Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale Sachsen

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Junge Menschen sitzen auf dem Sofa und schauen Streaming-Angebote auf dem Smart-TV

Streaming wird zunehmend verbraucherunfreundlich

Streaming verliert seinen Verbraucherbonus: Steigende Preise, Werbung trotz Abo und unübersichtliche Tarife sorgen für Kritik. Mit ihrer Sammelklage gegen Amazon Prime Video setzt die Verbraucherzentrale ein deutliches Signal für mehr Transparenz und faire Bedingungen.

Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens

Toter erhält Zahlungsaufforderung

Ein Inkassounternehmen fordert Geld von einem Verstorbenen aus dem Vogtland – für einen Vertrag, der erst nach seinem Tod zustande gekommen sein soll. Der Fall wurde mit Unterstützung der Verbraucherzentrale geklärt und wirft Fragen zum Umgang mit Daten und Forderungen auf.

Junge Paar schaut auf ein Hausdach mit Photovoltaik

Frühling im Zeichen der Energiewende

Zahlreiche Gäste konnten zur feierlichen Eröffnung der Energietage am Sonntag in Dresden begrüßt werden und bildeten den Startschuss für die nun folgenden Aktionswochen in ganz Sachsen.

Wartende am Flughafen

„Höhere Gewalt“ – Flugausfälle in der Krise

Kerosinengpass bringt Flugpläne ins Wanken: Was bedeutet das für Reisende? Welche Rechte haben Verbraucher*innen – und wann greift „höhere Gewalt“ wirklich? Was Passagiere jetzt wissen müssen.

Ein Glas cremige Sojamilch steht im Zentrum dieser hellen, minimalistischen Komposition auf einem weißen Stoffuntergrund, während ein darüber balancierter Holzlöffel eine Häufung runder, gelblicher Sojabohnen präsentiert. Die sanfte Beleuchtung in warmen Beigetönen betont die natürliche Textur der Zutaten, die durch weitere dekorativ verstreute Bohnen im weichgezeichneten Hintergrund ergänzt werden.

Soja im Faktencheck: Mythen, Risiken und Chancen

Um Soja ranken sich zahlreiche Befürchtungen und Hoffnungen: Der Konsum von Soja schade der Schilddrüse führe bei Männern zu einer „Verweiblichung“ oder lindere Wechseljahresbeschwerden. Die Verbraucherzentrale Sachsen stellt alles Wissenswerte zum Verzehr in einem Web-Text zusammen.

Ein Mann telefoniert und macht ein verärgertes Gesicht

Vom Daten-Upgrade zur Vertragsfalle

Statt mehr Datenvolumen hatte ein Kunde plötzlich gleich mehrere neue Verträge – und sollte am Ende über 3.000 Euro zahlen. Doch die Verbraucherzentrale konnte die Forderung stoppen.

Mann mit Kind blickt auf Photovoltaikanlage auf dem Dach des Eigenheims

Neubau clever planen

Durchdachte Ausrichtung und kluger Grundriss senken im Neubau dauerhaft Heizkosten. Südfenster nutzen solare Gewinne im Winter, während Verschattung Überhitzung im Sommer verhindert. Auch die Raumaufteilung trägt zur Energieeffizienz bei – entscheidend ist die frühzeitige Planung.

Collage_unseriöse Partnervermittlungen

Teure Haustürgeschäfte: Verbraucherzentrale fordert besseren Schutz

Seit Jahren häufen sich Beschwerden über Partnervermittlungsagenturen und ihr Geschäft mit der Liebe – insbesondere bei Haustürgeschäften. Nach Abschluss zweier Gerichtsverfahren zieht die Verbraucherzentrale Sachsen nun Bilanz: Die bestehenden gesetzlichen Schutzmechanismen reichen nicht aus.

Kreuzfahrtschiff auf dem Wasser

Vorsicht, Fanclub-Falle

Ein verlockendes Angebot und die Aussicht auf eine exklusive Kreuzfahrt mit dem Lieblingsstar – doch am Ende ist das Geld weg. Wie ein Vogtländer auf eine täuschend echte Betrugsmasche hereinfiel und worauf Verbraucher unbedingt achten sollten.

Außen an dem Geländer eines Balkons sind zwei Solarmodule montiert.

Noch 700.000 Euro für Balkonkraftwerke in Sachsen

In Sachsen stehen weiterhin rund 700.000 Euro für Balkonkraftwerke bereit – jedoch ausschließlich für Mieter*innen. Trotz vereinfachter Regeln und steigender Nachfrage blieb ein Teil der Fördermittel ungenutzt. Bis zu 2.300 Anlagen können noch bezuschusst werden.

Ein älteres Paar sitzt gemeinsam am Strand und hält sich im Arm.

Verwechslungsgefahr bei Rentenauskunft

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor „rentnerauskunft.de“: Das Portal verlangt 29,90 € für Renteninfos, die kostenlos erhältlich sind. Die Seite wirkt offiziell, leitet Daten aber nur weiter. Betroffene sollen nicht zahlen und Forderungen widersprechen.

Junge Menschen sitzen auf dem Sofa und schauen Streaming-Angebote auf dem Smart-TV

Prime Video-Klage vor Gericht

Prime Video vor Gericht: Millionen Kund*innen zahlen seit 2024 mehr – oder bekommen weniger. Jetzt läuft der Countdown zur größten Sammelklage Deutschlands. Über 200.000 sind dabei. Wer noch mitmachen will, muss sich bis 9. Juni eintragen. Jetzt handeln und Ansprüche sichern!

Hände, die Briefe in einen Briefkasten werfen

Post vom Fake-Anwalt

Derzeit erhalten Verbraucher*innen in Sachsen per Post betrügerische Forderungen einer angeblichen Rechtsanwaltskanzlei. Besonders ältere Menschen geraten dabei ins Visier. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt dringend davor, auf diese Schreiben zu reagieren.

Frau im Rollstuhl im Pflegeheim

Pflegeheimkosten: Lebensabend darf nicht zur finanziellen Belastung werden

Pflegeheimkosten sind auch 2026 deutlich gestiegen. In Sachsen zahlen Bewohner*innen inzwischen fast 3.000 Euro monatlich selbst. Die Verbraucherzentrale Sachsen hilft bei Fragen zu Entgelterhöhungen, Verträgen und Rechten – damit Pflege im Alter nicht zur finanziellen Belastung wird.

Junge isst Proteinriegel

High-Protein-Produkte: Brauchen wir das wirklich?

High Protein liegt im Trend: Vom Joghurt bis zum Eis am Stiel werben immer mehr Produkte mit extra Eiweiß. Doch der Protein-Boom ist oft mehr Marketing als echter Mehrwert. Ein Blick hinter den Eiweiß-Hype.

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