zur finanziellen Belastung wird.