Wir haben optisch aufgetankt, damit Sie noch schneller finden, was Sie suchen. Machen Sie es sich bequem und stöbern Sie durch unseren neuen digitalen Auftritt.
Seit 1. Juli 2025 können Schuldner:innen mit regelmäßigem Einkommen ein Plus in ihrer Haushaltskasse verbuchen: Die Pfändungsfreigrenzen sind um rund 4 Prozent erhöht worden.
Muttermilch stillt nicht nur Hunger und Durst. Das Geben der Brust fördert auch die körperliche und emotionale Bindung zwischen Mutter und Kind. Muttermilch ist immer richtig temperiert, hygienisch einwandfrei, kostenlos und obendrein immer dabei.
Der Mail-Header verrät viel über eine E-Mail, was sonst nicht sichtbar ist. So können Sie etwa den tatsächlichen Absender einer E-Mail ermitteln und betrügerische E-Mails entlarven. Doch der E-Mail-Header ist nicht gerade intuitiv zu lesen. Wir zeigen Ihnen, was er verrät.
Der Datensauger Data Harry 2.0 freut sich immer, wenn er an persönliche Informationen gelangen kann. Ob er sich mit ihnen richtig vollsaugen und immer mächtiger werden kann, liegt in der Hand der Spielerinnen und Spieler bei dieser Smartphone-Rallye zum Thema Datenschutz.
Eine neue Verordnung hat im Juli 2021 mit einer Reihe von Einwegkunststoff-Produkten Schluss gemacht – darunter Wattestäbchen, Plastikteller oder auch Styropor-Becher. Wir zeigen, um was es dabei genau geht und bewerten die praktischen Alternativen.
Das Landgericht München I hat am 9. Juni 2021 geurteilt, dass Eventim bei abgesagten Veranstaltungen die Rückzahlung des vollen Kaufpreises nicht pauschal unter Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweigern durfte.
Auf Rechnung, per Vorkasse oder doch über einen Internet-Bezahldienst? Mittlerweile bieten Online-Shops eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten. Aber welche Online-Bezahldienste sind am besten? Und worauf sollten Sie sonst achten? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.
Sie können sich jederzeit bei einem Unternehmen darüber informieren, wie es Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu haben Sie das Recht. Am besten gehen Sie direkt auf das Unternehmen zu und erfragen, ob Daten vorliegen, welche das sind und was mit ihnen geschieht.
Wir haben Ihnen eine Reihe von Musterbriefen zum Thema Kauf & Reklamation zusammengestellt, die Sie zur Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Ihren Händlern und/oder zur Wahrnehmung Ihrer Informationsrechte gegenüber Anbietern einsetzen können.
Sie können gegen die Datenverarbeitung für Direktmarketing widersprechen und Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Werbetreibenden sperren lassen. Unser interaktiver Musterbrief hilft Ihnen dabei.
Sie möchten, dass der Betreiber einer Webseite Ihre personenbezogenen Daten auf dieser löscht, weil die Informationen nicht mehr stimmen oder weil Sie nicht möchten, dass diese (weiterhin) angezeigt werden? Dann kann Ihnen dieser interaktive Musterbrief helfen, Ihre personenbezogenen Daten von einer
Sie möchten, dass ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten löscht, etwa weil Sie den Vertrag gekündigt haben oder das Abonnement ausgelaufen ist beziehungsweise Sie aus einem Verein ausgetreten sind? In aller Regel muss das Unternehmen alle gespeicherten Daten löschen.
Sie möchten, dass der Betreiber einer Suchmaschine Links bzw. Inhalte aus den Suchergebnissen löscht, weil die angezeigten Ergebnisse nicht mehr stimmen oder Sie nicht möchten, dass diese angezeigt werden? In aller Regel muss der Suchmaschinen-Betreiber die Links aus den Suchmaschinen löschen.
Sie haben eingewilligt, dass das Unternehmen/Ihr Anbieter Ihnen regelmäßig einen Newsletter zusenden darf und haben kein Interesse mehr daran? Mit unserem interaktiven Musterbrief können Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Fragen Sie beim Unternehmen nach, ob und welche Daten dort vorliegen und was mit diesen geschieht.
Viele sind schon einmal auf ein Werbeversprechen eines Herstellers hereingefallen. Besonders ärgerlich ist das bei Arzneimitteln und Medizinprodukten, wenn der versprochene Behandlungserfolg ausbleibt. Hier erfahren Sie, wann Sie Ihr Geld zurückbekommen können.
Nach der Stornierung kommt die Rücksendung. Was aber, wenn der Online-Shop behauptet die Ware sei defekt, unvollständig oder gar nicht angekommen? So können Sie nachweisen, dass sie die Ware ordnungsgemäß verschickt haben.
Fast täglich verschicken Online-Kriminelle täuschend echt aussehende E-Mails mit gefährlichen Links oder Anhängen, um an Zugangsinformationen und persönliche Daten zu kommen. Die Verbraucherzentralen erklären, woran Sie betrügerische E-Mails erkennen und wie Sie sich schützen.
Nicht nur in Süßigkeiten steckt viel Zucker. Er verbirgt sich auch in industriell hergestellten Desserts, Fruchtjoghurts, Müslimischungen, Getränken oder Brotaufstrichen.
Die gelieferte Ware entspricht nicht der Beschreibung. Auf Anfrage bietet der Shop aber, statt sie zurückzunehmen, zum Beispiel nur 20 Prozent Rabatt? Immer wieder versuchen Online-Händler:innen, das Widerrufsrecht zu umgehen. Das können Sie tun, wenn Ihnen der Widerruf erschwert wird.
Um privat zu surfen, können Sie Ihren Browser in den Inkognito-Modus schalten. Damit schützen Sie Ihre Daten aber nur vor Personen, mit denen Sie ein Gerät teilen. Wie Sie wirklich anonym surfen, zeigen wir Ihnen hier.
Achtung, Smishing! Mit falschen Nachricht wollen Kriminelle per SMS und E-Mail Kasse machen oder schädliche Apps verteilen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie eine SMS mit Bezug auf Ihren Mobilfunkanschluss und mit einem Link erhalten!
Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft teurer als gedacht: Seit 2021 fallen Einfuhrabgaben an, ab Juli 2026 entfällt auch die 150-Euro-Grenze. Dazu kommen häufig Servicepauschalen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten, damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen.
Hilfsmittel dienen dem Erfolg einer Krankenbehandlung, beugen einer drohenden Behinderung vor oder gleichen eine Behinderung aus. Erfahren Sie, wie Sie Hilfsmittel beantragen können, wer dafür zahlen muss und was Sie bei einer Ablehnung der Krankenkasse tun können.
![Screenshot einer SMS von +491 [unkenntlich] mit dem Inhalt: "Neue Voicemail: https://[unkenntlich]"](https://cdn.verbraucherzentrale.de/cdn/ff/9Ejw4-_YUoLxXLQotpm-XVir2rWGFUf4qyoyrbxT57M/1780994540/public/styles/3x2_600/public/2021-06/Voicemail-SMS_VZNRW.jpg.webp?itok=LVFKH6PD)
