Europa schwitzt, und im Hotel streikt die zugesagte Klimaanlage? Das kann ein Reisemangel sein. Die Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, wie Urlauber richtig reklamieren, Beweise sichern und sich eine mögliche Preisminderung nicht entgehen lassen.
Die Diskussion um steigende Fernwärmepreise in Leipzig zeigt: Wer über die künftige Wärmeversorgung entscheiden muss, braucht verlässliche Kriterien. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, worauf es bei der Wahl zwischen Gas, Fernwärme, Wärmepumpe & Co. ankommt.
Die Sparkasse Zwickau verzichtet nach einer Klage der Verbraucherzentrale Sachsen auf ein umstrittenes Zustimmungs-Pop-up im Online-Banking. Die Verbraucherzentrale sucht nun weitere vergleichbare Fälle bei Banken und Sparkassen in Sachsen.
Ob verspätete Flüge, verpasste Anschlüsse oder gestrandete Passagiere: Wer im Sommerurlaub mit Problemen beim Transport konfrontiert ist, hat oft Anspruch auf Entschädigung, Betreuung oder Ersatz. Die Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, worauf es im Ernstfall ankommt und wo teure Stolperfallen lauern.
Gericht setzt klare Grenzen für irreführende Pflanzenwerbung: Hornbach darf bestimmte Pflanzen nicht länger mit irreführenden Umweltversprechen bewerben. Die Verbraucherzentrale Sachsen erzielt damit ein Urteil mit Signalwirkung für den Gartenhandel.
Die Verbraucherzentrale Sachsen baut ihr Beratungsangebot in Torgau aus. Ab dem 5. August 2026 ist die Beratungsstelle in der Bäckerstraße 10 an vier Tagen in der Woche geöffnet. Verbraucher*innen können sich künftig von Montag bis Donnerstag persönlich beraten lassen.
Hitzewellen werden häufiger und machen sich besonders in dicht bebauten Städten bemerkbar. Versiegelte Flächen, wenig Grün und fehlende Schattenplätze verstärken die Belastung – doch Kommunen und andere Akteure können gegensteuern und für mehr Hitzeschutz im öffentlichen Raum sorgen.
Erst 1 Euro für sieben Tage, anschließend knapp 30 Euro monatlich: Nach Auffassung der Verbraucherzentrale Sachsen informierte das dänsiche Vermietungsportal Wohnungssuchende nicht ausreichend transparent über die Kosten einer Mitgliedschaft. Die Verbraucherschützer haben nun Klage eingereicht.
Die Zuckertüte gehört zum Schulstart wie die Vorfreude auf den ersten Tag. Doch die richtige Mischung aus Süßem, Nützlichem und Nachhaltigem will gut gewählt sein. Die Verbraucherzentrale Sachsen gibt Tipps für eine abwechslungsreiche und nachhaltige Füllung zum Schulstart.
Wer nach einer Hotelbuchung per WhatsApp zur erneuten Eingabe von Kreditkartendaten aufgefordert wird, sollte vorsichtig sein. Kriminelle nutzen offenbar echte Buchungs- und Kontaktdaten, um täuschend echte Nachrichten im Namen von Hotels zu versenden und Zahlungen zu erschleichen.
Vor dem Urlaub lohnt sich der Strom-Check: Wer Standby-Geräte, Boiler oder Router gezielt abschaltet und Kühlgeräte richtig vorbereitet, kann unnötige Energiekosten sparen. Die Verbraucherzentrale Sachsen zeigt, welche Geräte vom Netz können – und worauf dabei zu achten ist.
Kriminelle verschicken aktuell täuschend echte E-Mails im Namen des Bundeszentralamts für Steuern und verlangen die Bestätigung der IBAN. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt: Wer unüberlegt reagiert, riskiert den Diebstahl sensibler Bankdaten. So erkennen Sie die Masche und schützen sich.
Ob Kirschen im Überfluss, Zucchini in Hülle und Fülle oder Kräuter, die schneller wachsen als sie verbraucht werden können – die sommerliche Ernteschwemme stellt viele fleißige Gärtner*innen vor die Frage: Wohin mit all der Ernte? Das Gefrierfach bietet eine einfache und effektive Antwort.
Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor dubiosen Angeboten, die Privatversicherten gegen hohe Gebühren eine Rückkehr in die gesetzliche Krankenversicherung versprechen. Solche Wechselmodelle sind oft rechtlich unsicher und können später zu erheblichen finanziellen Problemen führen.
Der Streit um Werbung bei Amazon Prime Video geht in die nächste Runde: Nach der Abweisung der Sammelklage durch das Bayerische Oberste Landesgericht legt die Verbraucherzentrale Sachsen Revision zum Bundesgerichtshof ein. Ziel ist eine höchstrichterliche Klärung der Rechte von Abonnent*innen.
Plötzlich landet eine Rechnung für ein nie bestelltes Horoskop- oder Fitness-Abo im Postfach. Aktuell sorgt die Firma Margot Brands Limited für Verunsicherung in Sachsen. Die Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, warum Betroffene nicht voreilig zahlen sollten und wie sie richtig reagieren.
Die BEG-Förderung läuft weiter – dennoch gelten bis zum 20. Juli 2026 wichtige Fristen. Die Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, was sich durch die Reform ändert, wer noch zu den bisherigen Konditionen beantragen kann und worauf Hauseigentümer*innen jetzt achten sollten.
Die neue Gemeinschaftliche Gebäudeversorgung (gGV) erleichtert den Einsatz von Photovoltaik in Mehrfamilienhäusern erheblich. Beim kostenlosen Infoabend am 20. Juli erfahren Eigentümer*innen, WEG-Verwalter*innen und Vermietende, wie sich das Modell wirtschaftlich und rechtssicher umsetzen lässt.
Optisch lassen sich Zier- und Küchenkräuter nicht unterscheiden. Kräuter wie Wilde Rauke, Minze oder Basilikum sehen unabhängig von ihrer Verwendung gleich aus. Eine aktuelle Beschwerde bei der Verbraucherzentrale Sachsen zeigt, wie wichtig eine klare Kennzeichnung beim Verkauf von Topfkräutern ist.
Summer-Sale und Hitzewelle locken mit vermeintlichen Schnäppchen für Klimageräte & Co. Doch hinter professionell gestalteten Online-Angeboten stecken oft Fake-Shops. Die Verbraucherzentrale Sachsen erklärt, woran Verbraucher*innen Betrug erkennen und wie sie im Ernstfall richtig reagieren.
Wer beim Online-Banking Vertragsänderungen nicht zustimmen wollte, musste bei jedem Login erneut ein Pop-up bestätigen. Die Verbraucherzentrale Sachsen sieht darin unzulässigen Druck und hat Klage gegen die Sparkasse Zwickau eingereicht.
Fernwärmepreise im Fokus: Die Verbraucherzentrale Sachsen prüft die Preisgestaltung der Stadtwerke Leipzig und ruft Vertragspartner*innen auf, Verträge und Abrechnungen einzureichen. Ziel ist mehr Transparenz und Fairness in einem monopolisierten Markt.
Die Verbraucherschutzministerinnen wollen entschiedener gegen Fakeshops vorgehen. Die Verbraucherzentrale Sachsen begrüßt den VSMK-Beschluss und fordert nun eine schnelle Umsetzung: Betrügerische Webseiten müssen schneller abgeschaltet, Domaininhaber besser geprüft und die Strafverfolgung wirksamer werden.
Sommer, Sonne, Keime? Hohe Temperaturen lassen Lebensmittel schneller verderben. Wer bei Einkauf, Lagerung und Zubereitung einige Regeln beachtet, kann auch an heißen Tagen sicher, hygienisch und nachhaltig genießen.
Für Eigenheimbesitzer*innen in Sachsen könnte der Versicherungsschutz vor Naturgefahren zunehmend in eine finanzielle Sackgasse führen. Die Verbraucherzentrale Sachsen beobachtet mit großer Sorge, dass Versicherer ihre Prämien drastisch erhöhen und sich so faktisch aus Risikogebieten zurückziehen könnten. Sie fordert eine gesetzliche Versicherungspflicht gegen Naturgefahren und ruft betroffene Hausbesitzer*innen dazu auf, ihren Fall bei der Verbraucherzentrale Sachsen zu melden.
