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Ein Umzug bringt oft Stress – und manchmal teure Vertragsfallen. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor Risiken bei Umzugsfirmen, Nachsendeaufträgen und Energieverträgen. Beratungsstellenleiterin Jasmin Trautloft erklärt, worauf Verbraucher*innen achten sollten.
Bei Nahrungsergänzungsmitteln findet man oft Aussagen wie "höhere Bioverfügbarkeit" oder "besonders bioverfügbar". Das heißt, der Körper soll die enthaltenen Nährstoffe besonders gut aufnehmen. Was zunächst positiv klingt, kann auch problematisch sein. Die Verbraucherzentralen erklären, was wichtig ist.
Seit Januar 2026 sind Bleileitungen in Deutschland endgültig verboten. Die Verbraucherzentralen klären auf, was Sie jetzt zum Austausch von Bleirohren wissen müssen, wie Sie Bleirohre erkennen und welche Schritte jetzt notwendig sind, um Ihre Gesundheit zu schützen.
Kalorienfallen im To-go-Alltag entdecken: Zum 100-jährigen Jubiläum der Grünen Woche sind die Verbraucherzentralen vom 16. bis 25. Januar in Berlin dabei. Am interaktiven Stand zeigen sie spielerisch, wie viel Energie Burger, Pizza, Pommes & Co. wirklich liefern.
Wissen, das schmeckt – in nur 30 Minuten! Unsere Expertinnen gestalten kompakte Online-Sessions mit Einblicken rund um aktuelle & alltagsnahe Ernährungsthemen. Verständlich erklärt und direkt im Alltag anwendbar.
Beginnt die Laufzeit eines Glasfaseranschlusses bei Vertragsabschluss oder, wenn Sie den Anschluss nutzen können? Antwort: Der Tag des Vertragsschlusses ist entscheidend. Nutzen Sie diesen interaktiven Musterbrief, um Ihren Anbieter aufzufordern wollen, das Datum gegebenenfalls zu korrigieren.
Kriminelle nutzen neue Methoden, um Besitzer:innen von Lexika- oder Faksimile-Sammlungen abzuzocken. Nach wie vor wird mit angeblichem "Wiederverkaufswert" gelockt, doch jetzt kommen zusätzliche, besonders teure Tricks hinzu.
Eine besondere Zielgruppe für Finanzvertriebe sind künftig einkommensstarke Menschen: Studierende. Diese werden auf besondere Weise umworben, nämlich direkt auf dem Campus und in ihrem Studierendenumfeld.
Wir laden Sie herzlich ein zur Fachtagung des Projekts "Faktencheck Gesundheitswerbung" der Verbraucherzentralen am 18.5.2026 ab 13:30 Uhr in Berlin. Wir diskutieren gemeinsam mit Ihnen: Wie steht es um den Verbraucherschutz im digitalen Gesundheitsmarkt? Wo liegen die Risiken von Social Media-Shops, Medfluencing und neuen Selbstzahlerleistungen?
Ging es jahrzehntelang beim Onlineshopping hauptsächlich um Preise, Qualität und einen verlässlichen Kundenservice, gewinnt der Faktor Bequemlichkeit mit dem Einzug generativer künstlicher Intelligenz in das digitale Einkaufserlebnis stark an Bedeutung. Und ist die KI nicht die beste Kaufberaterin?
Praxisnah vorsorgen: Die Verbraucherzentrale zeigt im SMUL-geförderten Projekt, wie private Ernährungsnotfallvorsorge einfach in den Alltag integriert werden kann. Ein Workshop zur Vorratshaltung an der Medizinischen Berufsfachschule Leipzig markierte den erfolgreichen Abschluss des Projekts.
Wenn unterhaltsamer Video-Content von Werbeclips unterbrochen wird, warten wir entweder genervt auf deren Ende oder klicken sie nach Möglichkeit schnell weg. Doch was tun wir, wenn wir in einer digitalen Dauerwerbesendung stecken, aus der wir nicht entkommen können - oder wollen!
Stomtarife für den Betrieb einer Nachtstromspeicherheizung sind ab etwa 19 Cent pro Kilowattstunde verfügbar. Der Wechsel in einen günstigeren Stromtarif für Ihre Nachtspeicherheizung kann daher Geld sparen. Hier erfahren Sie alles Wichtige.
Doppelte Böden, riesige Kartonagen oder viel Luft in der Verpackung – um größere Füllmengen vorzutäuschen, greifen Hersteller tief in die Trickkiste. Zudem verringern Produzenten gerne die Füllmengen ihrer Produkte oder sparen an Zutaten, reduzieren aber nicht immer den Preis.
