Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale Sachsen

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Neues Schufa-Modell: Mehr Transparenz, weniger Kriterien

Die SCHUFA stellt ihr Scoring-System um: Künftig bestimmen nur noch zwölf transparente Kriterien den Punktwert zwischen 100 und 999. Verbraucher*innen sollen ihren Score besser nachvollziehen können.

Online Shopping Kreditkarte

Kreditkarten: Kleine Rate, große Kostenfalle

Viele Kreditkarten sehen nur eine geringe monatliche Mindestrückzahlung vor. Dadurch können Schulden trotz regelmäßiger Zahlungen lange bestehen bleiben und hohe Zinsen entstehen. Die Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, worauf Karteninhaber achten sollten und wie sich Kostenfallen vermeiden lassen.

Zwei Füße stehen auf einem Weg mit zwei Wegweisern zu privater und gesetzlicher Krankenkasse.

PKV oder GKV? Entscheidung mit langfristigen Folgen

PKV oder GKV? Die Wahl der Krankenversicherung hat langfristige Folgen. Die Verbraucherzentrale Sachsen rät, einen Wechsel gut zu prüfen: Während Beiträge in der GKV vom Einkommen abhängen, steigen sie in der PKV häufig mit Alter und Tarif. Eine Rückkehr in die gesetzliche Kasse ist später nur…

Person legt bei Anruf einer unbekannten Nummer auf

Vorsicht, Datenfalle: Telefonbetrug mit falschen Versprechen

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt: Betrüger*innen geben vor, „eng mit der Verbraucherzentrale zusammenzuarbeiten“ und behaupten, persönliche Daten der Kontaktierten seien im Internet aufgetaucht – angeblich müssten diese nun dringend gelöscht werden.

Weltverbrauchertag 2026: Wissen schützt. Beratung stärkt.

Wissen schützt. Beratung stärkt: Zum Weltverbrauchertag 2026 lädt die Verbraucherzentrale Sachsen zu einer Aktionswoche mit kostenfreien Vorträgen und Workshops ein. Themen reichen von Energie und Finanzen über digitale Sicherheit bis Vorsorge – für mehr Orientierung und gute Entscheidungen im…

Eine Hand hält an einer Tankstelle eine Zapfpistole in die Tanköffnung

Spritpreis-Schock durch Nahost-Konflikt: Sachsens Pendler brauchen Entlastung

Der Konflikt im Nahen Osten und die Sperrung der Straße von Hormus treiben die Kraftstoffpreise an sächsischen Tankstellen auf ein Zwei-Jahres-Hoch. Mit über einer Million Pendler*innen trifft diese Entwicklung die Menschen im Freistaat Sachsen besonders hart.

Familie im Park. 3 Generationen

Selbst bestimmen, Klarheit schaffen

Schwere Erkrankungen oder Schicksalsschläge kommen oft unerwartet. Eine kostenfreie Infoveranstaltung der Verbraucherzentrale Görlitz zeigt, wie Vorsorgedokumente Sicherheit schaffen und persönliche Wünsche rechtzeitig verbindlich regeln.

Frau schaut sich am Flughafen um

Reiserecht in der Krise: Was gilt bei Krieg im Urlaubsgebiet?

Krieg und politische Unruhen im Nahen Osten verunsichern viele Reisende. Flughäfen sind gesperrt, Flüge fallen aus, Reisen stehen infrage. Welche Rechte gelten bei Pauschal- und Individualreisen? Die Verbraucherzentrale Sachsen informiert zu Stornierung, Rückreise und Erstattung.

Eine Männerhand legt eine Tablette mit Nahrungsergänzungsmittel in die andere Hand, in der weitere Tabletten liegen

Nahrungsergänzungsmittel: Unerwünschte Abos und Inkasso-Karussell

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor Naturnah und der 2N-Naturprodukte GmbH: Trotz fehlender Vertragsnachweise werden hohe Jahresbeiträge gefordert, kurz darauf folgen Inkasso und weitere Gebühren - selbst nach Widerspruch.

Mann mit Kind blickt auf Photovoltaikanlage auf dem Dach des Eigenheims

Solarstrom einfach an Nachbarn verkaufen

Ab 1. Juni 2026 erlaubt das neue „Energy Sharing“ im Energiewirtschaftsgesetz, Solarstrom unbürokratisch an Nachbarn zu verkaufen. Statt geringer Einspeisevergütung winken neue Einnahmen – trotz Netzentgelten und Umlagen. Voraussetzung: Vertrag und Smart Meter. Ein Impuls für die Energiewende im…

Eine Person mit Laptop auf dem Schoß, auf dem Bildschirm ist eine Online-Shop zu sehen.

Online-Glück, Offline-Sorgen

Online-Shopping ist bequem, schnell und oft unwiderstehlich – doch Lieferverzögerungen, beschädigte Ware oder teure Rücksendungen sorgen regelmäßig für Frust. Die Verbraucherzentrale Sachsen gibt Tipps, wie man sichere Shops erkennt und Fallstricke bei Bezahlung und Rückgabe vermeidet.

Energieeffizienzklassen

Energieberatung ab sofort auch in Naunhof

Die Verbraucherzentrale Sachsen erweitert ihr Angebot: Ab sofort gibt es eine kostenfreie, anbieterneutrale Energieberatung in Naunhof. Expert*innen beraten monatlich zu Heizungstausch, Sanierung, Fördermitteln und Energiesparen – persönlich im Rathaus, nach Terminvereinbarung.

Ein älteres Paar sitzt gemeinsam vor einem Laptop und wirkt konzentriert. Der Mann trägt eine Brille und ein graues Oberteil, die Frau hat kurze graue Haare und trägt eine Brille sowie eine gestreifte Bluse. Im Hintergrund steht auf violettem Hintergrund die Frage: "Getäuscht vom Telefonanbieter?" sowie ein Aufruf zur Beschwerde. Orangefarbene grafische Elemente umrahmen das Paar.

1N Telecom: Verbraucherzentrale Bundesverband startet Sammelklage

Jetzt eintragen und Geld zurückholen: Verbraucher*innen können sich ab sofort in das Klageregister eintragen. Die Verbraucherzentrale Sachsen unterstützt Betroffene bei der Prüfung ihrer Teilnahme und hilft, unrechtmäßig gezahltes Geld zurückzufordern.

Jemand holt einen Brief aus dem Briefkasten

Wenn Scham zur Falle wird

Reichenbach: Ein Unternehmen fordert Geld für „besondere sexuelle Dienstleistungen“ - obwohl kein Vertrag existiert. Die Täter*innen nutzen gezielt Unsicherheit der Betroffenen. Eine Masche, die im Vogtland immer wieder auftaucht.

Phishing Mails Erkennen

Phishing: Wenn der Chat-Bot zur Kasse bittet

Achtung: Phishing-Mails im Namen von OpenAI und ChatGPT. Unter dem Vorwand einer fehlgeschlagenen Zahlung fordern Betrüger*innen zur Aktualisierung von Zahlungsdaten auf und drohen mit Kontosperrung. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor der Masche und rät, keine Links anzuklicken und Daten…

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