Videoberatung: Einwahl via PIN-Connect

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Haben Sie von unseren Fachberater*innen in einem telefnischen Beratungsgespräch einen PIN-Connect-Code erhalten? Damit können Sie die Beratung entspannt per Video fortsetzen und so zum Beispiel auch über Ihre Vertragsunterlagen sprechen und Dokumente überprüfen lassen.
Videoberatung mit Verbraucherzentrale Sachsen

Haben Sie von unseren Fachberater*innen in einem telefonischen Beratungsgespräch einen PIN-Connect-Code erhalten? Damit können Sie die Beratung entspannt per Video fortsetzen und so zum Beispiel auch über Ihre Vertragsunterlagen sprechen und Dokumente überprüfen lassen.

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Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.
Hand hält rote BahnCard 25

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.
Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.