Die Methoden der PVZ: Beispiele aus der Beratungspraxis
Die Pressevertriebszentrale (PVZ) nutzt diverse Wege, um Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Zahlungsaufforderungen zu konfrontieren - von unerlaubten Werbeanrufen über fingierte Gewinnspiele bis hin zu unbestellten Zusendungen. Eine Übersicht.
Erkennen Sie Ihre Situation in einer dieser Fallkonstellationen wieder?
Zahlungsaufforderung aus dem Nichts
Sie erhalten plötzlich eine Zahlungsaufforderung, ohne dass es jemals einen Vertragsschluss, einen vorherigen Kontakt oder auch nur die Lieferung einer Zeitschrift gegeben hat.
Die vermeintliche Telefonumfrage
Sie nehmen an einer Telefonbefragung teil. Als Dankeschön wird Ihnen eine kostenlose Zeitschrift versprochen. Statt des Geschenks folgen jedoch kostenpflichtige Rechnungen.
Der unbestellte Briefkasten-Fund
Plötzlich liegen regelmäßig Zeitschriften in Ihrem Briefkasten, ohne dass Sie diese je geordert haben. Nach einiger Zeit flattern die ersten Zahlungsaufforderungen ins Haus.
Das "falsche" Gratis-Abo per Cold Call
Am Telefon (unerlaubter Werbeanruf) werden Ihnen sechs kostenlose Testausgaben versprochen – explizit mit der Zusage, dass keine Kündigung nötig sei. Nach dem Testzeitraum folgen Rechnungen und Inkasso-Ankündigungen.
Das Pop-up-Gewinnspiel im Netz
Beim Surfen öffnet sich ein Fenster mit einem Gewinnversprechen. Um den Gewinn zu erhalten, tragen Sie Ihre Daten ein. Der Gewinn kommt nie, stattdessen aber ein teures Abo mit mindestens einem Jahr Laufzeit.
Das "Dankeschön" beim Online-Shopping
Nach einer regulären Bestellung im Internet wird Ihnen eine Gratis-Ausgabe einer Zeitschrift als Bonus angeboten. Daraus resultiert jedoch unbemerkt ein kostenpflichtiges Abonnement.
Die Produkttester-Falle
Sie registrieren sich auf einer Website, weil Sie gerne Produkte testen möchten. Ihre eingegebenen Daten werden missbraucht, um Ihnen ein Zeitschriften-Abo samt Rechnungen unterzuschieben.
Die Social-Media-Probe
Sie klicken bei Facebook, Instagram oder Co. auf ein Angebot für eine kostenlose Produktprobe (z. B. Kosmetik). Geliefert bekommen Sie am Ende jedoch eine Zeitschrift nebst Zahlungsaufforderung der PVZ.
Hier geht's zum Verbraucheraufruf
Wie war es bei Ihnen? Melden Sie hier Ihren persönlichen Fall.
Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.
