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Achtung bei Nachsendeaufträgen: Drittanbieter bieten den Service zu stark überhöhten Preisen an – teils über 160 Euro. Die Verbraucherzentrale Sachsen rät, den Auftrag ausschließlich über die offizielle Website der Deutschen Post zu buchen und warnt vor versteckten Kosten.
Wie lange sind Lebensmittel nach dem Öffnen haltbar – und gehören sie dann in den Kühlschrank? Marktchecks der Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern von 2018 und 2023 zeigen: Viele Hersteller machen dazu keine oder unklare Angaben. Verbraucher:innen brauchen dazu aber verständliche Hinweise.
Achtung: Phishing-Mails im Namen von OpenAI und ChatGPT. Unter dem Vorwand einer fehlgeschlagenen Zahlung fordern Betrüger*innen zur Aktualisierung von Zahlungsdaten auf und drohen mit Kontosperrung. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor der Masche und rät, keine Links anzuklicken und Daten preiszugeben.
Die SCHUFA stellt ihr Scoring-System um: Künftig bestimmen nur noch zwölf transparente Kriterien den Punktwert zwischen 100 und 999. Verbraucher*innen sollen ihren Score besser nachvollziehen können.
Jetzt eintragen und Geld zurückholen: Verbraucher*innen können sich ab sofort in das Klageregister eintragen. Die Verbraucherzentrale Sachsen unterstützt Betroffene bei der Prüfung ihrer Teilnahme und hilft, unrechtmäßig gezahltes Geld zurückzufordern.
Online-Shopping ist bequem, schnell und oft unwiderstehlich – doch Lieferverzögerungen, beschädigte Ware oder teure Rücksendungen sorgen regelmäßig für Frust. Die Verbraucherzentrale Sachsen gibt Tipps, wie man sichere Shops erkennt und Fallstricke bei Bezahlung und Rückgabe vermeidet.
Die Verbraucherzentrale Sachsen erweitert ihr Angebot: Ab sofort gibt es eine kostenfreie, anbieterneutrale Energieberatung in Naunhof. Expert*innen beraten monatlich zu Heizungstausch, Sanierung, Fördermitteln und Energiesparen – persönlich im Rathaus, nach Terminvereinbarung.
Melatonin-Sprays und -Tabletten werden häufig als Einschlafhilfe beworben. Doch wie wirksam und sicher sind solche Produkte? Die Verbraucherzentralen erklären, was hinter den Präparaten steckt, welche Risiken es gibt und worauf Sie als Verbraucher:innen achten sollten.
Die Verbraucherzentralen haben in Zusammenarbeit mit einigen Landessportbünden das mehrteilige Seminarpaket "Mehr Ernährungskompetenzen im Sport - Ernährungs- und Verbraucherbildung für Übungsleiter und Trainer" entwickelt.
Prepaid-Stromzähler funktionieren nach dem Guthabenprinzip: Erst aufladen, dann Strom verbrauchen. Doch wann lohnt sich Prepaid-Strom wirklich? Die Verbraucherzentralen erklären, für wen ein Prepaid-Stromtarif sinnvoll sein kann – und welche Nachteile Verbraucher:innen kennen sollten.
Dieser vegetarische Döner mit Räuchertofu beweist: Es braucht kein Fleisch für eine leckere Dönertasche. Die fein geschnittenen, gewürzten und kurz angebratenen Tofuscheiben schmecken mindestens genauso gut wie das Original.
Haben Sie im Online-Game Geld ausgegeben und nur Nutzloses erhalten? Lootboxen in Videospielen stehen massiv in der Kritik. Die Verbraucherzentralen sammeln jetzt Fälle von betroffenen Gamer:innen, um gegen unfaire Mechaniken und Kostenfallen vorzugehen.
Stress, Zeitdruck und lange Bildschirmzeiten prägen den Büroalltag – und steigern ernährungsbedingte Fehlzeiten. Mit den richtigen Strategien lässt sich auch bei vollem Kalender eine ausgewogene Ernährung unkompliziert umsetzen.
Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt: Betrüger*innen geben vor, „eng mit der Verbraucherzentrale zusammenzuarbeiten“ und behaupten, persönliche Daten der Kontaktierten seien im Internet aufgetaucht – angeblich müssten diese nun dringend gelöscht werden.
Wissen schützt. Beratung stärkt: Zum Weltverbrauchertag 2026 lädt die Verbraucherzentrale Sachsen zu einer Aktionswoche mit kostenfreien Vorträgen und Workshops ein. Themen reichen von Energie und Finanzen über digitale Sicherheit bis Vorsorge – für mehr Orientierung und gute Entscheidungen im Verbraucheralltag.
Zahlen Sie für Disney+ Premium, bemerken aber bei einigen Inhalten Abstriche in der Bild- und Tonqualität? Dann können Sie möglicherweise einen Teil Ihrer Abo-Kosten zurückfordern. Die Verbraucherzentralen zeigen Ihnen, wie Sie Geld zurückbekommen können.
Nachdem in Neuseeland, Australien, Belgien und den Niederlanden in Proben verschiedener Spielesets Asbest nachgewiesen wurde, reagierten unsere Nachbarländer bereits mit Verkaufsverboten und Warnungen. Mittlerweile liegen erste Untersuchungen vor. Eine Reihe von Produkten wurde auch bereits zurückgerufen.
Gerichtserfolg für Verbraucher:innen: Der Freunde-Finder von Facebook ist rechtswidrig. Meta verarbeitete auch Daten von Nicht-Nutzenden illegal. Zudem sind umfassende Werbeprofile ohne klare Zustimmung unzulässig, entschied das Landgericht Berlin.
VR-Brillen machen Spaß, sammeln aber viele Daten. Die Verbraucherzentralen erklären, was das für den Datenschutz bedeutet, welche Risiken bestehen und wie Verbraucher:innen ihre Daten bei der Nutzung von VR-Brillen besser schützen können.
Die Verbraucherzentralen untersuchen aktuell die Angebote von Finanz-Coachings und Trading-Akademien. Helfen Sie uns mit Ihren Erfahrungen rund um vermittelte Inhalte, Kosten und mögliche Probleme.
Plötzlich kein Zugriff mehr auf Ihr E-Mail-, Social-Media- oder Shopping-Konto? Ein gehackter Account kann großen Schaden anrichten. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie die Kontrolle über Ihr Konto zurückbekommen, wo Sie den Angriff melden sollten und welche Sofortmaßnahmen Sie schützen.
Unser Notfall-Check hilft Ihnen, schnell zu handeln. Die Checkliste zeigt, wie Sie Ihr Konto sichern oder zurückholen, Passwörter ändern, den Vorfall melden und weiteren Missbrauch verhindern können.
Ashwagandha – das klingt nach innerer Balance, nach besserem Schlaf und Stressresilienz. Die Verbraucherzentralen zeigen, was diese Nahrungsergänzungsmittel können und für wen sie gefährlich sind.
Manche Ärzte verlangen von ihren Patient:innen, beim „Nein“ zu einer IGeL ein sogenanntes Verzichtsformular unterschreiben. Das müssen Sie als Patient:in aber nicht tun.
Steigende Energiepreise, verlockende Finanzangebote und neue Trends in Gesundheit und Ernährung: Verbraucher*innen stehen vor immer komplexeren Entscheidungen. Die Aktionswoche zum Weltverbrauchertag 2026 bietet Orientierung, unabhängige Beratung und Unterstützung vor Ort.
Seit Jahren häufen sich Beschwerden über Partnervermittlungsagenturen und ihr Geschäft mit der Liebe – insbesondere bei Haustürgeschäften. Nach Abschluss zweier Gerichtsverfahren zieht die Verbraucherzentrale Sachsen nun Bilanz: Die bestehenden gesetzlichen Schutzmechanismen reichen nicht aus.
