Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale Sachsen

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Mannspricht vor großer Gruppe zu einem Thema

Kostenfalle Coaching

Der BGH stärkt mit Urteil vom 12. Juni 2025 die Rechte von Verbraucher*innen bei teuren Online-Coachings. Fehlt die nötige Zulassung nach dem FernUSG, kann der Vertrag unwirksam sein – Betroffene haben dann gute Chancen auf Rückzahlun. Die Verbraucherzentrale informiert über die Auswirkungen des…

Widerruf und Kontaktaufnahme sind nicht möglich

Alte Forderungen in neuem Gewand

Eine dubiose Firma namens TPI GmbH fordert von früheren 1N-Telecom-Kund*innen Geld – angeblich für übernommene Forderungen. Belege fehlen, Inkasso-Zulassung ebenso. Die Verbraucherzentrale warnt: Ohne Nachweise keine Zahlung leisten, rechtliche Schritte prüfen.

Außen an dem Geländer eines Balkons sind zwei Solarmodule montiert.

Privilegiert, aber blockiert: Ärger ums Balkonkraftwerk

Seit Mai 2024 dürfen Mieter*innen Balkonkraftwerke leichter anbringen – doch viele stoßen auf Widerstand. Die Verbraucherzentrale Sachsen hilft Betroffenen bei rechtlichen Fragen und setzt sich dafür ein, dass die Energiewende auch in Mietwohnungen gelingt.

Hände, die Briefe in einen Briefkasten werfen

Postnachsendeauftrag: Kostspieliger Umweg

Achtung bei Nachsendeaufträgen: Drittanbieter bieten den Service zu stark überhöhten Preisen an – teils über 160 Euro. Die Verbraucherzentrale Sachsen rät, den Auftrag ausschließlich über die offizielle Website der Deutschen Post zu buchen und warnt vor versteckten Kosten.

Auf dem Bildschirm eines aufgeklappten Laptops ist das Wort Fake News zu lesen

Verbraucher-Warnung: Fake-Post von staatlicher Behörde

Gefälschte Zahlungsaufforderungen im Namen des Bundeszentralamts für Steuern sorgen aktuell für Verunsicherung. Die Schreiben wirken täuschend echt, zielen jedoch auf Betrug ab. Besonders auffällig: Auslandsüberweisungen und Drohungen. Die Verbraucherzentrale mahnt zur Vorsicht.

Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens

Betrügerische Inkassoforderung im Vogtland

Die Verbraucherzentrale Auerbach warnt vor betrügerischen Inkassoschreiben im Vogtland. Ein Fall aus Schöneck zeigt: Die angebliche Forderung über 3.200 € der „Inkasso Global GmbH“ ist unberechtigt. Verbraucher sollten Inkassoschreiben sorgfältig prüfen und sich beraten lassen.

Hitzeschutz im Sommer Tipps

Hitzeschutz nicht nur fürs Zuhause

Extreme Hitze in ganz Europa, Temperaturen bis zu 40 Grad auch in Sachsen – was bisher als unwahrscheinlich galt, könnte durch den Klimawandel im Sommer zunehmend normal werden.

Albrechtsburg in Meißen

Grünes Meißen: Klimalots*innen für den Landkreis ausgebildet

Die Verbraucherzentrale Sachsen gibt regionale Impulse für mehr Klimaschutz und begleitet die frisch ausgebildeten Klimalots*innen dabei, nachhaltiges Handeln vor Ort sichtbar und wirkungsvoll umzusetzen.

Lotto spielen bei Online-Lotterie

Fake-Vollstreckung aus Frankfurt

Post vom Gerichtsvollzieher? Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor gefälschten Bescheiden. Auch Frau S. erhielt ein solches Schreiben – angeblich wegen einer Teilnahme an „Lotto 6aus49“, obwohl sie nie gespielt hat.

Bewerber sitzen in einer Reihe und halten sich ein Fragezeichen vor das Gesicht

Traumjob oder Alptraum?

Job-Scamming: Falsche Stellenanzeigen und manipulierte Jobangebote dienen Betrüger*innen zunehmend als Einfallstor, um persönliche Daten abzugreifen, Identitäten zu stehlen und finanziellen Schaden anzurichten.

Phishing Mails Erkennen

Vorsicht vor gefälschten Amazon-Mails

Vorsicht vor Phishing: Derzeit kursieren täuschend echte E-Mails mit angeblichem Amazon-Bezug. Nutzer*innen werden wegen angeblich fehlender Zahlungen zur Dateneingabe aufgefordert. Die Verbraucherzentrale Auerbach warnt und gibt Hinweise, wie man Phishing erkennt.

Eine Frau sucht auf einer Streamingplattform nach einem Film.

Amazon Prime: Beim Shoppen hagelt es Schnäppchen, beim Streamen Werbung

Während Amazon mit den Prime-Days zum Shoppen lockt, sorgt das Streaming-Angebot für Ärger: Werbung trotz Abo. Die Verbraucherzentrale Sachsen klagt wegen unzulässiger Änderungen – über 112.000 Personen fordern bereits Entschädigung für die einseiteige Vertragsänderung.

Hanteln in einem Fitnessstudio

Erfolg für Verbraucher*innen: Fitnessstudio verzichtet auf umstrittene Vertragsklauseln

Erfolg für Verbraucher*innen: Das Fitnessstudio INJOY in Falkenstein streicht nach Kritik unfaire Vertragsklauseln. Dank der Verbraucherzentrale Sachsen gelten überlange Laufzeiten und automatische Verlängerungen künftig nicht mehr – ein starkes Zeichen für fairen Verbraucherschutz.

prämien sparen

Nächstes BGH-Urteil zu Prämiensparverträgen

Nach jahrelangem Streit mit der Erzgebirgssparkasse herrscht nun Klarheit darüber, wie die Zinsen in Prämiensparverträgen berechnet werden müssen. Denn mit dem gestrigen Urteil hat der BGH den Zinssatz WU9554 – wie bereits vor rund einem Jahr als Muster bestimmt und die Revision der Sparkasse…

prämien sparen

Prämiensparer*innen der Erzgebirgssparkasse können auf baldige Auszahlung hoffen

Gute Nachrichten für Prämiensparkund*innen der Erzgebirgssparkasse: Der Bundesgerichtshof hat die Revision der Sparkasse abgewiesen. Damit ist der Weg frei für Nachzahlungen – im bundesweiten Durchschnitt rund 1.900 Euro pro Vertrag. Die Verbraucherzentrale Sachsen unterstützt weiterhin alle…

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