Videoberatung: Einwahl via PIN-Connect | Verbraucherzentrale Sachsen

Haben Sie von unseren Fachberater*innen in einem telefnischen Beratungsgespräch einen PIN-Connect-Code erhalten? Damit können Sie die Beratung entspannt per Video fortsetzen und so zum Beispiel auch über Ihre Vertragsunterlagen sprechen und Dokumente überprüfen lassen.

Videoberatung mit Verbraucherzentrale Sachsen

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Haben Sie von unseren Fachberater*innen in einem telefonischen Beratungsgespräch einen PIN-Connect-Code erhalten? Damit können Sie die Beratung entspannt per Video fortsetzen und so zum Beispiel auch über Ihre Vertragsunterlagen sprechen und Dokumente überprüfen lassen.

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Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.

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Aktuelle Meldungen

Eine Person hat Fragezeichen im Kopf und schaut auf eine Rechnung der PVZ.

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Vorsicht bei Rechnungen der PVZ für Zeitschriften-Abos

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen ein kostenloses Probe-Abo für Zeitschriften angeboten wurde. Doch später erhalten sie eine Rechnung über ein kostenpflichtiges Zeitschriften-Abo von der Pressevertriebszentrale (PVZ). Es handelt sich um eine Abofalle. Was müssen Sie wissen und können Sie tun?

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Sammelklage gegen Vodafone: Jetzt anmelden!

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt Vodafone Kabel wegen unzulässiger Preiserhöhungen. Das Oberlandesgericht Hamm hat nun eine mündliche Verhandlung für den 3. Dezember 2025 angesetzt. Damit ist der 24. Dezember voraussichtlich der letzte Tag, an dem sich Betroffene für die Klage an- oder abmelden können.

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Verlegte Veranstaltungen: Urteil und Musterklage gegen Eventim

Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Verbraucher:innen berichten aber, dass Eventim weiterhin Gebühren einbehalte. Dagegen klagt nun der vzbv. Ab sofort ist das Klageregister eröffnet.

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