Wenn Verbraucherschützer:innen von der "Selbstregulierung" oder "Eigenverantwortung" der Wirtschaft hören, rollen sie meist nur mit den Augen. Aber selbst im Falle vermeintlich effektiver Gesetze für Verbraucherschutz und fairen Wettbewerb finden schlaue Anbieter Wege, um diese auszuhebeln.
Manche IGeL bezahlen die gesetzlichen Kassen, etwa wenn sie als freiwilliges Angebot damit werben, wenn ein begründeter Krankheitsverdacht vorliegt oder wenn die Leistung positiv bewertet und für alle Kassen zur Pflicht wurde. Nachfragen lohnt sich also.
Каси обов’язкового медичного страхування оплачують деякі індивідуальні медичні послуги (IGeL), наприклад, коли вони рекламують їх як добровільну пропозицію, коли є обґрунтована підозра на хворобу або коли послуга оцінюється позитивно і стає обов’язковою для всіх кас медичного страхування. Отже про це варто дізнатися.
Ärzt:innen müssen sich bei individuellen Gesundheitsleistungen, kurz IGeL, an Regeln halten. Die Kassenleistung darf nicht pauschal abgewertet werden, Patient:innen dürfen nicht verunsichert oder zu Privatleistungen gedrängt werden.
Wahlleistungen sind Wunschleistungen im Krankenhaus. Sie können frei entscheiden, ob Sie sie nutzen und welche Sie wählen. Ähnlich wie IGeL-Leistungen beim Arzt müssen Sie sie aber selbst bezahlen. Informieren Sie sich daher vorab genau, welche Leistungen dazugehören und was sie kosten.
Kochen ist ein wichtiger Teil des Alltags, der mal mehr und mal weniger Zeit in Anspruch nimmt. Oft werden Kinder und Jugendliche nicht in die Essensvorbereitungen einbezogen - dabei kann das gemeinsame Kochen viel Spaß machen.
Rauchmelder retten Leben – aber nur, wenn sie zuverlässig funktionieren. Spätestens nach 10 Jahren müssen die meisten Geräte ausgetauscht werden. Die Verbraucherzentralen erklären, wann ein Wechsel nötig ist, woran Sie defekte Rauchmelder erkennen und was Mieter:innen und Eigentümer:innen wissen sollten.
Ob E-Mail, Online-Banking oder Shopping: Mit starken Passwörtern schützen Sie Ihre Daten vor Missbrauch. Die Verbraucherzentralen zeigen Ihnen, wie sichere Passwörter aufgebaut sein sollten, warum Länge entscheidend ist - und warum zusätzliche Schutzmaßnahmen heute unverzichtbar sind.
Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie Ihre Privatsphäre beim Online-Verkauf von Second-Hand-Mode schützen und den Missbrauch Ihrer Tragebilder auf Drittseiten verhindern können.
Manipulative Klickstrecken, unseriöse Nutzerwertungen, Ramsch aus "China-Shops" und verlockende App Games um Bonuspunkte und Rabatte in Onlineshops. Die zweite Staffel unserer Podcastreihe "dürfen die das?" beginnt mit einer Bestandsaufnahme zum Verbraucherschutz im E-Commerce im Jahr 2026.
Seit dem 1. Dezember 2025 gilt die neue Produktnorm DIN VDE V 0126‑95. Sie legt technische Standards verbindlich fest, wie Steckersolargeräte Strom in das heimische Netz sicher einspeisen. Für Verbraucher*innen bedeutet das vor allem eines: mehr Klarheit und weniger Bedenken beim Strom vom Balkon.
Der Bundesgerichtshof hat am 8. Januar 2026 entschieden, dass die Vertragslaufzeit für Glasfaser-Anschlüsse ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses beginnt (Az. III ZR 8/25). Möchten Sie das Kündigungsdatum Ihres Anbieters ändern lassen, nutzen Sie diesen Musterbrief der Verbraucherzentrale.
Gut vorbereitet sein, ohne Platz und Geld zu verschwenden! So bleibt alles frisch, übersichtlich und griffbereit, wenn man es wirklich braucht. Unsere Expertinnen geben nützliche Hinweise für die ideale Vorratshaltung – von der richtigen Lagerung bis zum cleveren Einkauf.
In dem kostenlosen Online-Lernspiel werden die Spielenden zu Detektiven in digitaler Mission und lösen Fälle zu dubiosen Abofallen, trickreichen In-App-Käufen oder undurchsichtigen Social-Media-Profilen. Nutzen Sie das barrierefreie Serious Game und fördern Sie spielerisch die digitalen Skills von Jugendlichen ab 14 Jahren.
